Pacotes de produtos
Um pacote é composto por dois ou mais produtos relacionados, normalmente oferecidos com desconto. A venda dos pacotes pode ser feita pela loja virtual e pelo canal de vendas Shop e oferece estes benefícios:
- Aumento do valor médio do pedido
- Agregar valor na forma de curadoria para os clientes
- Repasse de descontos a clientes
- Limpar estoque antigo
- Aumentar a visibilidade dos produtos
Para criar pacotes de produtos em sua loja, você precisa ter um app de pacote instalado na sua loja. Para saber mais sobre apps de pacote, consulte as opções de app de pacote.
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Requisitos de qualificação
Para vender pacotes, a loja precisa:
- usar o canal de vendas Loja virtual ou uma vitrine externa personalizada,
- Você precisa ter um app de pacote instalado em sua loja da Shopify.
- Não usar nenhuma personalização ou recurso de checkout.liquid. A migração para checkout.liquid torna sua loja incompatível com o Bundles.
- A loja não pode usar os seguintes apps:
- Licensify
- O antigo app de assinaturas Recharge
Se você cumpre os requisitos de qualificação acima e mesmo assim não consegue vender pacotes de produto, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.
Os exemplos abaixo mostram alguns motivos que impedem o funcionamento dos pacotes na loja:
- Você cria um rascunho de pedido em nome de um cliente ou um cliente B2B envia os pedidos como rascunho no checkout.
- Você usa o Shopify PDV para vender produtos presencialmente em lojas físicas, pop-ups e outros locais.
- Você tenta incluir ou vender um pacote como uma opção de compra, por exemplo, assinatura, pré-venda ou "experimente antes de comprar".
Opções de app de pacote
Use o app de pacotes próprio e gratuito Shopify Bundles para criar pacotes fixos e multipacotes. O app está disponível para todos os planos da Shopify.
Para pacotes de combinação, escolha uma destas opções:
- Acesse a Shopify App Store e confira uma coleção de apps de terceiros para pacotes com integração direta ao admin da Shopify e sincronização de estoque em tempo real.
- Lojistas do Shopify Plus podem criar uma oferta de pacote personalizado com as APIs Bundles.
Tipos de pacote
Existem três tipos de pacotes:
- Fixo: pacote composto por um conjunto predeterminado de produtos. O cliente pode escolher entre as variantes associadas.
- Pacote múltiplo: um pacote fixo com mais de uma unidade dos mesmos produtos.
- Combinação: pacote composto por produtos intercambiáveis. Para montar o pacote, o cliente escolhe entre os produtos e as variantes associadas.
Scripts da Shopify
Você pode usar os Scripts da Shopify com pacotes. Saiba mais sobre como usar pacotes com Scripts da Shopify.
Estoque
O estoque do pacote é determinado pelos níveis de estoque de cada produto incluído nele, ou seja, a quantidade de pacotes que podem ser vendidos é determinada pelo item com o menor nível de estoque. Vale destacar que esses níveis são atualizados em tempo real.
Criar um pacote usando o Shopify Bundles
Antes de criar um pacote, é preciso criar produtos.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Pacotes.
- Clique em Criar pacote.
- No campo Título , insira um título para o pacote.
- Clique em Selecionar produtos.
- Na caixa de diálogo Adicionar produtos, escolha os itens que você quer incluir no pacote e clique em Selecionar.
-
Opcional: faça uma destas alterações:
- Para aumentar o número de um produto no pacote, ajuste o valor no campo de quantidade.
- Para ajustar as variantes incluídas no pacote, clique no nome para selecionar ou desmarcar a variante.
- Para adicionar a quantidade como opção de pacote, clique em
...ao lado do produto e selecione Adicionar quantidade como opção. - Para criar um pacote múltiplo, clique em
...e selecione Duplicar produto.
Clique em Salvar e continuar.
Na página de informações do produto, adicione as informações aplicáveis.
Opcional: em Status, selecione Ativo no menu suspenso para atualizar o status do produto.
Clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque em … > Apps.
- Toque em Pacotes > Criar pacote.
- No campo Título , insira um título para o pacote.
- Toque em Selecionar produtos.
- Toque nos produtos que você quer adicionar ao pacote e depois toque em Salvar.
-
Opcional: faça uma destas alterações:
- Para aumentar o número de um produto no pacote, ajuste o valor no campo de quantidade.
- Para ajustar as variantes incluídas no pacote, toque no nome para selecionar ou desmarcar a variante.
- Para adicionar a quantidade como opção de pacote, toque em
...ao lado do produto e em Adicionar quantidade como opção. - Para criar uma opção com pacotes múltiplos, toque em
...ao lado do produto e, em seguida, toque em Duplicar produto.
Toque em Salvar e continuar.
Na página de informações do produto, adicione as informações aplicáveis.
Toque em Salvar.
Na caixa de diálogo Definir status do produto, toque em Salvar como rascunho ou em Definir como ativo.Se você escolher Definir como ativo, verifique se o canal de vendas Loja virtual foi selecionado e, depois, toque em Pronto.
- No app da Shopify, toque em … > Apps.
- Toque em Pacotes > Criar pacote.
- No campo Título , insira um título para o pacote.
- Toque em Selecionar produtos.
- Toque nos produtos que você quer adicionar ao pacote e, depois, em
✓. -
Opcional: faça uma destas alterações:
- Para aumentar o número de um produto no pacote, ajuste o valor no campo de quantidade.
- Para ajustar as variantes incluídas no pacote, toque no nome para selecionar ou desmarcar a variante.
- Para adicionar a quantidade como opção de pacote, toque em
...ao lado do produto e em Adicionar quantidade como opção. - Para criar uma opção com pacotes múltiplos, toque em
...ao lado do produto e, em seguida, toque em Duplicar produto.
Toque em Salvar e continuar.
Na página de informações do produto, adicione as informações aplicáveis.
Toque em
✓.Na caixa de diálogo Definir status do produto, toque em SALVAR COMO RASCUNHO ou em DEFINIR COMO ATIVO.Se você escolher DEFINIR COMO ATIVO, verifique se o canal de vendas Loja virtual foi selecionado e, depois, toque em
←.
Editar um pacote usando o Shopify Bundles
Usar o app Shopify Bundles para editar um pacote
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Pacotes.
- Selecione o pacote a ser editado.
- Edite o pacote.
- Clique em Salvar e continuar. O redirecionamento levará você à página do produto do pacote.
- Opcional: edite as informações do produto e clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque em … > Apps.
- Toque em Pacotes e, depois, no pacote a ser editado.
- Edite o pacote.
- Toque em Salvar e continuar. O redirecionamento levará você à página do produto do pacote.
- Opcional: edite as informações do produto e toque em Salvar.
- No app da Shopify, toque em … > Apps.
- Toque em Pacotes e, depois, no pacote a ser editado.
- Edite o pacote.
- Toque em Salvar e continuar. O redirecionamento levará você à página do produto do pacote.
- Opcional: edite as informações do produto e toque em
✓.
Editar um pacote da página do produto
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Produtos.
- Selecione o produto do pacote a ser editado.
- Em Pacotes de produtos, clique no ícone de apps e, depois, em Editar com Bundles.
- Edite o pacote.
- Clique em Salvar e continuar. O redirecionamento levará você à página do produto do pacote.
- Opcional: edite as informações do produto e clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque em Produtos.
- Toque em Todos os produtos e, depois, no pacote a ser editado.
- Edite as informações do produto do pacote.
- Toque em Salvar.
Só é possível editar itens individuais incluídos no pacote com o app Bundles.
- No app da Shopify, toque no ícone da tag de preço para acessar Produtos.
- Toque em Todos os produtos e, depois, no pacote a ser editado.
- Edite as informações do produto do pacote.
- Toque em
✓.
Só é possível editar itens individuais incluídos no pacote com o app Bundles.
Filtrar sua lista de produtos
Filtre a lista de produtos para incluir ou excluir itens do pacote. Saiba mais sobre como filtrar a lista de produtos.
Devoluções
Não é possível definir pacotes como venda definitiva quando você configura regras de devolução. A qualificação para devolução de um pacote se baseia na definição dos produtos individuais do pacote como itens de venda definitiva nas regras de devolução.
Nas devoluções com autoatendimento, os clientes podem enviar solicitações de devolução de produtos para qualquer item qualificado. Contudo, eles não podem solicitar devoluções de produtos definidos como venda definitiva.