Visualizar usuários no Shopify Plus nas Configurações da organização
A seção Usuários das Configurações da organização lista todas as pessoas associadas à organização. É possível filtrar a lista de Usuários de várias maneiras, inclusive por tipo ou status.
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Tipos de usuário nas Configurações da organização
A tabela a seguir descreve os diferentes tipos de usuários na organização da Shopify.
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Titular da organização |
O titular da organização é a primeira pessoa que recebe acesso às Configurações da organização. Por padrão, o titular da organização recebe todos os acessos e sempre tem a permissão de Usuários. Como resultado, o titular da organização pode oferecer aos membros da equipe acesso às lojas e permissões da organização. Não é possível remover, suspender nem excluir o titular da organização. Para alterá-lo, entre em contato com o Atendimento ao cliente do Plus. |
| Membros da equipe | Pessoas da organização que trabalham nas lojas ou que têm acesso às Configurações da organização. |
| Colaboradores | Os Parceiros da Shopify que têm acesso a uma ou mais lojas da Shopify da empresa. |
| Exclusivo do app Shopify PDV | Pessoas da organização que trabalham exclusivamente no app Shopify PDV. |
| Membro da equipe herdado |
Membros da organização que têm várias contas de loja não combinadas. A Shopify usa um login único chamado conta da Shopify. Não é possível conceder permissões de gestão da organização às pessoas marcadas como Membro da equipe herdado se as contas não estão combinadas. As pessoas que têm acesso a várias lojas e combinaram as contas aparecem como usuários individuais na lista. Colaboradores e usuários exclusivos do app Shopify PDV não podem combinar as contas. Caso eles tenham mais de uma conta, aparecerão várias vezes na lista de Usuários. |
Status do usuário nas Configurações da organização
A tabela a seguir descreve os status que os membros da equipe da organização podem ter.
| Categoria | Descrição |
|---|---|
| Ativa | Membro da equipe que pode fazer login nas Configurações da organização ou em uma loja da organização, conforme as permissões fornecidas. |
| Suspenso | Membro da equipe que não pode acessar as Configurações da organização ou suas lojas. |
| Pendente | Pessoas que só conseguirão acessar a organização depois de aceitar o convite. Esses usuários podem ter sido convidados pelas Configurações da organização ou diretamente de uma loja. Caso o convite tenha sido feito pelas Configurações da organização, é possível reenviá-lo se necessário. |
Ver histórico de login na página Configurações da organização
Revise o histórico de login dos membros da equipe de qualquer loja da organização. Para isso, é preciso ter a permissão Editar permissões. Os membros da equipe também podem revisar seus históricos de login individuais.
Analise periodicamente os históricos de login da equipe para verificar se não houve acesso de provedores de serviços de internet (PSIs), locais ou endereços IP desconhecidos. Isso pode ser um sinal de que a conta foi comprometida.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Configurações.
- Na seção Organização, clique em Usuários.
- Clique no nome do membro da equipe.
- Na seção Lojas, encontre a loja à qual você quer revisar o acesso e clique em
.... - Clique em Editar.
- Na seção Acesso recente à loja, confira as últimas cinco sessões de login e as seguintes informações sobre elas:
- date
- Endereço IP
- Provedor de acesso à internet
- Local do membro da equipe na hora do login
- Navegador da web e versão do sistema operacional (para conferir, passe o cursor sobre o símbolo de informações)