Vente de services ou de produits numériques

Lorsque vous ajoutez un produit à votre boutique, vous pouvez décocher la case d'expédition pour indiquer que vous vendez un produit ou un service numérique au lieu d'un produit physique. Si vous vendez un produit numérique, vous devez également utiliser une application pour fournir un lien de téléchargement vers votre produit.

Désactiver l'expédition pour un produit numérique

Si vous vendez un produit de téléchargement numérique ou un service, vous devez désactiver l'expédition pour ce produit.

Pour désactiver l'expédition pour un produit numérique :

Applications de téléchargement numérique

Pour fournir un lien de téléchargement à vos clients pour un produit numérique, vous devez utiliser une application de l'app Store de Shopify. Par exemple, l'application Digital Downloads de Shopify est gratuite et facile à utiliser.

D'autres applications tierces sont également disponibles dans l'app Store. Choisissez l'application qui correspond le mieux à vos besoins.

Configurer des modèles d'email

Après avoir configuré un produit ou un service numérique, vous pouvez personnaliser vos modèles d'e-mail afin que les clients sachent à quoi s'attendre par rapport à leur commande :

  • Lors de la vente d'un téléchargement numérique , la plupart des applications de téléchargement numérique enverront au client un e-mail avec un lien de téléchargement.
  • Lorsque vous vendez un service , vous devez décrire dans le modèle d'e-mail le fonctionnement du service afin de vous assurer que vos clients comprennent ce que vous leur fournissez.

Pour plus d'informations sur les modèles d'e-mail, consultez Configurer vos modèles d'e-mail.

Et après ?

Après avoir créé un produit numérique, vous devez placer une commande de test pour vous assurer qu'elle fonctionne.

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