Khách hàng

Cũng trong phần này

• Quản lý khách hàng
• Tài khoản khách hàng
• Tìm hồ sơ khách hàng
• Phân khúc khách hàng
• Nhập và xuất dữ liệu về khách hàng
• Nhập từ MailChimp
• Cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến
• Giải quyết lỗi tệp CSV khách hàng
• Điểm tín dụng cửa hàng

Mỗi khi có khách hàng mới đặt hàng với cửa hàng, tên và các thông tin chi tiết khác của họ sẽ được thêm vào danh sách khách hàng. Bạn có thể xem lại tất cả khách hàng và quản lý thông tin khách hàng trên trang Khách hàng của trang quản trị Shopify và ứng dụng Shopify. Bạn có thể nhóm các khách hàng có chung đặc điểm vào phân khúc khách hàng để có thể giao tiếp với khách hàng hiệu quả hơn.

Nếu khách hàng tạo tài khoản với cửa hàng của bạn, họ có thể thêm thông tin địa chỉ vào tài khoản để thông tin này tự động được điền khi thanh toán. Khách hàng cũng có thể xem lịch sử đặt hàng với cửa hàng và xem trạng thái đơn hàng hiện tại cho mọi đơn mua hàng của họ. Tìm hiểu thêm về tài khoản khách hàng.

Trong phần này

• Quản lý khách hàng

• Tài khoản khách hàng

• Tìm hồ sơ khách hàng

• Phân khúc khách hàng

• Nhập và xuất danh sách khách hàng

• Nhập danh sách liên hệ từ MailChimp

• Cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến

• Giải quyết lỗi tệp CSV khách hàng

• Điểm tín dụng cửa hàng