FAQ des forfaits

Obtenez des réponses aux questions courantes sur les forfaits Shopify.

Vais-je perdre mon essai gratuit si je souscris un forfait ?

Non. Vous ne perdrez rien de ce que vous avez fait pendant votre essai gratuit en vous inscrivant à un forfait mensuel.

Si vous vous inscrivez à un forfait mensuel pendant votre période d'essai gratuite, Aucuns frais d'abonnement ne vous sera facturé tant que votre période d'essai gratuit n'aura pas expiré.

Comment puis-je résilier ma boutique pendant mon essai gratuit ?

Si vous ne choisissez pas de forfait pendant votre période d’essai gratuit, votre compte sera bloqué à la fin de celle-ci. Vous ne serez pas facturés pour quoi que ce soit à l’expiration de votre période d’essai gratuite. Si vous choisissez un forfait avant la fin de votre période d’essai gratuite, vous devrez mettre en pause ou désactiver manuellement votre boutique.

Que se passe-t-il si je configure Shopify Payments et PayPal ?

Vous pouvez configurer Shopify Payments et des fournisseurs externes, tels que PayPal ou un moyen de paiement personnalisé, sans avoir à payer de frais de transaction tiers supplémentaires.

Quand devrais-je changer de forfait ?

Le forfait qui répond le mieux à vos besoins dépend de votre entreprise.

Il n’y a pas de moment précis auquel vous devez changer de forfait, mais vous devriez envisager une mise à niveau si le montant des frais de transaction tiers que vous payez devient supérieur à la différence entre les frais mensuels de votre forfait actuel et ceux du forfait suivant.

Comment puis-je changer mon forfait ?

Vous pouvez changer votre forfait directement depuis votre interface administrateur Shopify.

Puis-je mettre en veille ou désactiver ma boutique ?

Oui. Vous pouvez mettre en pause ou désactiver votre boutique. La mise en pause de votre boutique vous permet d’arrêter temporairement de vendre et de payer des frais d’abonnement réduits sans désactiver votre compte. La désactivation de votre boutique vous permet d’arrêter les paiements d’abonnement et de fermer votre compte pendant une période indéfinie. Pour plus d'informations, voir Mettre en pause ou désactiver votre boutique.