Vender tarjetas de regalo online

Una tarjeta de regalo es un tipo de producto especial. Su valor se puede usar como pago para futuros pedidos en tu tienda en línea.

La función de tarjeta de regalo está disponible en el plan de Shopify y superior.

Puedes vender una tarjeta de regalo como cualquier otro producto. También puedes emitir una tarjeta de regalo a un cliente de forma gratuita como recompensa o incentivo. Cuando completas el proceso de envío de un pedido con una tarjeta de regalo, el cliente recibe un correo electrónico que contiene un código único de tarjeta de regalo, que puede usar al pagar para canjear su valor:

Ejemplo de una tarjeta de regalo en línea

Tus clientes pueden usar sus tarjetas de regalo para realizar compras en tu tienda tanto en línea como en persona.

Activar la función de tarjetas de regalo

Antes de que puedas vender tarjetas de regalo, debes activar la función de tarjeta de regalo:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Tarjetas de regalo.

  2. Haz clic en Comenzar a vender tarjetas de regalo en mi tienda.

Tu primera tarjeta de regalo se crea inmediatamente, pero de forma predeterminada permanece oculta en los canales de venta .

Canales de ventas que admiten tarjetas de regalo

Los clientes pueden canjear sus tarjetas de regalo en cualquiera de tus canales de venta que usan la pantalla de pagos de Shopify:

  • Tienda en línea
  • Botón de compra
  • Pinterest
  • Facebook (cuando usas la pantalla de pagos de Shopify)
  • Messenger (cuando usas la pantalla de pagos de Shopify)
  • Shopify POS

Los clientes no pueden usar tarjetas de regalo con los canales de venta de Facebook y Messenger cuando usas la pantalla de pagos de Facebook. Leer más sobre cómo seleccionar una opción de pago con los canales de Facebook y Messenger.

Experiencia del usuario

Al realizar una compra en tu tienda, un cliente puede canjear el valor de una tarjeta de regalo ingresando su código único en la pantalla de pagos. Una tarjeta de regalo contiene un saldo, que se puede gastar en más de un pedido. Puedes ver y gestionar el estado de cada tarjeta de regalo en tu panel de control de Shopify.

Cuando un cliente canjea una tarjeta de regalo, el pago mostrará una de las dos opciones siguientes:

  • Si el saldo disponible en la tarjeta de regalo es mayor o igual que el total del pedido, el cliente puede hacer clic en Completar pedido.

  • Si el saldo disponible en la tarjeta de regalo es inferior al total del pedido, se le pedirá al cliente que elija un segundo método de pago para el saldo antes de completar el pedido.

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