Migrering av app för produktomdömen
Från och med den 6 maj 2024 är appen Product Reviews inte längre tillgänglig för installation eller användning. Om du har exporterat omdömen från appen Product Reviews så kan du importera dina omdömen till en annan app för produktomdömen. Du kan behöva avinstallera och ta bort appblock, avsnitt eller kodfragment för Product Reviews från ditt tema.
Du kan använda vilken app för produktomdömen som helst som finns tillgänglig i Shopify App Store. Shopify samarbetar med följande fem appar som kan hjälpa till att synkronisera dina omdömen mellan kanaler, inklusive din webbshop och Shop-appen:
På den här sidan
Importera omdömen från Product Reviews-appen till din nya app för produktomdömen
Stegen för att migrera dina produktomdömen till en ny app beror på vilken app du väljer att migrera till. Om du vill ha hjälp med att importera dina omdömen så ska du se appens dokumentation eller kontakta dess supportteam.
Se följande dokumentation om du migrerar till Judge.me, Loox, Okendo, Stamped.io eller Yotpo, beroende på vilken app du väljer:
- Judge.me: Importera omdömen från Shopify Product Reviews
- Loox: Migrera från Shopify Product Reviews till Loox
- Okendo: Importera omdömen med hjälp av Okendos importmall
- Stamped.io: Importera omdömen från Shopify Product Review (SPR)
- Yotpo: Importera produktomdömen från Shopify Reviews
När du har importerat dina produktomdömen så ska du öppna din webbshop för att bekräfta att dina importerade omdömen visas på dina produktlistningar.
CSV-filer för produktomdöme
Exporterade omdömen från produktomdömesappen formateras till en CSV-kalkylarksfil. Följande tabell beskriver rubrikerna i kalkylarket och den typ av information som tillhör varje kolumn:
| Rubriknamn | Produktgranskningsinformation |
|---|---|
| product_handle | Detta är svansen på din produkts URL. Om din produkt till exempel visas i din webbshop på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, är product_handle blue-t-shirt. |
| delstat | Status för recensionen, till exempel godkänd eller publicerad. |
| betyg | En poäng från 0-5, där 5 representerar den mest positiva produktrecensionen. |
| Titel | En kort, fet text som sammanfattar kundens upplevelse. Till exempel, "fantastisk!" |
| författare | För- och efternamn som är kopplade till det kundkonto som skickade in recensionen. |
| e-post | Kundens e-postadress. |
| plats | Kundens adress, t. ex. deras stad och land. |
| brödtext | En längre beskrivning av kundens upplevelse. De kan utveckla vad de gillade eller inte gillade med din produkt. |
| svar | Ett valfritt svar på granskningen. |
| created_at | Datum och tid när produktrecensionen skapades av kunden. |
| replied_at | Datum och tid när svaret skapades. |
Avinstallera appen Shopify Product Reviews
När du har importerat dina omdömen till en ny app för produktomdömen och har bekräftat att de visas i din webbshop så kan du avinstallera appen Product Reviews.