Crear descuentos por porcentaje o monto fijo

Puedes crear descuentos que den a tus clientes un valor fijo o un porcentaje de descuento en los productos de un pedido, pero que no se apliquen a los costos de envío. Estos descuentos se denominan "descuentos por porcentaje o monto fijo".

Si tu descuento está configurado para aplicarse a todos los productos, el descuento se aplica proporcionalmente a todos los artículos en el carrito. Por ejemplo, si aplicas un descuento de $50 a un carrito con un artículo de $50 y otro de $100, el primer artículo tendrá un descuento de $16,50 y el segundo de $33,50. Si el precio total del pedido es inferior a $50, el valor de cada artículo se reduce a $0. El valor del pedido no puede ser inferior a $0.

La hora en que comienza y termina el descuento depende de la zona horaria que selecciones en tu panel de control de Shopify. Por ejemplo, si la zona horaria de tu tienda es Hora del este de E.E. U.U. (ET) y seleccionas como fecha de inicio el 26 de noviembre, tu descuento comienza a las 12:00 a. m. ET del 26 de noviembre.

Crear un código de descuento por porcentaje o monto fijo

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Monto de descuento de productos o Monto de descuento de pedidos.

4. En Método, selecciona Código de descuento.

5. En la sección Código de descuento, realiza una de las siguientes acciones:

   • Ingresa un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, 15offnecklaces.
   • Haz clic en Generar código.

6. En la sección Valor, realiza una de las siguientes acciones:

   • Selecciona Porcentaje y, a continuación, ingresa un valor porcentual en la sección Valor.
   • Selecciona Monto fijo e ingresa un valor monetario en la sección Valor.

7. Opcional: Si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

8. Opcional: Para aplicar un monto de descuento de productos a colecciones o productos específicos, en la sección Aplicar a, realiza una de las siguientes acciones:

   • Para aplicar un descuento a productos específicos, selecciona Productos específicos y luego agrega los productos.
   • Para aplicar un descuento a colecciones específicas, selecciona Colecciones específicas y luego agrega las colecciones.

9. Opcional: Para crear un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, marca Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

10. Opcional: Si deseas establecer un requisito mínimo de compra para el descuento, realiza una de las siguientes acciones en la sección Requisitos mínimos:

    • Si deseas que los clientes gasten una cantidad mínima en su compra para optar al descuento, selecciona Monto mínimo de compra. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
    • Si deseas que los clientes deban pedir un número mínimo de productos para poder optar al descuento, selecciona Cantidad mínima de artículos. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

11. En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona si el descuento se aplica a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

    • La lista de clientes muestra la dirección de correo electrónico que el cliente utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó una dirección de correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.

12. Para limitar el uso del descuento, en la sección Usos máximos de descuento, realiza una de las siguientes acciones:

    • Marca la opción Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total para establecer un número total de veces que se pueda usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • Marca Limitar a uno por cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Para ello, se hará seguimiento de la dirección de correo electrónico o número de teléfono de un cliente.

13. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

14. En la sección Fechas activas, establece la fecha de inicio del descuento y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones:

    • Si deseas fijar una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Fijar fecha final y establece la fecha en que finalizará dicho descuento.
    • Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.
    • Si no deseas que el código de descuento caduque, no establezcas una fecha de finalización para tu descuento.

15. Haz clic en Guardar.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón*…* y, luego, toca Descuentos.
2. En la página Descuentos, toca el botón +.
3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Productos con descuento o Pedidos con descuento.
4. En la sección Método, asegúrate de seleccionar Código de descuento. Esta es la opción predeterminada.
5. Toca Código e introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo,15offnecklaces. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.
6. Toca el campo Valor y selecciona Porcentaje o Monto fijo.
7. En Monto o Valor de descuento introduce el porcentaje o el monto del valor fijo del descuento.
8. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

9. Opcional: Para aplicar un monto de descuento de productos a colecciones o productos específicos, en la sección Aplicar a, realiza una de las siguientes acciones:

   • Para aplicar un descuento a productos específicos, selecciona Productos específicos y luego agrega los productos.
   • Para aplicar un descuento a colecciones específicas, selecciona Colecciones específicas y luego agrega las colecciones.

10. Opcional: Si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

11. Opcional: si deseas establecer un requisito mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos de compra mínimos:

    • El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
    • La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

12. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

    • Pulsa Agregar, selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento y luego pulsa*Guardar*.
    • Las listas de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en la tienda. Si no se indicó uno, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
    • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

13. De forma predeterminada, el uso de los descuentos es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Usos de descuento máximos y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar al descuento:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

14. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, toca Se combina con y marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

15. Toca Fechas activas para fijar la fecha de inicio del descuento.

    • Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finaliza el descuento.
    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vencerá.
    • Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

16. Toca Guardar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón*…* y, luego, toca Descuentos.
2. En la página Descuentos, toca el botón +.
3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Productos con descuento o Pedidos con descuento.
4. En la sección Método, asegúrate de seleccionar Código de descuento. Esta es la opción predeterminada.
5. En la sección Código, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, 15offnecklaces. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.
6. Toca el campo Valor y selecciona Porcentaje o Monto fijo.
7. En Monto o Valor del descuento introduce el porcentaje o el valor monetario del descuento.

8. Opcional: Para aplicar un monto de descuento de productos a colecciones o productos específicos, en la sección Aplicar a, realiza una de las siguientes acciones:

   • Para aplicar un descuento a productos específicos, selecciona Productos específicos y luego agrega los productos.
   • Para aplicar un descuento a colecciones específicas, selecciona Colecciones específicas y luego agrega las colecciones.

9. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

10. Opcional: Si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

11. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

12. Opcional: si deseas establecer un requerimiento mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos mínimos:

    • El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
    • La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

13. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

    • Toca + y selecciona los clientes o grupos de clientes a los que desees aplicar el descuento. A continuación, toca la marca de verificación ✔ para guardar los cambios.
    • Las listas de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en la tienda. Si no se indicó uno, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
    • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

14. De forma predeterminada, el uso de los descuentos es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a al descuento:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

15. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, toca Se combina con y marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

16. Toca Fechas activas para fijar la fecha de inicio del descuento.

    • Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finaliza el descuento.
    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

17. Toca la marca de verificación ✔.

Crear un descuento por porcentaje o monto fijo automático

Consideraciones para los descuentos por porcentaje o monto fijo automáticos

Antes de crear un descuento automático por porcentaje o valor fijo, revisa las siguientes consideraciones:

• Si deseas ofrecer un descuento automático para tus establecimientos minoristas, debes crear el descuento en tu panel de control de Shopify. Los descuentos automáticos solo se aplican a los establecimientos minoristas con una suscripción a POS Pro. Tus descuentos automáticos no se pueden aplicar únicamente a tus establecimientos minoristas. Si seleccionas esta opción, el descuento funcionará tanto en tu tienda online como en Shopify POS.
• Cuando apliques el descuento a una colección, ten en cuenta que las colecciones no pueden contener variantes de productos individuales. Si agregas una variante de producto a una colección con descuento, el descuento se aplicará a todas las versiones del producto.
• Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo dichos artículos cuentan para los montos mínimos de compra o cantidad.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

2. Haz clic en Crear descuento.

3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Monto de descuento de productos o Monto de descuento de pedidos.

4. En Método, selecciona Descuento automático.

5. En la sección Título, introduce un nombre para el descuento automático. Por ejemplo, 15offnecklaces.

6. Opcional: Para ofrecer este descuento en los establecimientos minoristas, selecciona Ofrecer también en Point of Sale (solo sucursales de POS Pro). Los descuentos automáticos solo se aplican a los establecimientos minoristas con una suscripción a POS Pro. Si dispones de alguna sucursal con una suscripción a POS Lite, los descuentos automáticos no estarán disponibles en la pantalla de pago.

7. En la sección Valor de descuento, introduce un valor monetario o porcentual para el descuento.

8. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

9. Opcional: Para aplicar un monto de descuento de productos a colecciones o productos específicos, en la sección Aplicar a, realiza una de las siguientes acciones:

   • Para aplicar un descuento a productos específicos, selecciona Productos específicos y luego agrega los productos.
   • Para aplicar un descuento a colecciones específicas, selecciona Colecciones específicas y luego agrega las colecciones.

10. Opcional: Si estás creando un descuento automático de monto fijo que se puede aplicar a productos o colecciones específicos, entonces puedes marcar la casilla Aplicar descuento solo una vez por pedido para limitar la cantidad de veces que se aplicará el descuento. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

11. Establece un requisito mínimo para el descuento:

    • El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento.
    • La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.

12. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

13. Usa el calendario en la sección Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas fijar una fecha final para el descuento, haz clic en Fijar fecha final y usa el calendario para elegir cuándo finaliza el descuento.

14. Haz clic en Guardar descuento.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón*…* y, luego, toca Descuentos.
2. En la página Descuentos, toca el botón +.
3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Productos con descuento o Pedidos con descuento.
4. En la sección Método, selecciona Automático.
5. En la sección Título, introduce un nombre para el descuento automático. Por ejemplo, 15offnecklaces.
6. Toca el campo Valor y selecciona Porcentaje o Monto fijo.
7. En Monto o Valor del descuento introduce el porcentaje o el valor monetario del descuento.

8. Opcional: Para aplicar un monto de descuento de productos a colecciones o productos específicos, en la sección Aplicar a, realiza una de las siguientes acciones:

   • Para aplicar un descuento a productos específicos, selecciona Productos específicos y luego agrega los productos.
   • Para aplicar un descuento a colecciones específicas, selecciona Colecciones específicas y luego agrega las colecciones.

9. Opcional: Si estás creando un descuento automático de monto fijo que se puede aplicar a productos o colecciones específicos, entonces puedes marcar la casilla Aplicar descuento solo una vez por pedido para limitar la cantidad de veces que se aplicará el descuento. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

10. Establece un requisito mínimo para el descuento:

    • El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento.
    • La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.

11. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, toca Se combina con y marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

12. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, toca Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finaliza el descuento.

    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

13. Toca Guardar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón*…* y, luego, toca Descuentos.
2. En la página Descuentos, toca el botón +.
3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Productos con descuento o Pedidos con descuento.
4. En la sección Método, selecciona Automático.
5. En la sección Título, introduce un nombre para el descuento automático. Por ejemplo, 15offnecklaces.
6. Toca el campo Valor y selecciona Porcentaje o Monto fijo.
7. En Monto o Valor del descuento introduce el porcentaje o el valor monetario del descuento.

8. Opcional: Para aplicar un monto de descuento de productos a colecciones o productos específicos, en la sección Aplicar a, realiza una de las siguientes acciones:

   • Para aplicar un descuento a productos específicos, selecciona Productos específicos y luego agrega los productos.
   • Para aplicar un descuento a colecciones específicas, selecciona Colecciones específicas y luego agrega las colecciones.

9. Opcional: Si estás creando un descuento automático de monto fijo que se puede aplicar a productos o colecciones específicos, entonces puedes marcar la casilla Aplicar descuento solo una vez por pedido para limitar la cantidad de veces que se aplicará el descuento. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

10. Establece un requisito mínimo para el descuento:

    • El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento.
    • La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.

11. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, toca Se combina con y marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

12. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, toca Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finaliza el descuento.

    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

13. Toca la marca de verificación ✔.