การจัดการบัตรของขวัญ
คุณสามารถดู จัดการ และแก้ไขการสร้างบัตรหรือสั่งซื้อบัตรของขวัญจากหน้าบัตรของขวัญในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถส่งออกบัตรของขวัญของคุณเป็นไฟล์ CSV สำหรับไว้ใช้อ้างอิงเอง
ในหน้านี้
ค้นหาบัตรของขวัญ
คุณสามารถค้นหาบัตรของขวัญได้ด้วยรหัสหรือด้วยลูกค้า โดยคลิกปุ่มค้นหาและกรอง แล้วใช้แถบค้นหาในหน้าบัตรของขวัญ หากต้องการค้นหาด้วยรหัสบัตรของขวัญแบบเต็ม ให้ป้อนรหัสนั้นโดยไม่ต้องเว้นวรรค
หลังจากออกบัตรของขวัญแล้ว จะมีเพียงลูกค้าเท่านั้นที่เห็นรหัสบัตรของขวัญแบบเต็ม เนื่องจากบัตรของขวัญถือเป็นสกุลเงินรูปแบบหนึ่ง โดยจะมีเฉพาะอักขระ 4 ตัวหลังเท่านั้นที่จะแสดงในรายการบัตรของขวัญที่ขายแล้ว แต่คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้อักขระ 4 ตัวหลังหรือรหัสแบบเต็มก็ได้
การกรองบัตรของขวัญ
คุณสามารถกรองบัตรของขวัญได้ในหน้าบัตรของขวัญ การกรองจะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการหาบัตรของขวัญที่ตรงตามเกณฑ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกรองตามสถานะเพื่อดูรายการบัตรของขวัญทั้งหมดที่ปิดใช้งานแล้วได้
ตัวเลือกการกรองมีดังต่อไปนี้
- สถานะ - แสดงบัตรของขวัญที่เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน หรือหมดอายุแล้ว
- ยอดคงเหลือ - แสดงบัตรของขวัญตามยอดคงเหลือไม่ว่าเต็มจำนวน ใช้ไปแล้วบางส่วน หรือหมดแล้ว
- มูลค่าบัตรของขวัญ - แสดงบัตรของขวัญตามเงื่อนไขที่ว่าบัตรนั้นๆ มีมูลค่าเท่ากับ ไม่เท่ากับ มากกว่า หรือน้อยกว่ามูลค่าใดมูลค่าหนึ่งหรือไม่
- วันที่ออกบัตร - แสดงบัตรของขวัญโดยอิงจากช่วงเวลาที่ออกบัตรของขวัญนั้น
- วิธีการออกบัตร - แสดงบัตรของขวัญโดยพิจารณาว่าบัตรดังกล่าวมาจากการที่ผู้ขายออกให้ ซื้อจากร้านค้า หรือแอปหนึ่งๆ สร้างขึ้น
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า > บัตรของขวัญ
คลิกไอคอนค้นหาและกรอง
ตัวเลือกเสริม: คลิก เพิ่มตัวกรอง +
เลือกหมวดหมู่ตัวกรองเพื่อกรองบัตรของขวัญของคุณ
เลือกค่าของตัวกรองเฉพาะ ทั้งนี้ ค่าที่มีให้คุณเลือกใช้จะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับตัวกรองที่เลือก
ตัวเลือกเสริม: หากต้องการบันทึกมุมมองนี้ ให้คลิก “บันทึกเป็น” เพื่อป้อนชื่อมุมมองที่จะบันทึก จากนั้นคลิก “บันทึกมุมมอง”
หากต้องการลบตัวกรอง ให้คลิกที่ “x” ถัดจากเงื่อนไขตัวกรอง
จัดเรียงบัตรของขวัญ
คุณสามารถจัดเรียงบัตรของขวัญได้ในหน้า บัตรของขวัญ การจัดเรียงจะเป็นประโยชน์เมื่อคุณพยายามที่จะค้นหาบัตรของขวัญที่ตรงกับเกณฑ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดเรียงตามวันหมดอายุ และเลือก จากน้อยไปหามาก เพื่อดูบัตรของขวัญที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้หมดอายุก่อน
ตัวเลือกการจัดเรียงมีดังต่อไปนี้:
| ตัวเลือกการจัดเรียง | คำอธิบาย |
|---|---|
| รหัสท้ายบัตรของขวัญ | จัดเรียงบัตรของขวัญตามตัวเลขหลักสุดท้ายของรหัสบัตรของขวัญ คุณสามารถจัดเรียงจากน้อยไปหามากหรือมากไปหาน้อยได้ |
| นามสกุลของลูกค้า | จัดเรียงบัตรของขวัญตามนามสกุลของลูกค้า คุณสามารถจัดเรียงลำดับตามตัวอักษร (A-Z) หรือลำดับย้อนกลับ (Z-A) |
| นามสกุลผู้รับ | จัดเรียงบัตรของขวัญตามนามสกุลผู้รับ คุณสามารถจัดเรียงลำดับตามตัวอักษร (A-Z) หรือลำดับย้อนกลับ (Z-A) |
| วันที่สร้าง | จัดเรียงบัตรของขวัญตามวันที่สร้างบัตร คุณสามารถจัดเรียงได้โดยเรียงจากบัตรเก่าสุดหรือใหม่ที่สุดก่อนก็ได้ |
| วันที่แก้ไข | จัดเรียงบัตรของขวัญตามวันที่แก้ไขบัตร คุณสามารถจัดเรียงได้โดยเรียงจากบัตรที่แก้ไขแรกสุดหรือล่าสุดก่อนก็ได้ |
| วันหมดอายุ | จัดเรียงบัตรของขวัญตามวันหมดอายุ คุณสามารถจัดเรียงจากน้อยไปหามากหรือมากไปหาน้อยได้ |
| ยอดคงเหลือทั้งหมด | จัดเรียงบัตรของขวัญตามยอดคงเหลือทั้งหมดในปัจจุบันของบัตร คุณสามารถจัดเรียงได้โดยเริ่มจากบัตรยอดคงเหลือต่ำสุดหรือสูงสุดก่อนก็ได้ |
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า > บัตรของขวัญ
คลิกที่ไอคอน ⇅ จัดเรียง
เลือกตัวเลือกที่จะจัดเรียงตามนั้น
เลือกลำดับการจัดเรียงที่คุณต้องการ
รายการจะอัปเดตตามการเลือกของคุณ
หากต้องการบันทึกตัวเลือกการจัดเรียงเป็นมุมมอง ให้คลิกที่ “+” แล้วป้อนชื่อมุมมอง จากนั้นคลิก “สร้างมุมมอง”
ดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบัตรของขวัญ
คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับบัตรของขวัญได้โดยคลิกที่รหัสบัตรของขวัญจากรายการในสินค้า > บัตรของขวัญในส่วนผู้ดูแล Shopify
จากหน้ารายละเอียดบัตรของขวัญ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับบัตรของขวัญได้ ซึ่งได้แก่:
- ยอดเงินเริ่มต้นและยอดคงเหลือปัจจุบัน
- เลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการซื้อบัตรของขวัญครั้งแรก
- ชื่อของลูกค้าที่สั่งซื้อบัตรของขวัญ
- วันหมดอายุ หากมี
- ไทม์ไลน์ของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัตรของขวัญ รวมถึงคำสั่งซื้อที่ใช้บัตรของขวัญเป็นวิธีการชำระเงิน
เปลี่ยนวันหมดอายุของบัตรของขวัญ
คุณสามารถเปลี่ยนวันหมดอายุของบัตรของขวัญได้หลังจากที่ออกบัตรแล้ว
หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าวันหมดอายุเริ่มต้นให้กับบัตรของขวัญใหม่ทั้งหมด ให้ดูที่ จัดการการตั้งค่าวันหมดอายุของบัตรของขวัญ
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า > บัตรของขวัญ
หากต้องการเปลี่ยนบัตรของขวัญ ให้คลิกที่รหัสบัตรของขวัญนั้นๆ
ในส่วนที่มีรหัสบัตรของขวัญ ให้คลิกที่ไอคอนรูปดินสอ
-
ในกล่องโต้ตอบ แก้ไขบัตรของขวัญ ให้ปรับการตั้งค่าวันหมดอายุ:
- หากต้องการตั้งค่าบัตรของขวัญให้ไม่มีวันหมดอายุ ให้เลือก ไม่มีวันหมดอายุ
- หากต้องการกําหนดวันหมดอายุ ให้เลือก กําหนดวันหมดอายุ จากนั้นเลือกวันที่บัตรของขวัญหมดอายุ
คลิก บันทึก
ปิดใช้งานบัตรของขวัญ
คุณสามารถปิดใช้งานบัตรของขวัญได้จากหน้ารายละเอียดของบัตรนั้นๆ
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า > บัตรของขวัญ
คลิกรหัสบัตรของขวัญสำหรับบัตรของขวัญที่คุณต้องการปิดใช้งาน
คลิกปิดใช้งาน
ส่งบัตรของขวัญไปยังลูกค้าอีกครั้ง
หากลูกค้าทำรหัสบัตรของขวัญหายหรือต้องการทราบมูลค่าล่าสุด คุณจะสามารถส่งบัตรของขวัญล่าสุดไปให้ลูกค้าที่เป็นเจ้าของเดิมอีกครั้งได้ผ่านอีเมลหรือ SMS
หากใช้งานบัตรของขวัญไปแล้วบางส่วน ระบบจะส่งเฉพาะยอดคงเหลือให้กับลูกค้า
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า > บัตรของขวัญ
หากต้องการส่งบัตรของขวัญใหม่อีกครั้ง ให้คลิกที่รหัสบัตรของขวัญนั้นๆ
คลิกที่ “ส่งบัตรของขวัญ”
-
วิธีการส่งบัตรของขวัญใหม่จะแตกต่างกันไปเล็กน้อย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้รับได้รับบัตรของขวัญ:
- หากผู้รับเดิมได้รับบัตรของขวัญทางอีเมล ตัวอย่างการแจ้งเตือนทางอีเมลจะปรากฏขึ้น คลิก ส่งอีเมล
- หากผู้รับได้รับบัตรของขวัญผ่านทาง SMS ข้อความพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับจะแสดงอยู่ คลิก ส่ง SMS
ส่งออกสินค้าบัตรของขวัญเป็น CSV
คุณสามารถส่งออกบัตรของขวัญของคุณเป็นไฟล์ CSV เพื่อดูรายละเอียดในสเปรดชีต ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงค้าง หรือบันทึกอื่นๆ คุณไม่สามารถนำเข้า CSV สินค้าบัตรของขวัญเพื่อสร้างสินค้าบัตรของขวัญได้ CSV บัตรของขวัญมีข้อมูลเกี่ยวกับบัตรของขวัญของคุณดังต่อไปนี้:
| ชื่อ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ID | รหัสเฉพาะของบัตรของขวัญแต่ละใบ (ไม่ใช่รหัสบัตรของขวัญ) |
| อักษรท้ายรหัส | อักษร 4 ตัวหลังของรหัสบัตรของขวัญ |
| ชื่อลูกค้า | ชื่อของลูกค้าที่ซื้อบัตรของขวัญ |
| อีเมล | ที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่ซื้อบัตรของขวัญ |
| ชื่อผู้รับ | ชื่อของผู้ที่ได้รับบัตรของขวัญ |
| อีเมลผู้รับ | ที่อยู่อีเมลของผู้ที่ได้รับบัตรของขวัญ |
| ชื่อคำสั่งซื้อ | เลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับบัตรของขวัญ หากมี |
| วันที่ออก | วันที่ที่ซื้อหรือออกบัตรของขวัญ แสดงในรูปแบบ วว/ดด/ปปปป ชั่วโมง:นาที:วินาที -เขตเวลา |
| ส่งเมื่อ | วันที่ซึ่งระบบส่งบัตรของขวัญให้แก่ผู้รับ หากเป็นวันที่ในอนาคต วันที่นี้คือวันที่ซึ่งระบบจะส่งบัตรของขวัญ โดยมีรูปแบบ ปปปป/ดด/วว ชั่วโมง:นาที:วินาที -เขตเวลา |
| หมดอายุวันที่ | วันหมดอายุ หากมี |
| ยอดคงเหลือเริ่มต้น | ยอดคงเหลือของบัตรของขวัญเมื่อซื้อหรือออกบัตรของขวัญ |
| ยอดคงเหลือล่าสุด | ยอดคงค้างของบัตรหลังจากใช้กับคำสั่งซื้อแล้ว |
| สกุลเงิน | รหัสสกุลเงินสามหลัก |
| หมดอายุหรือไม่ | ระบุว่าหมดอายุแล้วหรือยังไม่หมดอายุ |
| เปิดใช้หรือไม่ | บัตรของขวัญเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอยู่ |
| ปิดใช้งานเมื่อ | วันที่ที่บัตรของขวัญถูกปิดใช้งาน หากมี โดยจะแสดงในรูปแบบ วว/ดด/ปปปป ชั่วโมง:นาที:วินาที -เขตเวลา |
| ข้อความ | ข้อความที่ลูกค้าป้อนซึ่งส่งให้แก่ผู้รับ |
| หมายเหตุ | หมายเหตุที่ใช้กับบัตรของขวัญ |
หากคุณส่งออกบัตรของขวัญสูงสุดหนึ่งหน้า (ไม่เกิน 50 ใบ) เบราว์เซอร์จะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ของคุณ หากคุณส่งออกบัตรของขวัญมากกว่าหนึ่งหน้า (ตั้งแต่ 51 ใบขึ้นไป) ระบบจะส่งไฟล์ CSV ดังกล่าวไปยังอีเมลของคุณ หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของร้านค้า ไฟล์ดังกล่าวจะถูกส่งไปยังอีเมลของเจ้าของร้านค้าเช่นกัน
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า > บัตรของขวัญ
คลิกที่ส่งออก
-
ในกล่องโต้ตอบ เลือกการส่งออกจากตัวเลือกดังต่อไปนี้:
- หน้าปัจจุบัน: เพื่อส่งออกบัตรของขวัญบนหน้าที่แสดงรายการ
- บัตรของขวัญทั้งหมด: เพื่อส่งออกบัตรของขวัญทั้งหมด
- บัตรของขวัญที่เลือกไว้: เพื่อส่งออกบัตรของขวัญที่คุณทำเครื่องหมายไว้
- การค้นหาปัจจุบัน: เพื่อส่งออกรายการบัตรของขวัญที่ค้นหาหรือกรองไว้แล้ว
หากคุณต้องการเปิดไฟล์ CSV ใน Excel, Numbers หรือโปรแกรมสเปรดชีตอื่นๆ คลิกที่CSV สำหรับ Excel, Numbers, และโปรแกรมสเปรดชีตอื่นๆ หากไม่ต้องการเปิดในโปรแกรมอื่น คลิกที่ไฟล์ CSV ธรรมดา
คลิกที่ ส่งออกบัตรของขวัญ