Ajouter, modifier ou supprimer un message d’une commande Shopify PDV
Les notes de commande s’affichent sur l’écran des détails d’une commande et sont utiles pour joindre des informations supplémentaires à propos d’une commande.
Si un client vous donne des instructions spéciales ou s'il y a quelque chose concernant une commande spécifique dont vous ou vos employés devez vous rappeler, vous pouvez joindre une note à la commande à la page de paiement. Vous pouvez également ultérieurement ajouter une note à une commande passée à partir de l'écran Commandes de Shopify PDV.
Les notes sont généralement destinées à un usage interne. Si vous souhaitez présenter les notes de commande à un client, vous pouvez les inclure dans vos reçus.
Sur cette page
Ajouter une note à une commande qui se trouve toujours dans le panier
Pour ajouter un message à une commande à la page de paiement, suivez les étapes ci-après :
- À partir du panier, appuyez sur le bouton Autres actions.
- Appuyez sur Ajouter une note.
- Saisissez votre commentaire, puis appuyez sur Enregistrer.
Modifier une note
Pour modifier une note d’une commande tandis qu’elle se trouve toujours dans le panier, suivez les étapes ci-après :
- Appuyez sur Modifier la note.
- Saisissez vos modifications maintenant. Appuyez sur Enregistrer pour mettre à jour la note.
Supprimer une note
Pour supprimer une note d’une commande, suivez les étapes ci-après :
- Appuyez sur Modifier la note.
- Appuyez sur Supprimer la note.