Preguntas frecuentes sobre las tarjetas de regalo

¿Se puede usar una tarjeta de regalo más de una vez?

Sí, siempre que haya un saldo restante en la tarjeta.

¿Se puede usar más de una tarjeta de regalo para hacer una compra?

Sí. Un cliente puede canjear otra tarjeta de regalo durante el proceso de pago.

¿Puedo emitir una tarjeta de regalo sin que un cliente la compre?

Sí puedes. Lee más acerca de la emisión de tarjetas de regalo.

¿Cómo pueden los clientes verificar su saldo?

Si una tarjeta de regalo está asociada a una cuenta de cliente, entonces el cliente puede verificar el saldo utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico de la tarjeta de regalo. Para los clientes que no tienen cuentas, puedes verificar el saldoy enviar la información al cliente.

¿Se pueden recargar las tarjetas de regalo?

No, no puedes recargar una tarjeta de regalo.

¿Se puede usar una tarjeta de regalo para comprar otra tarjeta de regalo?

No, no puedes usar una tarjeta de regalo para comprar otra tarjeta de regalo.

¿Se puede usar una tarjeta de regalo para pagar los gastos de envío e impuestos correspondientes?

Sí, las tarjetas de regalo se aplican al total del pedido final, que incluye los gastos de envío e impuestos.

¿Puedo aplicar un código de descuento a la compra con mi tarjeta de regalo?

La mayoría de los códigos de descuento no se pueden aplicar a las tarjetas de regalo. Salvo en el caso de un código de descuento específico del producto donde el producto es una tarjeta de regalo.

¿Se pueden usar tarjetas de regalo junto con un código de descuento?

Sí, las tarjetas de regalo son una forma de pago.

¿Se pueden usar las tarjetas de regalo con Shopify POS?

Sí, si estás en el plan Shopify o Shopify Advanced, puedes vender y canjear tarjetas de regalo en Shopify POS.

¿Puedo vender tarjetas de regalo físicas con esta característica?

Sí puedes. Puedes comprar tarjetas de regalo físicas en la Tienda de equipos Shopify. Lee más acerca de cómo vender tarjetas de regalo físicas.

¿Puedo cambiar la imagen de la tarjeta de regalo en la página de la tarjeta de regalo?

Sí puedes. Lee más acerca de cómo personalizar las imágenes de tarjetas de regalo. Esta es una personalización avanzada.

¿Por qué no puedo ver el código de tarjeta de regalo completo después de emitir la tarjeta?

Los códigos de tarjeta de regalo se consideran como dinero, por lo que sólo el cliente puede ver el código completo de la tarjeta de regalo.

¿Estas listo(a) para comenzar a vender con Shopify?

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