Checkliste für den Versand
Diese Checkliste beschreibt die wichtigsten Schritte, um mit dem Versand von Produkten aus deinem Shop zu beginnen. Es kann hilfreich sein, die Checkliste auszudrucken oder als PDF-Datei herunterzuladen, damit du während des gesamten Setup-Vorgangs schnell darauf zurückgreifen kannst.
Führe die folgenden Aufgaben aus, um mit dem Versand zu beginnen:
Versandtarife und Versandarten einrichten
Bei der Entscheidung, was du Kunden für den Versand berechnen solltest, musst du die folgenden Optionen berücksichtigen:
- Genaue Versandkosten: Berechne deinen Kunden den gleichen Betrag, den auch Dienstleister wie USPS oder Canada Post für den Versand berechnen.
- Pauschalpreis: Fixe Versandkosten basierend auf Bestellwert oder Gewicht. Zum Beispiel kannst du $5 für den Versand innerhalb der gesamten Vereinigten Staaten berechnen.
- Kostenloser Versand: Biete kostenlosen Versand für alle Bestellungen an oder lege Regeln für den kostenlosen Versand fest. Zum Beispiel könntest du kostenlosen Versand für Bestellungen über $150 anbieten.
Unerwartete Kosten beim Checkout sind der Hauptgrund, warum Kunden ihre Transaktion abbrechen. Vor allem der Versand wird häufig als unerwarteter Kostenpunkt genannt. Mache deine Versandkosten auf deiner Start- oder Produktseite transparent, um Überraschungen beim Checkout von vornherein zu vermeiden.
Gewichtsangaben von Produkten hinzufügen
Die Versandkosten werden nach Gewicht und Abmessungen deiner Sendung berechnet.
Um genaue Versandkosten zu berechnen, füge bitte Gewichte zu allen von dir versendeten Produkten hinzu. Wenn du dir nicht sicher bist, wie viel deine Produkte wiegen, informiere dich über gängige Produktgewichte oder bestelle eine Waage.
HS-Codes zu deinen Produkten hinzufügen
Ab dem 1. März 2023 müssen alle auf dem Luftweg beförderten Sendungen, die für die Europäische Union, Nordirland, Norwegen und die Schweiz bestimmt sind oder sich im Transit durch diese Länder befinden, einen sechsstelligen HS-Code (Harmonisierter Systemcode) und eine detaillierte Warenbeschreibung für jeden Artikel in der Bestellung haben.
Die World Customs Organization bietet Ressourcen mit weiteren Informationen über das System und du findest den HS-Code deines Produkts in der HTS-Suche.
Bevorzugte Verpackungsart auswählen
Speicher deine bevorzugten Verpackungsarten auf der Seite Versandeinstellungen in deinem Shopify-Adminbereich. Du kannst Umschläge, Pakete oder anbieterspezifische Verpackungen wie die USPS Verpackungspauschale auswählen.
Kostenloses Verpackungsmaterial erhalten
Viele Versanddienstleister bieten kostenlose Verpackungen für bestimmte Versanddienste an. Obwohl für die Verpackung keine Kosten anfallen, musst du möglicherweise ein kostenloses Konto bei dem entsprechenden Versanddienstleister erstellen, damit dieser dir das Verpackungsmaterial zusenden kann. Die folgenden Shopify Shipping-Versanddienstleister bieten kostenlose Verpackungen an:
Ein Test-Versandetikett drucken
Wenn ein Kunde für den Versand zahlt (entweder den genauen Preis oder eine Pauschale), dann erhältst du den entsprechenden Betrag dafür zusammen mit der restlichen Zahlung für die Bestellung. Wenn du Versandetiketten über Shopify druckst, werden dir die Kosten für das Etikett auf deiner Shopify-Rechnung in Rechnung gestellt.
Wenn du eine Bestellung erhältst, kannst du für den Versand deiner Bestellungen Versandetiketten von USPS, UPS, DHL Express und Canada Post über Shopify beziehen und drucken. Je nachdem welchen Shopify Abonnement du hast, sparst du dadurch bis zu 60% Versandkosten im Vergleich zu den für den Einzelhandel gültigen Tarifen.
Etiketten können mit einem standardmäßigen Desktop-Drucker oder einem unterstützten Thermo-Etikettendrucker gedruckt werden.
Probleme bei der Standortzuweisung beheben
Wenn dir eine Checkout-Fehlermeldung angezeigt wird, weil ein Produkt nicht an die Adresse eines Kunden versendet werden konnte, befolge die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.
Schritte:
- Überprüfe den zugewiesenen Inventarstandort des Produkts auf der Produktdetailseite im Abschnitt "Inventar". Notiere ihn dir.
- Gehe zum Versandprofil, das dem Produkt auf der Versand- und Zustellungseinstellungsseite deines Shopify-Adminbereichs zugewiesen ist.
- Überprüfe den Standort für Versand von in diesem Profil.
- Wenn der Standort im Versandprofil nicht mit dem Inventarstandort übereinstimmt, der dem Produkt zugewiesen ist, tritt beim Checkout ein Fehler auf. Um das Versenden des Produkt zu ermöglichen, aktualisiere einen dieser Standorte, um sicherzustellen, dass sie übereinstimmen.