Canjear tarjetas de regalo

Tus clientes pueden usar sus tarjetas de regalo para realizar compras en tu tienda, tanto en línea como en persona.

Para obtener información sobre Apple Wallet Passes, consulta Cambiar la configuración de tarjetas de regalo.

Canales de ventas que admiten tarjetas de regalo

Los clientes pueden canjear sus tarjetas de regalo en cualquiera de tus canales de venta que usan la pantalla de pagos de Shopify:

  • Tienda en línea
  • Botón de compra
  • Pinterest
  • Facebook (cuando usas la pantalla de pagos de Shopify)
  • Messenger (cuando usas la pantalla de pagos de Shopify)
  • Shopify POS

Los clientes no pueden usar tarjetas de regalo con los canales de venta de Facebook y Messenger cuando usas la pantalla de pagos de Facebook. Leer más sobre cómo seleccionar una opción de pago con los canales de Facebook y Messenger.

Experiencia del usuario

Al realizar una compra en tu tienda, un cliente puede canjear el valor de una tarjeta de regalo introduciendo su código único en la pantalla de pagos. Una tarjeta de regalo contiene un saldo, que se puede gastar en más de un pedido. Puedes ver y gestionar el estado de cada tarjeta de regalo en tu panel de control de Shopify.

Cuando un cliente canjea una tarjeta de regalo, la pantalla pago muestra una de las opciones siguientes:

  • Si el saldo disponible en la tarjeta de regalo es mayor o igual que el total del pedido, el cliente puede hacer clic en Completar pedido.

  • Si el saldo disponible en la tarjeta de regalo es inferior al total del pedido, se le pide al cliente que elija un segundo método de pago para el saldo antes de realizar el pedido.

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