การย้ายแอป Product Reviews
ตั้งแต่วันที่ 6 พฤษภาคม 2024 แอป Product Reviews จะไม่สามารถติดตั้งหรือใช้งานได้อีกต่อไป หากคุณได้ส่งออกรีวิวจากแอป Product Review แล้ว คุณจะสามารถนําเข้ารีวิวของคุณไปยังแอปรีวิวสินค้าอื่นได้ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและลบบล็อกแอป ส่วน หรือส่วนย่อยของโค้ดจาก Product Reviews ออกจากธีม
คุณสามารถใช้แอปรีวิวผลิตภัณฑ์ที่มีให้ใช้งานใน Shopify App Store ได้ Shopify ได้ร่วมมือกับห้าแอปต่อไปนี้ที่สามารถช่วยซิงค์รีวิวของคุณระหว่างช่องทางต่างๆ เช่น ร้านค้าออนไลน์และแอป Shop ได้
ในหน้านี้
นําเข้ารีวิวของแอป Product Review ไปยังแอปรีวิวผลิตภัณฑ์ใหม่
ขั้นตอนในการย้ายรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังแอปใหม่จะขึ้นอยู่กับแอปที่คุณเลือกที่จะย้ายข้อมูลไป หากต้องการความช่วยเหลือในการนำเข้ารีวิว โปรดดูเอกสารประกอบของแอป หรือติดต่อทีมให้ความช่วยเหลือ
หากคุณกำลังจะย้ายไปยัง Judge.me, Loox, Okendo หรือ Stamped, io หรือ Yotpo ให้ดูที่เอกสารประกอบต่อไปนี้ตามแอปที่คุณเลือก:
- Judge.me: นำเข้ารีวิวจากรีวิวผลิตภัณฑ์ของ Shopify
- Loox: การย้ายข้อมูลจากรีวิวจากรีวิวผลิตภัณฑ์ของ Shopify ไปยัง Loox
- Okendo: การนำเข้ารีวิวโดยใช้เทมเพลตการนำเข้า Okendo
- Stamped.io: นำเข้ารีวิวจากรีวิวผลิตภัณฑ์ของ Shopify (SPR)
- Yotpo: การนำเข้ารีวิวผลิตภัณฑ์จาก Shopify Reviews
หลังจากที่คุณนำเข้ารีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ให้ดูร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อยืนยันว่ารีวิวที่นำเข้าแสดงในรายการสินค้าของคุณ
ไฟล์ CSV รีวิวสินค้า
รีวิวจากแอปรีวิวผลิตภัณฑ์ที่ส่งออกจะถูกบันทึกเป็นรูปแบบไฟล์สเปรดชีต CSV ตารางต่อไปนี้นี้จะอธิบายส่วนหัวของสเปรดชีตและประเภทข้อมูลที่อยู่ในแต่ละคอลัมน์:
| ชื่อส่วนหัว | ข้อมูลรีวิวสินค้า |
|---|---|
| product_handle | นี่คือหางท้ายของ URL สินค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากสินค้าของคุณปรากฏบนร้านค้าออนไลน์ของคุณที่ลิงก์ https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt แล้ว product_handle ก็จะเป็น blue-t-shirt
|
| สถานะ | สถานะของการรีวิวเช่นได้รับการอนุมัติหรือเผยแพร่แล้ว |
| คะแนน | คะแนนตั้งแต่ 0-5 ซึ่ง 5 หมายถึงรีวิวสินค้าที่เป็นบวกมากที่สุด |
| title | ชื่อหนาสั้นๆ สรุปประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า ตัวอย่างเช่น “สุดยอด!” |
| ผู้เขียน | ชื่อจริงและนามสกุลที่เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่ส่งรีวิว |
| อีเมลของลูกค้า | |
| ตำแหน่งที่ตั้ง | ที่อยู่ของลูกค้า เช่น เมืองและประเทศที่พวกเขาอยู่ |
| เนื้อหา | คำอธิบายประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าโดยละเอียด โดยลูกค้าสามารถอธิบายถึงสิ่งที่ชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับสินค้าของคุณโดยละเอียด |
| ตอบกลับ | การตอบกลับแบบสมัครใจสำหรับรีวิว |
| created_at | วันที่และเวลาที่สร้างการรีวิวสินค้าโดยลูกค้า |
| replied_at | วันและเวลาที่ทำการตอบกลับ |
ถอนการติดตั้งแอปรีวิวผลิตภัณฑ์ของ Shopify
หลังจากที่คุณนำเข้ารีวิวของคุณไปยังแอปรีวิวผลิตภัณฑ์ใหม่และยืนยันว่ารีวิวเหล่านั้นแสดงในร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว ให้ถอนการติดตั้งแอปรีวิวผลิตภัณฑ์