Entender tu factura de Shopify

Shopify envía por correo electrónico una factura cada 30 días al titular de la cuenta de tu tienda. Puedes ver tu historial de facturas, tu próxima fecha de facturación y cualquier cargo pendiente en tu cuenta en la sección Facturas de la página Facturación en tu panel de control de Shopify.

Ciclos de facturación

El período de facturación , o ciclo de facturación, es el período que transcurre entre las facturas. Puedes aumentar este intervalo, pero no puedes elegir en qué día del mes quieres recibir tus facturas.

Shopify tiene varios ciclos de facturación:

Nombre del ciclo de facturación Duración del ciclo de facturación
Ciclo de emisión de facturas 30 días
Ciclo de facturación de la suscripción 30 días, o 1, 2 o 3 años
Ciclo de facturación de la(s) aplicación(es) 30 días

Tipos de cargos

Shopify tiene cargos recurrentes y cargos únicos. Es importante comprender los diferentes cargos recurrentes o únicos que pueden aparecer en sus facturas. Los cargos únicos, como las tarifas que pagas por registrar un dominio o comprar un tema, aparecen en una factura separada.

Tipos de cargos recurrentes

Los siguientes tipos de cargos recurrentes pueden ocurrir en tu factura mensual regular:

1. Fecha de la factura Fecha de la factura mensual de Shopify.
2. Cobros Lista de cargos recurrentes.
3. detalles Enlaces para obtener más información.
4. Cantidad Cantidad de los cargos.

Cargos únicos por descarga de la aplicación

Puedes recibir facturas individuales para los siguientes tipos de cargos únicos:

El siguiente ejemplo muestra una factura por un cargo único por descarga de aplicación:

Impuestos

Si tu empresa se encuentra en una jurisdicción canadiense o estadounidense donde Shopify tiene presencia comercial, entonces Shopify está obligado por ley a cobrar los impuestos aplicables a tu suscripción. También verás un cálculo de impuestos basado en su ubicación.

Puedes ver los impuestos en una línea separada en tu factura:

Ver impuestos para más información.

Acerca de los límites de facturación

Además de la facturación mensual por suscripción, Shopify también emite las facturas necesarias durante el mes según los límites de facturación de tu plan. Los límites de facturación son valores en dólares que activan la facturación cuando el costo de la actividad de tu cuenta excede el monto límite de tu cuenta.

Se realiza un cargo a tu cuenta cuando alcanzas el límite de facturación según tu plan Shopify actual. Recibirás una factura:

  • Al final del día, si el total de tus comisiones por transacción y otros cargos pendientes supera el monto límite diario de tu cuenta.
  • Se te factura inmediatamente cada vez que el total de tus comisiones por transacción y otros cargos pendientes superen el monto máximo de tu cuenta, que es el doble del monto del límite diario de tu cuenta.

Puedes verificar los montos límite de tu cuenta en la sección Facturas de la página Facturación en tu panel de control de Shopify.

Si alcanzas el límite de facturación diaria para etiquetas de envío, puedes seguir comprando etiquetas de envío equivalentes a 10% del monto límite mientras se genera una factura. Cualquier compra realizada en este momento se incluirá en tu próxima factura. Para más información sobre cómo se facturan las etiquetas de envío, contacta soporte de Shopify.

Los cargos desencadenados por tu límite de facturación aparecen en la sección Todas las facturas de la página Facturación en tu panel de control de Shopify:

Proveedores de pago externos

Si tu tienda usa un proveedor de pago externo, se te facturará cuando el total de las tarifas y cargos de tu tienda (incluidos los cargos recurrentes por cualquier aplicación que hayas instalado) exceda uno de los límites de facturación de tu tienda, o al final de tu ciclo de facturación mensual. Por ejemplo:

  • Se te factura al final del día si el total de tus comisiones por transacción y otros cargos pendientes supera el monto límite diario de tu cuenta.
  • Se te factura inmediatamente cada vez que el total de tus comisiones por transacción y otros cargos pendientes superen el monto límite de tu cuenta, que es el doble del monto del límite diario de tu cuenta.
  • Si el total de tus comisiones por transacción y otros cargos pendientes está por debajo de tus límites de facturación, se te facturará al final de tu período de facturación mensual. Si cambias tu plan Shopify, se te facturará inmediatamente cualquier monto pendiente y prorrateado.

Puedes ver los límites de facturación de tu tienda en la sección Facturas de la página Facturación en tu panel de control de Shopify.

Tu primera factura no incluirá las comisiones por transacción, pero tu segunda factura incluirá todas las comisiones por transacción acumuladas hasta ese momento.

Shopify Payments

Si tu tienda usa Shopify Payments, las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito se deducen automáticamente de tus pedidos. Para cualquier otro cargo pendiente, incluidos los cargos recurrentes por cualquier aplicación que hayas instalado, se te facturará cuando el total de tus cargos pendientes exceda uno de los límites de facturación de tu tienda o al final de tu ciclo de facturación mensual, lo que ocurra primero .

Puedes ver los límites de facturación de tu tienda en la página Facturación en tu panel de control Shopify.

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