Gerenciar configurações de cartão-presente
Você pode ativar os passes do app Wallet da Apple, escolher se quer enviar cartões-presente por padrão, alterar as configurações de vencimento de cartões-presente e configurar o atendimento automático de cartões-presente na Shopify.
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Gerencie as configurações de vencimento do cartão-presente
Os cartões-presente podem expirar após um determinado período. Por padrão, os cartões-presente não expiram porque isso é ilegal em alguns países. Se você definir uma data de vencimento, por padrão, os cartões expiram após cinco anos. No entanto, é possível alterar o período de validade.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
- Clique em Editar.
-
Na seção Vencimento padrão, faça o seguinte:
- Se você não quiser que seus cartões-presente expirem, selecione Cartões-presente nunca expiram.
- Para definir os termos de vencimento dos cartões-presente, selecione Cartões-presente expiram e, em seguida, defina as informações de vencimento dos cartões-presente.
Clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
- Toque em Editar.
-
Na seção Vencimento padrão, faça o seguinte:
- Se você não quer que seus cartões-presente expirem, toque em Cartões-presente nunca expiram.
- Se você quiser que seus cartões-presente expirem, Cartões-presente expiram e, em seguida, defina as informações de vencimento de seus cartões-presente.
Toque em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
- Toque em Editar.
-
Na seção Vencimento padrão, faça o seguinte:
- Se você não quer que seus cartões-presente expirem, toque em Cartões-presente nunca expiram.
- Se você quiser que seus cartões-presente expirem, Cartões-presente expiram e, em seguida, defina as informações de vencimento de seus cartões-presente.
Toque em Salvar.
Gerenciar "Enviar" por configurações padrão para e-mails de cartão-presente
Utilize a configuração Enviar por padrão para gerenciar se deseja enviar um e-mail aos clientes por padrão depois de criar um cartão-presente.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
- Clique em Editar.
- Na seção Enviar por padrão, selecione ou desmarque a pré-seleção Enviar cartão-presente agora ao criar manualmente cartões-presente.
- Clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
- Toque em Editar.
- Na seção Enviar por padrão, selecione ou desmarque a pré-seleção Enviar cartão-presente agora ao criar manualmente cartões-presente.
- Toque em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
- Toque em Editar.
- Na seção Enviar por padrão, selecione ou desmarque a pré-seleção Enviar cartão-presente agora ao criar manualmente cartões-presente.
- Toque em Salvar.
Ativar passes do app Wallet da Apple
Você pode ativar os passes do app Wallet da Apple para permitir que os clientes usem seus cartões-presente em dispositivos iOS no app Wallet da Apple. Com os passes, os clientes podem verificar o saldo de um cartão-presente e resgatar um cartão-presente na loja.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
- Clique em Editar.
- Na seção Apple Wallet, marque Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
- Opcional: se quiser personalizar a aparência dos seus cartões-presente no app Wallet da Apple, faça as alterações nas configurações de texto, cor e imagem. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
- Clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
- Toque em Editar.
- Na seção passes do app Wallet da Apple, marque Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
- Opcional: se quiser personalizar a aparência dos seus cartões-presente no app Wallet da Apple, faça as alterações nas configurações de texto, cor e imagem. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
- Toque em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
- Toque em Editar.
- Na seção passes do app Wallet da Apple, marque Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
- Opcional: se você quiser personalizar a aparência de seus cartões-presente o app Wallet da Apple, faça alterações no texto do header, cor, logotipo personalizado e configurações de banner personalizado. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
- Toque em Salvar.
Após ativar o passes do app Wallet da Apple, os cartões-presente enviados por e-mail incluirão o botão Adicionar ao app Wallet da Apple.
Desativar passes do app Wallet da Apple
Quando você desativa os passes do app Wallet da Apple para um produto "cartão-presente", os novos cartões-presente não incluem o botão Adicionar ao app Wallet da Apple, mas os passes existentes ainda podem ser resgatados.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
- Clique em Editar.
- Na seção passes do app Wallet da Apple , desmarque Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
- Clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
- Toque em Editar.
- Na seção passes do app Wallet da Apple , desmarque Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
- Toque em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
- Toque em Editar.
- Na seção passes do app Wallet da Apple , desmarque Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
- Toque em Salvar.
Experiência do cliente
Seus clientes podem fazer download dos passes do app Wallet da Apple para o dispositivo iOS a partir do e-mail de notificação que recebem quando compram um cartão-presente. Os cartões-presente enviados por e-mail incluirão um botão Adicionar ao app Wallet da Apple. Os clientes podem clicar no botão para abrir o cartão-presente automaticamente no app Wallet da Apple.
O Pass exibe as informações da loja, o saldo ativo do cartão-presente e um código QR exclusivo.
Quando um cliente apresentar um cartão-presente no app Wallet da Apple, faça a leitura do código QR com um leitor 2D ou a câmera de um iPad, se você estiver usando o app Shopify PDV.
Os clientes que fizeram o download dos Passes podem receber notificações no dispositivo iOS quando estiverem perto da sua loja. Os clientes podem desativar essas notificações no app Wallet da Apple na tela de informações do Pass. A tela de informações também exibe os termos de serviço da sua loja.
Atualizar configurações de preenchimento automático de cartões-presente
Por padrão, os cartões-presente são configurados para serem atendidos automaticamente quando um pedido é pago e o cliente recebe um e-mail de notificação. Você pode alterar a configuração de atendimento para preencher manualmente todos os itens do pedido, incluindo os cartões-presente.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.
- Na seção Processamento de pedidos, selecione Não preencher automaticamente nenhum item de linha do pedido. Saiba mais sobre as configurações de preenchimento.
- Clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja , toque em Checkout.
- Na seção Processamento de pedidos, selecione Não preencher automaticamente nenhum item de linha do pedido. Saiba mais sobre as configurações de preenchimento.
- Clique em Salvar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja , toque em Checkout.
- Na seção Processamento de pedidos, selecione Não preencher automaticamente nenhum item de linha do pedido. Saiba mais sobre as configurações de preenchimento.
- Clique em Salvar.