Traduzir e localizar a loja

Esta página foi impressa em Apr 30, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/markets/languages/translate.

Quando não há traduções, o conteúdo da loja virtual é exibido no idioma principal. Para traduzir esse conteúdo, use o app Translate & Adapt, adicione suas próprias traduções com arquivos CSV ou use um app de terceiros compatível. Depois disso, os clientes podem navegar na loja, finalizar compras e receber notificações no respectivo idioma local.

Nesta página

Adicionar traduções com arquivos CSV

É possível importar conteúdo traduzido em arquivos CSV. Essa importação permite que você gerencie as traduções sem o uso de um app de terceiros.

Restrições:

  • Não é possível traduzir tags de recursos.
  • Se você usa um app de terceiros, talvez ele não seja compatível com a venda em vários idiomas por padrão. Em caso de dúvidas, entre em contato com o desenvolvedor do app.
  • Se você alterar o identificador de um produto, os redirecionamentos de URL para esse produto não serão compatíveis com os URLs de idiomas específicos.
  • Não é possível traduzir URLs de produtos. Eles permanecem no idioma em que foram criados, mesmo quando um cliente visualiza seu site em outro idioma publicado.

As etapas de alto nível a seguir descrevem como usar arquivos CSV para exportar, modificar e importar traduções.

Etapa 1: exportar o arquivo CSV

No admin da Shopify, é possível exportar um arquivo CSV com a lista atual de traduções para os idiomas selecionados. O arquivo exportado é enviado a você por e-mail.

O arquivo CSV contém as seguintes colunas:

  • Tipo: o tipo de recurso,, como Produtos, Artigos, Coleções, Páginas ou Blogs.
  • Identificação: o ID do recurso.
  • Campo: o campo, como title, body_html ou meta_title.
  • Localidade: o idioma para o qual o conteúdo está sendo traduzido.
  • Mercado: o mercado do conteúdo criado.
  • Status: identifica se a tradução está desatualizada.
  • Conteúdo-padrão: o conteúdo original a ser traduzido.
  • Conteúdo traduzido: o conteúdo traduzido. É possível adicionar seu conteúdo traduzido a esta linha.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações.
  2. Clique em Idiomas.
  3. Clique em Exportar.
  4. Selecione o idioma que você quer exportar. Selecione Todos os idiomas e exporte as traduções para os idiomas aceitos na loja.

  5. Selecione uma das seguintes opções:

    • Selecione Todo o conteúdo para exportar todas as traduções.
    • Selecione Metacampos se estiver usando metacampos para adicionar conteúdo à loja.
    • Selecione Desatualizado se você já tiver adicionado traduções à loja e quiser exportar traduções que estão desatualizadas com o idioma-padrão.
    • Selecione Conteúdo não traduzido para exportar apenas o conteúdo que não está traduzido no momento.

  6. Clique e Exportar. O arquivo CSV exportado é enviado a você por e-mail.

Etapa 3: adicionar as traduções

Adicione as traduções diretamente à coluna Conteúdo traduzido do arquivo CSV exportado e salve as alterações. Não é preciso modificar os valores das outras colunas.

Se você usa um programa de planilha eletrônica para editar o arquivo CSV, verifique se o delimitador-padrão está definido como vírgula em vez de ponto e vírgula. Em alguns casos, códigos HTML com ponto e vírgula são incluídos no arquivo de exportação CSV, o que pode fazer com que as colunas sejam exibidas incorretamente em seu programa de planilha.

Etapa 3: importar o arquivo CSV

Após exportar e editar o arquivo CSV das traduções, importe-o para o admin da Shopify. Isso atualizará o conteúdo traduzido na loja virtual.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações.
  2. Clique em Idiomas.
  3. Clique em Importar.
  4. Clique em Adicionar arquivo e, depois, navegue até o arquivo CSV das traduções.
  5. Marque Substituir todas as traduções existentes se quiser que o conteúdo traduzido no arquivo CSV substitua as traduções existentes. Desmarque Substituir todas as traduções existentes se você quiser importar apenas o novo conteúdo traduzido sem substituir as traduções atuais.
  6. Clique em Fazer upload e continuar.
  7. Confira as informações em Importar idioma com um CSV e clique em Importar. Se o arquivo CSV contiver erros, a importação será interrompida e os erros serão listados na página Importar idioma com um CSV.
  8. Você receberá uma confirmação por e-mail com uma lista do conteúdo traduzido que não foi importado ou que foi ignorado.

Tipos e campos de recursos traduzidos

Para obter informações sobre os tipos de recursos que podem ser traduzidos, consulte a documentação de referência TranslatableResourceType ("Tipos de recursos traduzíveis", em inglês).

Não é possível traduzir tags (como tags de produto, de artigos e de blog).

Notificações de checkout e e-mail

Depois de adicionar e publicar um idioma, o conteúdo traduzido é exibido no checkout e em todas as notificações por e-mail enviados ao cliente. O checkout exibe o mesmo idioma que um cliente usa para navegar pela loja virtual. O checkout tem traduções padrão para alguns idiomas, mas você pode personalizar todo o conteúdo usando um app de tradução de terceiros compatível ou usando suas próprias traduções usando arquivos CSV.

Se houver traduções disponíveis para uma notificação por e-mail, o cliente receberá a mensagem automaticamente no idioma em que realizou o pedido. Vale lembrar que é possível editar o perfil do cliente para mudar o idioma das notificações recebidas.

Além disso, é possível usar o app Translate & Adapt da Shopify para adicionar ou editar as traduções para os idiomas incluídos na loja.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações.
  2. Clique em notificações
  3. Clique na notificação por e-mail que você quer traduzir.
  4. Clique em Localizar.
  5. Adicione ou edite as traduções da notificação por e-mail nos campos editáveis do app Translate & Adapt.
  6. Clique em Salvar.

Pré-visualizar notificações por e-mail

É possível pré-visualizar as notificações por e-mail que foram traduzidas, mas é preciso salvá-las antes.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações.
  2. Clique em notificações
  3. Clique na notificação por e-mail que você quer pré-visualizar.
  4. Clique em Pré-visualizar.
  5. Na página Pré-visualizar, clique no menu suspenso Idioma e selecione qual você quer pré-visualizar.

Traduções disponíveis para temas e checkout

Estes são os idiomas disponíveis para traduções de temas, do checkout e do sistema:

  • Árabe
  • Chinês (simplificado)
  • Chinês (tradicional)
  • Croata
  • Tcheco
  • Dinamarquês
  • Holandês
  • inglês
  • Finlandês
  • Francês
  • Alemão
  • Grego
  • Hebraico
  • Hindi
  • Húngaro
  • Indonésio
  • Italiano
  • Japonês
  • Coreano
  • Lituano
  • Malaio
  • Norueguês
  • Polonês
  • português (Brasil)
  • português (Portugal)
  • Romeno (Romênia)
  • Russo
  • Eslovaco (Eslováquia)
  • Esloveno (Eslovênia)
  • Espanhol
  • Sueco
  • Tailandês
  • Turco
  • Vietnamita

Status da tradução

Os seguintes status podem ser aplicados ao conteúdo traduzido:

  • Traduzido: o conteúdo tem traduções disponíveis.
  • Desatualizado: o conteúdo no idioma-padrão foi atualizado, mas as traduções não refletem nenhuma atualização.
  • Não traduzido: não há traduções para esse tipo de conteúdo.

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