Ativar o Buy with Prime na Shopify
Adicione o botão Buy with Prime às páginas de informações de produtos para oferecer a assinantes do Amazon Prime uma experiência de checkout simples, entrega rápida e grátis e devolução gratuita em pedidos qualificados. Não é necessário vender em amazon.com para usar o recurso.
O Buy with Prime também ajuda a melhorar as taxas de conversão, pois informa aos clientes que existe a opção de usar a assinatura do Amazon Prime. Assim, você tem mais tempo para se concentrar nos negócios, porque fica mais fácil atrair e converter usuários do serviço para a loja virtual.
Vale destacar que é possível gerenciar os produtos adquiridos pelo Buy with Prime direto no admin da Shopify, e o botão é automaticamente adaptado ao tema da loja.
Nesta página
Termos e qualificação
Uma loja precisa atender a um conjunto de requisitos e aceitar termos para se qualificar ao uso do Buy with Prime. Essas exigências são feitas com o objetivo de garantir uma experiência consistente para lojistas e clientes. A lista de requisitos está sujeita a alterações sem aviso prévio.
Sua loja
- Sua loja está localizada nos Estados Unidos e vende em dólar norte-americano.
- Frete nacional nos Estados Unidos.
- A conta do Shopify Payments precisa estar ativa.
- O Amazon Pay no Shopify Payments precisa estar ativado.
- A loja precisa estar em um plano ativo Basic Shopify ou superior. Saiba mais sobre como verificar ou atualizar o plano atual.
- Lojistas do Shopify Plus precisam usar o Checkout Extensibility. Saiba mais sobre o recurso aqui.
- Nunca houve violação da Política de uso aceitável da Shopify.
Buy with Prime
O uso do recurso é regido pelos Buy with Prime Merchant Console Service Terms ("Termos de serviço do console para lojistas do Buy with Prime", em inglês) e pelas Buy with Prime Conditions of Use ("Condições de uso do Buy with Prime", em inglês).
Ativar o Buy with Prime
- Faça login na Shopify App Store.
- Use a caixa de pesquisa para procurar Buy with Prime e clique no recurso.
- Na página de listagem de app, clique em Adicionar app.
- No admin da Shopify, clique em Instalar app para autorizar estas funções:
- Uso do app
- Compartilhamento de informações entre Shopify e Amazon, incluindo acesso para visualizar e editar dados de clientes e da loja
Depois de instalar o app Buy with Prime, é possível acessá-lo na página Apps do admin da Shopify. Para usá-lo, primeiro é necessário concluir as etapas a seguir nesta ordem:
- Ative o Amazon Pay na seção Carteiras do Shopify Payments.
- Configure uma conta do Buy with Prime.
- Associe seus produtos e ative o Buy with Prime.
Para saber mais, consulte Buy with Prime app for Shopify ("App Buy with Prime para Shopify", em inglês). Se precisar de ajuda, entre em contato com o atendimento ao cliente do Buy with Prime em sua conta. Outra opção é preencher o formulário Fale conosco no site do serviço.
Desativar o Buy with Prime
- No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
- Na linha do app que você quer desinstalar, clique em Desinstalar.
- Na caixa de diálogo exibida, clique em Desinstalar.
Gerenciar o Buy with Prime
Estas opções de gerenciamento estão disponíveis para sua conta do Buy with Prime:
- ofereça frete e devolução de produtos pelo Prime;
- confira os pedidos do Buy with Prime;
- gerencie sua conta no console do Buy with Prime;
- receba atendimento relacionado ao Buy with Prime.
Ver pedidos
Após a instalação do app, os pedidos serão automaticamente sincronizados com o admin da Shopify. Assim, fica fácil localizar informações sobre como o serviço afeta seus negócios; por exemplo, o número de pedidos, devoluções e reembolsos realizados com o Buy with Prime.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Pedidos.
- Clique em uma visualização de pedidos.
- Filtre os pedidos com a tag Buy with Prime.
Gerenciar o catálogo de produtos do Buy with Prime
Depois de configurar o Buy with Prime, é possível selecionar os produtos que você quer disponibilizar para o serviço na página Managing Prime-enabled products ("Gerenciar produtos habilitados para o Prime"). Quando você ativa o Buy with Prime em um item, o botão aparece de imediato na página de informações em questão.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
- Na página Apps e canais de vendas, clique em Buy with Prime.
- Clique em Managing Prime-enabled products ("Gerenciar produtos habilitados para o Prime").
- Na coluna Offer Prime if conditions are met ("Oferecer o Prime se as condições forem atendidas"), marque os produtos em que você quer exibir o botão. Também é possível desmarcar os itens em que você não quer disponibilizar o recurso.
Preços e taxas do Buy with Prime
O Buy with Prime é pago conforme o uso. Saiba mais sobre os preços e taxas do Buy with Prime da Amazon.
Experiência de checkout online para clientes que usam o Buy with Prime
Clientes que usarem as credenciais da Amazon não precisam criar uma conta nem inserir dados pessoais no checkout. Para pagar um pedido com o Buy with Prime, o consumidor segue estas etapas:
- O cliente adiciona uma Unidade de manutenção de estoque (SKU, na sigla em inglês) ao carrinho pelo botão Buy with Prime. É possível inserir várias quantidades de uma SKU.
- O cliente finaliza a compra com o Buy with Prime.
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O cliente confirma que é assinante do Prime quando faz login na conta da Amazon.
- Se for assinante Prime, o sistema redirecionará para a página de análise do pedido. No checkout, é possível usar o endereço de entrega e a forma de pagamento salvos na conta da Amazon.
- Se não for assinante Prime, terá a opção de iniciar uma avaliação ou fazer a assinatura. Caso o comprador não queira continuar com o Prime, o sistema redirecionará para a página de descrição do produto, onde é possível selecionar outra opção de checkout.
O cliente analisa a compra e efetua o primeiro pagamento no checkout.
Se um assinante Prime quiser editar o endereço ou a forma de pagamento vinculados à conta da Amazon, poderá fazer isso no checkout.
Receber pagamentos
Depois que a Amazon captura o pagamento de um pedido realizado com o Buy with Prime, você receberá os valores em questão no próximo pagamento do Shopify Payments.
Processar reembolsos e devoluções
O Buy with Prime automatiza a experiência de reembolso do cliente que envia de volta um pedido no prazo da janela de devolução. Saiba mais sobre os Reembolsos no Buy with Prime.
Desativar o aviso de assinante Prime
Se um cliente escolher finalizar a compra com o Buy with Prime, mas não tiver uma assinatura ativa do Amazon Prime, por padrão, um aviso será exibido no checkout para oferecer a opção de criar uma conta ou retomar uma assinatura Prime pausada. É possível desativar esse aviso caso você não queira mostrá-lo no checkout.
Etapas:
- Faça login na conta do Amazon Merchant Console e acesse a aba Amazon Services ("Serviços da Amazon").
- Localize o aviso de assinatura Prime.
- Escolha Actions ("Ações") > Deactivate Prime membership prompt ("Desativar aviso de assinatura Prime").