Verkauf von Dienstleistungen oder digitalen Produkten

Wenn Sie Ihrem Geschäft ein Produkt hinzufügen, können Sie das Kontrollkästchen Versand deaktivieren, um anzuzeigen, dass Sie ein digitales Produkt oder eine Dienstleistung und kein physisches Produkt verkaufen. Wenn Sie ein digitales Produkt verkaufen, müssen Sie auch eine App verwenden, um einen Download-Link zu Ihrem Produkt anzubieten.

Hinweis: Kunden in der EU müssen die MwSt auf digitale Waren zu dem in ihrem jeweiligen Land geltenden Satz zahlen, unabhängig davon, wo sich der Verkäufer befindet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Steuer-Einstellungen vorschriftsgemäß sind, um digitale Produkte an Kunden in der EU zu verkaufen.

Den Versand für ein digitales Produkt deaktivieren

Wenn Sie ein digitales Download-Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, müssen Sie den Versand für dieses Produkt deaktivieren.

So deaktivieren Sie den Versand für ein digitales Produkt:

Apps für digitale Downloads

Um Ihren Kunden einen Download-Link für ein digitales Produkt anzubieten, müssen Sie eine App aus dem Shopify App Store verwenden. Z. B. ist die App Digital Downloads von Shopify eine kostenlose und einfache App, die Sie verwenden können.

Es sind auch andere Apps von Drittanbietern im App Store erhältlich. Wählen Sie die App, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

E-Mail-Vorlagen konfigurieren

Nachdem Sie ein digitales Produkt oder eine Dienstleistung konfiguriert haben, sollten Sie Ihre E-Mail-Vorlagen anpassen, damit die Kunden wissen, was sie bei ihrer Bestellung erwartet:

  • Wenn Sie einen digitalen Download verkaufen, senden die meisten Apps für digitale Downloads eine E-Mail mit einem Download-Link an einen Kunden.
  • Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, müssen Sie in der E-Mail-Vorlage beschreiben, wie die Dienstleistung funktioniert, damit Ihre Kunden verstehen, was Sie anbieten.

Weitere Informationen zu E-Mail-Vorlagen finden Sie unter Einrichten Ihrer E-Mail-Vorlagen.

Was kommt als Nächstes

Nachdem Sie ein digitales Produkt erstellt haben, sollten Sie eine Testbestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass es funktioniert.

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