Shopify POS ile müşterilere sipariş gönderme
Not: Bu özellik yalnızca Shopify POS Pro'yu kullanan satıcılara açıktır.
Müşterileriniz, Shopify POS'taki ödeme işlemi sırasında siparişlerinin adreslerine teslim edilmesini isteyebilir. Bunu yapmak için müşterilerinizin siparişlerini doğrudan Shopify POS'tan gönderebilirsiniz.
Bu sayfada
Siparişi müşterinin adresine gönderme
Shopify yöneticinizdeki fazla satış koruması ayarı Shopify POS için geçerli değildir. Personel, mevcut envanter sıfıra ve sıfırın altına düştüğünde ürün satmaya devam edebilir. POS, mevcut olmayan bir ürünü satmadan önce personeli uyarır. Sepetinize eklenen ürünlerden birinin envanteri stokta yoksa ürünün stokta olmadığını gösteren bir hata mesajı görüntülenir. Bu, sizi stokta olmayan envanter konusunda uyarır.
Adımlar:
- Sepete ürün ekleyin.
- Tüm ürünleri gönder'e dokunun.
-
POS sepetinde, Müşteri ekle'ye dokunun:
- Yeni bir müşteri oluşturmak için Müşteri ekle ekranındaki alanları doldurup Kaydet'e dokunun.
- Mevcut bir müşteriyi aramak için Müşterileri arayın alanına müşterinin adını yazın ve siparişin ait olduğu müşteriyi seçin.
-
POS sepetinde, Kargo adresi ekle'ye dokunun:
- Müşterinin profilinde kargo adresi varsa listeden müşterinin kargo adresini seçin ve Kaydet'e dokunun.
- Müşterinin profilinde bir kargo adresi yoksa Kargo adresi ekle'ye dokunun.
-
POS sepetinde, sipariş için kullanmak istediğiniz kargo yöntemini doğrulamak veya seçmek üzere Kargo yöntemi'ne dokunun:
- Bir kargo ücreti seçmek için mevcut listeden, tercih edilen kargo yöntemine dokunun. Gösterilen ücretler, Shopify yöneticisinde ayarladığınız ağırlık bazlı, fiyat bazlı veya kargo şirketi tarafından hesaplanan geçerli ücretlerdir. Yapılandırılan kargo ücreti kurallarına bağlı olarak, yalnızca mevcut sepete uygulanabilecek kargo ücretleri gösterilir. Kullanılabilir bir ücret gösterilmiyorsa uygulanabilir bir ücret yoktur. Shopify yöneticinizin Kargo ve teslimat ayarları sayfasından yeni ücretler ekleyebilirsiniz.
- Özel kargo ücreti girmek için Özel kargo ücreti'ye dokunun, kargo tutarını girin ve Bitti'ye dokunun.
Ödeme'ye dokunun, ödeme yöntemini seçin ve ödemeyi işleyin.
Müşteriye sipariş makbuzu sağlama yöntemini seçin.
Siparişi tamamlamak için Bitti'ye dokunun.
Başlangıçta "gönderilmedi" olarak işaretlenmiş olan sipariş artık gönderilebilir. Siparişi Shopify POS'u kullanarak göndermek isterseniz siparişi göndermek için Mağazadan gönder seçeneğini kullanabilirsiniz.
Akıllı kılavuz kutucuğu ekleme
Kargo işlemini sık kullanıyorsanız ana ekranınıza bir kutucuk ekleyerek bu özellik için kısayol oluşturabilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify POS uygulamanızın ana ekranında Kutucuk ekle'ye dokunun.
- Önce İşlem'e, ardından Tüm ürünleri gönder'e dokunun.
- Bitti'ye dokunun.
SSS
Kargo siparişleri otomatik olarak "gönderilmedi" olarak mı işaretlenir?
Evet. Bir kargo siparişindeki tüm ürünler gönderilmedi olarak işaretlenir.
Sepetim, gönderilecek ürünlerle ve mağazadaki teslim edilecek ürünlerin karışımını içerebilir mi?
Hayır. Kargo siparişi, siparişteki tüm ürünleri gönderir. Ürünlerin bir kısmının gönderilmesini, geri kalanının mağazadan teslim edilmesini isteyen bir müşteriniz varsa iki ayrı işlem oluşturmanız gerekir.
Kargo siparişlerinde envanter nasıl düşürülür?
Kargo siparişleri, envanteri gönderim önceliğine göre düşürür.
Diyelim ki iki konumunuz var: Öncelikli olan Konum A (depo) ve Konum B (perakende satış konumunuz). Konum A'nın envanterinde bir gömlek, Konum B'nin envanterinde ise 2 gömlek var. 1 gömlek için Konum B'de bir kargo siparişi verirseniz envanter, yüksek öncelikli konum olduğu için Konum A'dan düşülür.
Kargo siparişlerinde envanter, online siparişlerin gönderilmesini önlemek için ayarlanmış olan konumlardan düşülmez.
Kargo siparişlerini offline olarak tamamlayabilir miyim?
Kargo siparişleri için online bağlantı gereklidir. İnternet bağlantınız kesilirse siparişi tamamlayamazsınız. Yeniden bağlanamıyorsanız işlemi iptal etmeniz ve yeniden online olduğunuzda tekrar denemeniz gerekir.