Verkauf von Online-Geschenkgutscheinen

Ein Geschenkgutschein ist eine besondere Art von Produkt. Sein Wert kann als Zahlung für zukünftige Bestellungen in Ihrem Onlineshop verwendet werden.

Die Geschenkgutscheinfunktion ist im Shopify-Plan und höher verfügbar.

Sie können einen Geschenkgutschein wie jedes andere Produkt verkaufen. Sie können einem Kunden auch kostenlos einen Geschenkgutschein ausstellen als Belohnung oder Anreiz. Wenn Sie eine Bestellung mit einem Geschenkgutschein ausführen, erhält der Kunde eine E-Mail mit einem spezifischen Gutscheincode, dessen Wert er beim Checkout einlösen kann:

Beispiel für einen Online-Geschenkgutschein

Ihre Kunden können mit ihren Geschenkgutscheinen sowohl online als auch persönlich in Ihrem Geschäft einkaufen.

Hinweis: Wenn ein Kunde einen Geschenkgutschein für eine andere Person kaufen möchte, muss er die Geschenkgutschein-E-Mail an den Empfänger weiterleiten.

Die Geschenkgutschein-Funktion aktivieren

Bevor Sie Geschenkgutscheine verkaufen können, müssen Sie die Geschenkgutscheinfunktion aktivieren:

  1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

  2. Klicken Sie auf Mit dem Verkauf von Geschenkgutscheinen in meinem Geschäft beginnen.

Ihr erster Geschenkgutschein wird sofort erstellt, ist aber standardmäßig in Vertriebskanälen verborgen.

Vertriebskanäle, die Geschenkgutscheine unterstützen

Kunden können ihre Geschenkgutscheine auf allen Ihren Vertriebkanälen einlösen, die den Checkout von Shopify verwenden:

  • Online Store
  • Buy Button
  • Pinterest
  • Facebook (wenn Sie den Checkout von Shopify nutzen)
  • Messenger (wenn Sie den Checkout von Shopify nutzen)
  • Shopify POS

Kunden können keine Geschenkgutscheine in Verbindung mit den Facebook- und Messenger-Vertriebskanälen verwenden, wenn Sie Facebooks Checkout verwenden. Weitere Informationen zur Auswahl einer Checkout-Option bei den Facebook- und Messenger-Kanälen.

Kundenerfahrung

Ein Kunde kann beim Kauf in Ihrem Geschäft den Wert eines Geschenkgutscheins durch Eingabe seines spezifischen Codes beim Checkout einlösen. Das Guthaben auf einem Geschenkgutschein kann bei mehreren Bestellung ausgegeben werden. Sie können in Ihrem Shopify-Adminbereich den Status jedes Geschenkgutscheins anzeigen und verwalten.

Wenn ein Kunde einen Geschenkgutschein einlöst, wird beim Checkout eine von zwei Optionen angezeigt:

  • Wenn das auf dem Geschenkgutschein verfügbare Guthaben größer oder gleich der Bestellsumme ist, kann der Kunde auf Bestellung abschließen klicken.

  • Wenn das auf dem Geschenkgutschein verfügbare Guthaben unter der Bestellsumme liegt, wird der Kunde aufgefordert, vor der Bestellung eine zweite Zahlungsart für die verbleibende Summe zu wählen.

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