Gestione delle impostazioni dei buoni regalo

Questa pagina è stata stampata il Apr 27, 2024. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/products/gift-card-products/modify-gift-card-settings.

Puoi attivare i biglietti di Apple Wallet, scegliere se inviare buoni regalo per impostazione predefinita, modificare le impostazioni di scadenza dei buoni regalo e configurare l'evasione automatica dei buoni regalo su Shopify.

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Gestione delle impostazioni di scadenza dei buoni regalo

I buoni regalo possono essere impostati per scadere dopo un certo periodo di tempo. Per impostazione predefinita, i buoni regalo non hanno scadenza perché in alcuni paesi è illegale che i buoni regalo abbiano una scadenza. Se imposti una data di scadenza, per impostazione predefinita i buoni regalo scadono dopo cinque anni. Tuttavia, puoi modificare la durata della data di scadenza.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  2. Clicca su Modifica.

  3. Nella sezione Scadenza predefinita effettua una delle operazioni seguenti:

    • Se non vuoi che i buoni regalo scadano, seleziona I buoni regalo non scadono mai.
    • Per impostare termini di scadenza per i buoni regalo, seleziona I buoni regalo scadono, quindi impostane i dettagli di scadenza.

  4. Clicca su Salva.

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  3. Tocca Modifica.

  4. Nella sezione Scadenza predefinita effettua una delle operazioni seguenti:

    • Se non vuoi che i buoni regalo scadano, tocca I buoni regalo non scadono mai.
    • Se desideri che i buoni regalo scadano, tocca I buoni regalo scadono quindi impostane i dettagli di scadenza.

  5. Tocca Salva.

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  3. Tocca Modifica.

  4. Nella sezione Scadenza predefinita effettua una delle operazioni seguenti:

    • Se non vuoi che i buoni regalo scadano, tocca I buoni regalo non scadono mai.
    • Se desideri che i buoni regalo scadano, tocca I buoni regalo scadono quindi impostane i dettagli di scadenza.

  5. Tocca Salva.

Gestione di Invio per impostazione predefinita per le email dei buoni regalo

Puoi utilizzare l'impostazione Invio per impostazione predefinita per gestire se desideri inviare ai clienti un'email per impostazione predefinita dopo la creazione di un buono regalo.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  2. Clicca su Modifica.
  3. Nella sezione Invio per impostazione predefinita seleziona o deseleziona Preseleziona "Invia buono regalo ora" quando crei manualmente dei buoni regalo.
  4. Clicca su Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  3. Tocca Modifica.
  4. Nella sezione Invio per impostazione predefinita seleziona o deseleziona Preseleziona "Invia buono regalo ora" quando crei manualmente dei buoni regalo.
  5. Tocca Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  3. Tocca Modifica.
  4. Nella sezione Invio per impostazione predefinita seleziona o deseleziona Preseleziona "Invia buono regalo ora" quando crei manualmente dei buoni regalo.
  5. Tocca Salva.

Attiva i biglietti di Apple Wallet

Puoi attivare i biglietti di Apple Wallet per consentire ai clienti di utilizzare i buoni regalo sui dispositivi iOS nell'Apple Wallet. Con i biglietti, i clienti possono controllare il saldo di un buono regalo e riscattarlo in negozio.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  2. Clicca su Modifica.
  3. Nella sezione Apple Wallet seleziona Attiva biglietti di Apple Wallet per i buoni regalo.
  4. Facoltativo: se desideri personalizzare l'aspetto dei tuoi buoni regalo su Apple Wallet, apporta modifiche alle impostazioni di testo, colore e immagine. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento.
  5. Clicca su Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  3. Tocca Modifica.
  4. Nella sezione Biglietti di Apple Wallet seleziona Attiva biglietti di Apple Wallet per i buoni regalo.
  5. Facoltativo: se desideri personalizzare l'aspetto dei tuoi buoni regalo su Apple Wallet, apporta modifiche alle impostazioni di testo, colore e immagine. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento.
  6. Tocca Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  3. Tocca Modifica.
  4. Nella sezione Biglietti di Apple Wallet seleziona Attiva biglietti di Apple Wallet per i buoni regalo.
  5. Facoltativo: se desideri personalizzare l'aspetto dei buoni regalo in Apple Wallet, apporta modifiche alle impostazioni di testo dell'intestazione, colore, logo personalizzato e banner personalizzato. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento.
  6. Tocca Salva.

Dopo aver attivato i biglietti di Apple Wallet, i buoni regalo inviati per email includeranno un pulsante Aggiungi all'Apple Wallet.

Disattivazione dei biglietti di Apple Wallet

Dopo che hai disattivato i biglietti di Apple Wallet per un buono regalo, i nuovi buoni regalo non includeranno il pulsante Aggiungi a Apple Wallet, ma i biglietti di Apple Wallet esistenti potranno ancora essere riscattati.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  2. Clicca su Modifica.
  3. Nella sezione Biglietti di Apple Wallet deseleziona Attiva biglietti di Apple Wallet per i buoni regalo.
  4. Clicca su Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  3. Tocca Modifica.
  4. Nella sezione Biglietti di Apple Wallet deseleziona Attiva biglietti di Apple Wallet per i buoni regalo.
  5. Tocca Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  3. Tocca Modifica.
  4. Nella sezione Biglietti di Apple Wallet deseleziona Attiva biglietti di Apple Wallet per i buoni regalo.
  5. Tocca Salva.

Customer experience

I tuoi clienti possono scaricare i biglietti di Apple Wallet sul loro dispositivo iOS dall'email di notifica che ricevono quando acquistano un buono regalo. I buoni regalo inviati per email includono il pulsante Aggiungi a Apple Wallet. I clienti possono cliccare sul pulsante per aprire automaticamente il buono regalo su Apple Wallet.

Il Pass riporta i dati del tuo negozio, il saldo attivo del buono regalo e un codice QR univoco.

Quando un cliente presenta un buono regalo utilizzando Apple Wallet, puoi scansionare il codice QR con uno scanner 2D o con la fotocamera dell'iPad quando utilizzi l'app Shopify POS.

I clienti che hanno scaricato dei Passes possono ricevere una notifica sul loro dispositivo iOS quando si trovano vicino al tuo negozio. I clienti possono disabilitare queste notifiche da Apple Wallet, nella schermata dei dettagli del Pass. La schermata dei dettagli mostra anche i termini e condizioni di servizio del tuo negozio.

Aggiorna le impostazioni di evasione automatica dei buoni regalo

Per impostazione predefinita, i buoni regalo sono configurati per essere evasi automaticamente quando l'ordine viene pagato, e il cliente riceve un'email di notifica. Puoi modificare l'impostazione in modo da evadere manualmente tutti gli articoli nell'ordine, inclusi i buoni regalo.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo di Shopify passa a Impostazioni > Check-out.
  2. Nella sezione Elaborazione dell'ordine, seleziona Non evadere in automatico alcuna voce dell'ordine. Scopri di più sulle impostazioni di evasione.
  3. Clicca su Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.
  3. Nella sezione Elaborazione dell'ordine, seleziona Non evadere in automatico alcuna voce dell'ordine. Scopri di più sulle impostazioni di evasione.
  4. Clicca su Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.
  3. Nella sezione Elaborazione dell'ordine, seleziona Non evadere in automatico alcuna voce dell'ordine. Scopri di più sulle impostazioni di evasione.
  4. Clicca su Salva.

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