Alterar a linha de produtos temporariamente

Em situações que afetam a capacidade de vender, considere adaptar sua linha de produtos para atender às novas necessidades e realidades.

Atender a novas necessidades

Muitas pessoas estão passando por uma situação muito diferente e enfrentando novos desafios. Pense em como seus produtos podem ser adaptados às novas necessidades dos clientes.

• Algum dos produtos pode ser adaptado para ajudar a desenvolver habilidades ou oferecer entretenimento?
• O acesso aos produtos pode ficar mais barato, como por meio de aluguéis ou taxas de frete mais baratas?
• Os produtos podem ser adaptados a atividades em família ou oferecem entretenimento para as crianças?
• Os produtos podem ser usados para criar um escritório em casa ou deixar o trabalho em casa mais agradável?
• Os produtos podem ser usados para conectar as pessoas?

Criar uma nova linha de produtos para atender a uma nova necessidade

Crie produtos totalmente novos que visem à solução das novas necessidades dos clientes. Analise estes exemplos e verifique se algum pode ser adaptado para sua empresa:

• Se você tem uma empresa de vestuário, crie uma nova linha para pessoas que estejam trabalhando de casa. Inclua roupas para quem precisa de um look profissional para reuniões em vídeo, mas não quer abrir mão do conforto.

• Se você tem um centro de jardinagem, crie novas linhas de produtos que visem qualquer uma destas opções:

  • plantas que são boas para as crianças cuidarem
  • plantas que são boas para escritórios em casa e adequadas para animais de estimação
  • plantas que podem ser usadas para ajudar em uma cozinha caseira, como ervas ou legumes fáceis de cultivar

• Se você vende produtos de entretenimento para casa, ofereça uma linha de dois itens pelo preço de um, permitindo que os clientes escolham um amigo ou membro da família para receber o segundo produto. Por exemplo, se você vende quebra-cabeças, deixe o cliente comprar um para si e enviar o outro a um amigo para que eles possam disputar quem monta o quebra-cabeça primeiro.

Oferecer aluguéis de seus produtos ou serviços

Se possível, permita que os clientes aluguem alguns de seus equipamentos ou produtos. Analise estes exemplos para verificar se algum pode ser adaptado para sua empresa:

• Se você tem uma loja de artigos de lazer, ofereça o aluguel de certos equipamentos por dia, semana ou mês. Por exemplo, caso venda bicicletas, alugue o produto para pessoas que estão com mais tempo para pedalar, mas fundos limitados para comprar uma nova bicicleta.
• Se você tem uma loja de móveis, ofereça aluguel de produtos para que os clientes experimentem peças ou criem espaços temporários. Por exemplo, caso venda móveis de escritório, alugue conjuntos de home office para quem precisa trabalhar em casa por algum tempo.
• Caso sua empresa de serviços atraia clientes dando acesso a produtos exclusivos, permita o aluguel desses produtos. Por exemplo, se você tiver uma cafeteria com jogos de tabuleiro, possibilite que as pessoas aluguem os jogos e, na coleta ou entrega, ainda levem bebidas e comidas para casa.

Oferecer kits para criar ou recriar alguns de seus produtos

Ofereça kits e tutoriais de produtos para que os clientes possam recriar alguns deles em casa. Veja se algum destes exemplos pode ser adaptado para sua empresa:

• Se você tem um restaurante ou uma empresa de alimentos, ofereça receitas gratuitas ou baratas de coquetéis exclusivos, sobremesas, aperitivos ou pratos principais que os clientes podem fazer em casa enquanto não visitam seu estabelecimento. Por exemplo, caso tenha uma macarronada conhecida, entregue o molho junto com a receita explicando como fazer o prato em casa. Para que as crianças possam ajudar, inclua etapas opcionais de preparo adequadas ao público infantil.
• Se você é artista, grave vídeos ou tutoriais e venda kits para que os clientes criem suas próprias peças. Por exemplo, caso venda quadros, ofereça um kit com pequenos recipientes de tinta, um ou dois pincéis e um tutorial em vídeo ensinando a fazer uma pintura no seu estilo.
• Caso sua empresa ofereça uma experiência única, venda um kit para que as pessoas recriem essa experiência em casa. Por exemplo, se você tiver um minigolfe ou uma loja de equipamentos desse esporte, crie cursos que as pessoas possam fazer em casa e venda um kit com obstáculos divertidos, bem como bolas e tacos baratos, para jogos em espaços fechados ou abertos.