Migrering af Product Reviews-appen
Product Reviews-appen kan ikke længere installeres. Dette gælder fra og med den 6. maj 2024. Hvis du har eksporteret anmeldelser fra Product Reviews-appen, kan du importere dine anmeldelser til en anden app til produktanmeldelser. Du skal muligvis afinstallere og fjerne Product Reviews-appblokke, -afsnit eller -kodestykker fra dit tema.
Du kan bruge alle apps til produktanmeldelser, som fås i Shopify App Store. Shopify har indgået et samarbejde med følgende fem apps, der kan hjælpe dig med at synkronisere dine anmeldelser på tværs af kanaler, herunder din webshop og Shop-appen:
På denne side
Importér dine anmeldelser fra Product Reviews-appen til din nye app til produktanmeldelser
Trinnene til migrering af dine produktanmeldelser til en ny app afhænger af den app, du vælger at migrere til. Du kan finde hjælp til at importere dine anmeldelser i appens dokumentation, eller kontakt deres supportteam.
Hvis du migrerer til Judge.me, Loox, Okendo, Stamped.io eller Yotpo, kan du se følgende dokumentation, afhængigt af hvilken app du vælger:
- Judge.me: Importér anmeldelser fra Shopify Product Reviews
- Loox: Migrering fra Shopify Product Reviews til Loox
- Okendo: Import af anmeldelser ved hjælp af Okendos importskabelon
- Stamped.io: Importér anmeldelser fra Shopify Product Review (SPR)
- Yotpo: Import af produktanmeldelser fra Shopify Reviews
Når du har importeret dine produktanmeldelser, skal du se din webshop for at bekræfte, at dine importerede anmeldelser vises på dine produktsider.
CSV-filer med anmeldelser
Eksporterede anmeldelser fra Product Reviews-appen formateres i et CSV-regneark. Nedenstående tabel beskriver overskrifterne i regnearket og de typer oplysninger, der hører til hver enkelt kolonne:
| Navn på overskrift | Oplysninger om produktanmeldelse |
|---|---|
| product_handle | Dette er den sidste del af webadressen til dit produkt. Hvis dit produkt f.eks. vises i din webshop på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, er product_handle blue-t-shirt. |
| status | Status for anmeldelsen, f.eks. godkendt eller udgivet. |
| bedømmelse | En score fra 0-5, hvor 5 repræsenterer den mest positive produktanmeldelse. |
| titel | En kort overskrift med fed skrift, der opsummerer kundens oplevelse. F.eks. "Fantastisk!" |
| forfatter | For- og efternavn knyttet til den kundekonto, anmeldelsen blev sendt fra. |
| Kundens mailadresse. | |
| lokation | Kundens adresse, f.eks. kundens by og land. |
| brødtekst | En længere beskrivelse af kundens oplevelse. Kunderne kan uddybe, hvad de synes om eller ikke synes om ved dit produkt. |
| svar | Et valgfrit svar på anmeldelsen. |
| created_at | Dato og klokkeslæt for, hvornår kunden skrev anmeldelsen. |
| replied_at | Dato og klokkeslæt, hvor besvarelsen blev oprettet. |
Afinstaller Shopify Product Reviews-appen
Når du har importeret dine anmeldelser i en ny app til produktanmeldelser og har bekræftet, at de vises i din webshop, skal du afinstallere Product Reviews-appen.