Thiết lập tùy chọn vận chuyển đến điểm nhận hàng thông qua Shopify Shipping

Lưu ý

Tính năng này hiện chỉ dành cho các thương nhân tại Pháp và thương nhân đủ điều kiện đang sử dụng gói Shopify Plus. Tham khảo yêu cầu khi sử dụng điểm nhận hàng.

Bạn có thể thiết lập tùy chọn vận chuyển đơn hàng đến điểm nhận hàng thay vì vận chuyển trực tiếp đến địa chỉ của khách hàng. Điểm nhận hàng và cách thức hoạt động của mỗi hãng vận chuyển có thể khác nhau, nhưng thường là một trong những loại địa điểm sau:

• Bưu điện tại địa phương.
• Điểm chuyển tiếp, là các doanh nghiệp bán lẻ nằm trong mạng lưới nhận hàng của hãng vận chuyển và cung cấp dịch vụ đến tận nơi nhận bưu kiện.
• Cửa hàng chuyên giao nhận bưu kiện. Một số hãng vận chuyển có cửa hàng giao nhận bưu kiện riêng tại địa phương để bạn có thể gửi, nhận hoặc trả lại gói hàng.
• Tủ khóa nhận hàng tự phục vụ nằm gần trung tâm mua sắm, bãi đỗ xe và ga tàu điện ngầm. Các tủ khóa này hoạt động 24/7 nên bạn có thể đến nhận gói hàng bất kỳ lúc nào.

Khi thanh toán, khách hàng có thể chọn phương thức giao hàng để vận chuyển đến điểm nhận hàng, rồi chọn điểm nhận hàng mà họ muốn giao đơn hàng.

Sau khi đơn hàng được giao đến điểm nhận hàng, khách hàng sẽ nhận được SMS hoặc thông báo qua email rằng đơn hàng của họ đã sẵn sàng để nhận. Một số điểm nhận hàng hoạt động 24/7 để khách hàng có thể đến nhận gói hàng của mình vào bất cứ lúc nào họ muốn.

Yêu cầu khi sử dụng điểm nhận hàng

Để sử dụng điểm nhận hàng, cửa hàng cần đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào sau đây:

• Cửa hàng và địa điểm thực hiện đơn hàng của bạn có trụ sở tại Pháp và bạn đang sử dụng hãng vận chuyển Shopify Shipping bất kỳ có hỗ trợ điểm nhận hàng. Hiện tại, đây là những hãng vận chuyển hỗ trợ điểm nhận hàng:

  • Colissimo
  • Mondial Relay

• Cửa hàng của bạn đang sử dụng gói Shopify Plus và bạn đang sử dụng ứng dụng tùy chỉnh có API Trình tạo tùy chọn giao hàng đến điểm nhận hàng. Nhà phát triển sử dụng API này có yêu cầu riêng để tạo ứng dụng tùy chỉnh.

Trải nghiệm thanh toán

Nếu bạn kích hoạt điểm nhận hàng, khách hàng đủ điều kiện sẽ thấy điểm nhận hàng trong các tùy chọn vận chuyển khi thanh toán. Thông qua bản đồ hoặc danh sách điểm nhận hàng, khách hàng có thể chọn điểm nhận hàng mà họ muốn giao lô hàng.

Sau khi chọn điểm nhận hàng, các thông tin liên quan về điểm nhận hàng đó sẽ hiển thị, ví dụ như giờ mở cửa, địa chỉ chi tiết, tên điểm nhận hàng và giá cả.

Khách hàng cần đáp ứng những yêu cầu sau mới thấy được tùy chọn điểm nhận hàng khi thanh toán:

• Tất cả các sản phẩm hiện vật trong giỏ hàng đủ điều kiện để vận chuyển từ một địa điểm.
• Địa điểm thực hiện có sẵn hàng trong kho để thực hiện toàn bộ đơn hàng.
• Khách hàng không chọn phương thức thanh toán nhanh trong bước thanh toán đầu tiên. Nếu thanh toán bằng Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay hoặc PayPal, khách hàng sẽ không thể sử dụng tùy chọn vận chuyển đến điểm nhận hàng.

Những điều cần cân nhắc

Trước khi kích hoạt điểm nhận hàng, bạn cần lưu ý những điều sau:

• Thương nhân Shopify Plus sử dụng ứng dụng tùy chỉnh có điểm nhận hàng không thể mua nhãn vận chuyển qua Shopify Shipping. Bạn chịu trách nhiệm điều phối việc giao đơn hàng đến địa điểm của điểm nhận hàng. Nhà phát triển có thể yêu cầu ứng dụng tùy chỉnh của bạn truy xuất điểm nhận hàng của đơn hàng.
• Không thể chỉnh sửa đơn hàng có điểm nhận hàng đã hoàn tất bằng hãng vận chuyển Shopify Shipping có hỗ trợ điểm nhận hàng (Colissimo hoặc Mondial Relay) sau khi đặt hàng. Tuy nhiên, có thể chỉnh sửa đơn hàng có điểm nhận hàng hoàn tất bằng ứng dụng tùy chỉnh có điểm nhận hàng, với tùy chọn chỉnh sửa địa chỉ điểm nhận hàng. Nhà phát triển có thể yêu cầu ứng dụng tùy chỉnh của bạn chỉnh sửa điểm nhận hàng đã chọn.

Thiết lập tùy chọn vận chuyển đến điểm nhận hàng

Bạn có thể thiết lập tùy chọn vận chuyển đến điểm nhận hàng cho từng địa điểm đủ điều kiện của cửa hàng.

Các bước thực hiện:

Máy tính để bàn

1. Trên trang quản trị Shopify, vào Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng.

2. Trong mục Vận chuyển đến điểm nhận hàng, nhấp vào địa điểm bạn muốn cung cấp dịch vụ vận chuyển đến điểm nhận hàng. Nếu bạn có nhiều địa điểm, hãy nhấp vào Hiển thị thêm để hiển thị tất cả địa điểm bạn có.

3. Chọn Vận chuyển đến điểm nhận hàng từ vị trí này.

4. Trong mục Phí điểm nhận hàng, nhấp vào nút … rồi nhấp vào Chỉnh sửa phí.

5. Chọn nhà cung cấp điểm lấy hàng để áp dụng mức phí và thiết lập mức cố định, trọng lượng hoặc phí vận chuyển dựa trên giá. Nếu bạn muốn miễn phí vận chuyển, nhập 0.

6. Nhấp vào Done (Đã xong) và nhấp vào Save (Lưu).

iPhone

1. Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút … rồi chạm vào Cài đặt.
2. Trong mục Cài đặt cửa hàng, chạm vào Vận chuyển và giao hàng .
3. Cuộn đến mục Vận chuyển đến điểm nhận hàng, rồi chạm vào địa điểm bạn muốn cung cấp dịch vụ vận chuyển đến điểm nhận hàng. Nếu bạn có nhiều địa điểm, chạm vào Hiển thị thêm để hiển thị tất cả địa điểm.
4. Chọn Vận chuyển đến điểm nhận hàng từ vị trí này.
5. Trong mục Phí điểm nhận hàng, chạm vào nút … rồi chạm vào Chỉnh sửa phí.
6. Chọn nhà cung cấp điểm lấy hàng để áp dụng mức phí và thiết lập mức cố định, trọng lượng hoặc phí vận chuyển dựa trên giá. Nếu bạn muốn miễn phí vận chuyển, nhập 0.
7. Chạm vào Xong, rồi chạm vào Lưu.

Android

1. Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút … rồi chạm vào Cài đặt.
2. Trong mục Cài đặt cửa hàng, chạm vào Vận chuyển và giao hàng .
3. Cuộn đến mục Vận chuyển đến điểm nhận hàng, rồi chạm vào địa điểm bạn muốn cung cấp dịch vụ vận chuyển đến điểm nhận hàng. Nếu bạn có nhiều địa điểm, chạm vào Hiển thị thêm để hiển thị tất cả địa điểm.
4. Chọn Vận chuyển đến điểm nhận hàng từ vị trí này.
5. Trong mục Phí điểm nhận hàng, chạm vào nút … rồi chạm vào Chỉnh sửa phí.
6. Chọn nhà cung cấp điểm lấy hàng để áp dụng mức phí và thiết lập mức cố định, trọng lượng hoặc phí vận chuyển dựa trên giá. Nếu bạn muốn miễn phí vận chuyển, nhập 0.
7. Chạm vào Xong, rồi chạm vào Lưu.