Migrering av Product Reviews-appen
Product Reviews-appen er ikke lenger tilgjengelig for installasjon eller bruk fra 6. mai 2024. Hvis du har eksportert anmeldelser fra Product Reviews-appen, kan du importere anmeldelsene til en annen app for produktanmeldelser. Det kan hende du må avinstallere og fjerne appblokker, seksjoner eller kodebiter for Product Reviews fra temaet.
Du kan bruke en hvilken som helst app for produktanmeldelser som er tilgjengelig i Shopify App Store. Shopify har inngått et samarbeid med følgende fem apper, som kan bistå med synkronisering av anmeldelser mellom kanaler, inkludert nettbutikken og Shop-appen:
På denne siden
Importer anmeldelser fra Product Reviews-appen til den nye appen for produktanmeldelser
Trinnene for å migrere produktanmeldelser til en ny app avhenger av hvilken app du velger å migrere til. Hvis du trenger hjelp med import av anmeldelser må du se appens dokumentasjon, eller kontakte deres kundestøtteteam.
Hvis du migrerer til Judge.me, Loox, Okendo, Stamped.io eller Yotpo, kan du se følgende dokumentasjon, avhengig av hvilken app du velger:
- Judge.me: Importer anmeldelser fra Shopify Product Reviews
- Loox: Migrere fra Shopify Product Reviews til Loox
- Okendo: Importere anmeldelser med Okendos importmal
- Stamped.io: Importer anmeldelser fra Shopify Product Review (SPR)
- Yotpo: Importere produktanmeldelser fra Shopify Reviews
Når du har importert produktanmeldelser, må du se nettbutikken for å kontrollere at de importerte anmeldelsene vises i produktoppføringene.
CSV-filer for produktgjennomgang
Eksporterte anmeldelser fra Product Reviews-appen formateres i en CSV-regnearkfil. Den følgende tabellen beskriver overskrifter i regnearket, og hvilke typer informasjon som hører til i hver kolonne:
| Overskriftsnavn | Informasjon om produktgjennomgang |
|---|---|
| product_handle | Dette er slutten av produktets URL-adresse. Hvis produktet for eksempel vises i nettbutikken på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, er product_handle blue-t-shirt. |
| state | Statusen til omtalen, for eksempel godkjent eller publisert. |
| vurdering | En poengsum fra 0 til 5, der 5 representerer den mest positive produktomtalen. |
| tittel | En kort tittel i fet skrift som sammenfatter kundens opplevelse. For eksempel: «Kjempebra!» |
| forfatter | Det første og siste navnet som er koblet til kundekontoen som sendte inn omtalen. |
| e-post | Kundens e-postadresse. |
| sted | Kundens adresse, for eksempel by og land. |
| brødtekst | En lengre beskrivelse av kundens opplevelse. De kan utdype hva de likte eller ikke likte ved produktet. |
| svar | Et valgfritt svar på omtalen. |
| created_at | Dato og klokkeslett da produktomtalen ble opprettet av kunden. |
| replied_at | Dato og klokkeslett da svaret ble opprettet. |
Avinstaller Shopify Product Reviews-appen
Når du har importert anmeldelser til en ny app for produktanmeldelser, og har kontrollert at de vises i nettbutikken, kan du avinstallere Product Reviews-appen.