Migratie Product Reviews-app
Vanaf 6 mei 2024 kan de Product Reviews-app niet meer worden geïnstalleerd of gebruikt. Als je beoordelingen van de Product Reviews-app hebt geëxporteerd, kun je je beoordelingen importeren in een andere productbeoordelingsapp. Mogelijk moet je appblokken, secties of codefragmenten van productbeoordelingen ongedaan maken en uit je thema verwijderen.
Je kunt elke productbeoordelingsapp gebruiken die beschikbaar is in de Shopify App Store. Shopify werkt samen met de volgende vijf apps die kunnen helpen je beoordelingen tussen kanalen te synchroniseren, waaronder je webshop en de Shop-app:
Op deze pagina
Importeer de beoordelingen van je Product Reviews-app naar je nieuwe productbeoordelingsapp
De stappen om productrecensies te migreren naar een nieuwe app, zijn afhankelijk van de app waar je naar migreert. Raadpleeg de documentatie van de app of neem contact op met hun ondersteuningsteam voor hulp bij het importeren van recensies.
Als je migreert naar Judge.me, Loox, Okendo, Stamped.io of Yotpo, raadpleeg je de volgende documentatie, afhankelijk van de app die je kiest:
- Judge.me: Import reviews from Shopify Product Reviews
- Loox: Migrating from Shopify Product Reviews to Loox
- Okendo: Importing Reviews Using the Okendo Import Template
- Stamped.io: Import Reviews from Shopify Product Review (SPR)
- Yotpo: Importing Product Reviews from Shopify Reviews
Nadat je de productrecensies hebt geïmporteerd, bekijk je je webshop om te controleren of de geïmporteerde beoordelingen worden weergegeven in de productvermeldingen.
CSV-bestanden met productrecensies
Geëxporteerde beoordelingen uit de Product Review-app worden opgemaakt in een CSV-spreadsheetbestand. In de volgende tabel staat een overzicht van de kopteksten van de spreadsheet en de soorten gegevens in elke kolom:
| Koptekst | Informatie over productbeoordeling |
|---|---|
| product_handle | Dit is het einde van de URL van een product. Als een product bijvoorbeeld in je webshop wordt weergegeven op https://johns-apparel.com/products/blauw-t-shirt, dan is de product_handle blauw-t-shirt. |
| state | De status van de beoordeling, zoals goedgekeurd of gepubliceerd. |
| rating | Een score van 0-5, waarbij 5 de meest positieve productbeoordeling is. |
| titel | Een korte, vetgedrukte titel die de ervaring van de klant samenvat. Bijvoorbeeld: "Indrukwekkend!" |
| author | De voornaam en achternaam van het klantaccount dat de beoordeling heeft ingediend. |
| Het e-mailadres van de klant. | |
| locatie | Het adres van de klant, zoals de stad en het land. |
| hoofdtekst | Een langere beschrijving van de ervaring van een klant. Ze kunnen uitgebreid vertellen wat ze wel of niet leuk vinden aan je product. |
| reply | Een optionele reactie op de beoordeling. |
| created_at | De datum en tijd waarop de productbeoordeling door de klant is gemaakt. |
| replied_at | De datum en tijd waarop de reactie is gemaakt. |
De Shopify Product Reviews-app verwijderen
Nadat je de recensies hebt geïmporteerd in een nieuwe productrecensie-app en hebt gecontroleerd of ze worden weergegeven in je webshop, verwijder je de Product Reviews-app.