Migrar do app Product Reviews
A partir de 6 de maio de 2024, o Product Reviews não estará mais disponível para instalação ou uso. Se você exportou avaliações desse app, poderá importá-las para outro semelhante. Talvez seja necessário desinstalar e remover blocos, seções ou snippets de código do app Product Reviews do tema.
A Shopify App Store tem apps de avaliações de produtos à sua disposição. A Shopify firmou parceria com estes cinco apps que sincronizam as avaliações entre os canais de vendas (incluindo a loja virtual) e o app Shop:
Nesta página
Importar avaliações de produto do Product Reviews para o novo app
As etapas para migrar as avaliações de produto para um novo app dependem do app para o qual você decide migrar. Para assistência na importação de avaliações, consulte a documentação do app ou entre em contato com a equipe de atendimento.
Se estiver migrando para Judge.me, Loox, Okendo, Stamped.io ou Yotpo, consulte a documentação a seguir, dependendo do app que escolher:
- Judge.me: importar avaliações do Shopify Product Reviews
- Loox: migrar do Shopify Product Reviews para o Loox
- Okendo: importar avaliações usando o modelo de importação do Okendo
- Stamped.io: importar avaliações do Shopify Product Review (SPR)
- Yotpo: importar avaliações de produto do Shopify Reviews
Após a importação, confirme na loja virtual se as avaliações importadas são exibidas nas listagens de produtos.
Arquivos CSV de avaliações de produtos
As avaliações exportadas do app Product Reviews são formatadas em um arquivo de planilha CSV. A tabela a seguir descreve os cabeçalhos da planilha e os tipos de informações que pertencem a cada coluna:
| Nome do cabeçalho | Informações sobre as avaliações de produtos |
|---|---|
| product_handle | Esta é a parte final do URL do seu produto. Por exemplo, se o seu produto é exibido na sua loja virtual em https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, o product_handle será blue-t-shirt. |
| state | O estado da avaliação, isto é, aprovada ou publicada. |
| rating | Uma pontuação de 0 a 5, onde 5 representa a avaliação de produto mais positiva. |
| title | Um título curto em negrito resumindo a experiência do cliente. Por exemplo, "Incrível!" |
| author | O nome e sobrenome vinculados à conta de cliente que enviou a avaliação. |
| O e-mail do cliente. | |
| Local | O endereço do cliente, como, por exemplo, sua cidade e país. |
| mensagem | Uma descrição mais longa da experiência do cliente. A pessoa pode formular seus argumentos sobre o que gostou ou não em seu produto. |
| reply | Uma resposta opcional à avaliação. |
| created_at | A data e a hora em que a avaliação do produto foi criada pelo cliente. |
| replied_at | A data e a hora em que a resposta foi criada. |
Desinstalar o app Shopify Product Reviews
Após importar as avaliações para um novo app de avaliações de produto e confirmar que elas são exibidas em sua loja virtual, desinstale o app Product Reviews.