Utilisation de cartes-cadeaux
Vos clients peuvent utiliser leurs cartes-cadeaux pour effectuer des achats dans votre boutique en ligne et en personne.
Pour plus d’informations sur les cartes Apple Wallet, reportez‑vous à la section Modification des paramètres de la carte‑cadeau.
Canaux de vente prenant en charge les cartes-cadeaux
Les clients peuvent échanger leurs cartes-cadeaux sur l'un de vos canaux de vente utilisant la caisse de Shopify :
- Boutique en ligne
- Bouton d’achat
- Boutique Facebook
- Messenger
- Point de vente
Expérience client
L’option d’ajouter une carte‑cadeau à payer s’affiche sur la page de paiement uniquement lorsqu’il existe des cartes‑cadeaux actives dans votre boutique Shopify. Lors d’un achat dans votre boutique, un client peut utiliser la valeur d’une carte‑cadeau en saisissant son code unique dans le champ approprié sur la page de paiement. Les codes de cartes‑cadeaux ne sont pas sensibles à la casse.
Le solde d’une carte-cadeau peut être dépensé sur plus d’une commande. Les soldes des cartes-cadeaux sont appliqués à la valeur totale d’une commande, qui peut inclure les taxes et les frais d’expédition. Vous pouvez afficher et gérer le statut de chaque carte-cadeau dans votre interface administrateur Shopify.
Lorsqu'un client utilise une carte-cadeau, la commande affiche l'une des options suivantes :
- Si le solde disponible sur la carte-cadeau est supérieur ou égal au total de la commande, le client peut cliquer sur Terminer la commande.
- Si le solde disponible sur la carte-cadeau est inférieur au total de la commande, le client est invité à choisir un deuxième mode de paiement pour le solde avant de passer la commande.