Creazione dei buoni regalo
Puoi creare un buono regalo direttamente dal pannello di controllo con un importo impostato maggiore di zero e fino a un massimo di 2000 USD (o equivalente nella tua valuta locale). A differenza di quanto avviene con la vendita di un buono regalo, non si creano vendite o profitti con la creazione, ma il cliente può comunque utilizzare il buono regalo come valuta per effettuare un acquisto online. Se vuoi vendere buoni regalo, puoi aggiungere un buono regalo per consentire ai clienti di acquistarli.
I buoni regalo creati possono essere utilizzati in uno dei seguenti scenari:
- come parte di una promozione, incentivo o premio;
- come taglio personalizzato non disponibile nei buoni regalo dopo che il cliente ha pagato il valore tramite fattura;
- come rimborso o credito in negozio.
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Creazione di un buono regalo
Quando crei un buono regalo, generi un codice buono regalo e lo invii per email a un cliente senza ricevere in cambio alcun pagamento. Sei tu a decidere il valore del buono regalo e il cliente che lo riceve può utilizzarne il valore per altri prodotti nel tuo negozio.
Dopo l'invio di un buono regalo, l'intero codice del buono sarà visibile solo al cliente, poiché i buoni regalo sono considerati come valuta. Se devi conoscere il codice del buono regalo, registralo quando crei il buono. Puoi visualizzare solo le ultime quattro cifre del codice del buono regalo in un secondo momento.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.
Clicca su Crea buono regalo.
Nel campo Valore iniziale inserisci il valore del buono.
Nel campo Cliente inserisci il nome, il numero di telefono o l'indirizzo email del cliente per creare o cercare un cliente. Il cliente deve avere un indirizzo email o un numero di telefono per poter ricevere il codice del buono regalo via email o SMS. Se il cliente fornisce entrambi i dati, il buono regalo verrà inviato via email.
Facoltativo: se desideri che il buono regalo scada, nella sezione Data di scadenza seleziona Imposta data di scadenza e poi seleziona una data. Scopri di più sulla scadenza e le impostazioni dei buoni regalo e assicurati di rispettare le leggi del tuo paese sui buoni regalo.
Facoltativo: inserisci una Nota interna per tuo riferimento. La nota è visibile quando viene visualizzato il buono regalo all'interno del tuo pannello di controllo Shopify, ma non è visibile al cliente.
Facoltativo: clicca su Visualizza anteprima email per visualizzare un'anteprima della modalità di visualizzazione dell'email del buono regalo al cliente.
Clicca su Salva.
Clicca su Invia buono regalo.
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Effettua una delle operazioni seguenti:
- Se è presente l'indirizzo email del cliente, clicca su Invia email.
- Se è presente solo il numero di telefono del cliente, clicca su Invia SMS.
Visualizzazione delle informazioni del buono regalo creato
Puoi visualizzare i dettagli dei buoni regalo creati nella pagina Buoni regalo nel pannello di controllo Shopify.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.
Clicca sul codice del buono regalo creato. Potrai verificare solo gli ultimi quattro caratteri del codice.
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Nella pagina del buono regalo creato puoi visualizzare i relativi dettagli:
- il saldo residuo sul buono
- la data in cui è stato creato
- la data di scadenza
- Il cliente per cui è stato creato
- le note che hai aggiunto al buono regalo
- la sua cronologia
Aggiunta di un cliente a un buono regalo
Se non sono stati aggiunti i dati di alcun cliente a un buono regalo creato in precedenza, puoi aggiungere i dati del cliente e inviare il buono regalo.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.
Clicca sul codice del buono regalo creato. Potrai vedere solo gli ultimi quattro caratteri del codice.
Nella pagina del buono regalo creato, nel campo Cliente inserisci il nome, il numero di telefono o l'indirizzo email del cliente per cercare o creare un cliente.
Clicca su Salva.
Clicca su Invia buono regalo.
Facoltativo: modifica l'email che il cliente riceverà con il suo buono regalo.
Clicca su Invia email.