Skapa presentkort

Du kan skapa ett presentkort direkt från din admin med ett inställt belopp som är större än noll och upp till maximalt 2 000 USD (eller motsvarande i din lokala valuta). Till skillnad från försäljning av en presentkortsprodukt genereras ingen försäljning eller vinst från att skapa ett presentkort, men kunden kan fortfarande använda presentkortet som valuta för att göra ett inköp online. Om du vill sälja presentkort kan du lägga till en presentkortsprodukt för att låta kunder köpa presentkort istället.

Skapade presentkort kan användas i någon av följande situationer:

• som en del av en kampanj, ett incitament eller en belöning
• som anpassad valör som inte finns tillgänglig i dina presentkortsprodukter efter det att kunden har betalat för värdet via en faktura
• som återbetalning eller värdecheck.

Observera

Presentkort som har skapats kan innebära en skyldighet att tillhandahålla framtida försäljning. Beroende på lagarna där du bor gällande presentkort kanske det inte är tillåtet att lägga till ett utgångsdatum eller att begränsa hur presentkortet används. Dessa presentkort ingår i din skuldredovisning.

Alternativt kan du skapa en rabattkod för beloppet. Detta gör det möjligt för dig att kontrollera beloppet, använda begränsningar och utgångsdatum för kampanjen.

Skapa ett presentkort

När du skapar ett presentkort skapar du en presentkortskod och skickar den sedan med e-postmeddelande till en kund utan att få någon betalning tillbaka. Du bestämmer hur mycket presentkortet är värt och kunden som tar emot det kan använda dess värde för andra produkter i din butik.

När du har skickat ett presentkort är hela presentkortskoden endast synlig för kunden eftersom presentkort betraktas som valuta. Om du behöver veta presentkortskoden ska du anteckna den när du skapar kortet. Du kan bara se de sista fyra siffrorna i presentkortskoden senare.

Observera

Dessa instruktioner inkluderar steg för att tilldela en presentkortsmottagare och skicka presentkortet. Du kan dock alternativt skapa och spara ett presentkort utan att associera en kund med det och lägga till kundinformationen senare genom att redigera den relaterade presentkortsprodukten.

Steg:

1. Från Shopify-administratören går du till Produkter > Presentkort.

2. Klicka på Skapa presentkort.

3. Ange kortets värde i fältet Ursprungligt värde.

4. I fältet Kund anger du kundens namn, telefonnummer eller e-postadress för att skapa eller söka efter en kund. Kunden måste ha antingen en e-postadress eller ett telefonnummer för att presentkortskoden ska kunna skickas via e-post eller SMS. Om kunden tillhandahåller båda kommer presentkortet skickas via e-post.

5. Valfritt: Om du vill att presentkortet ska löpa ut väljer du i avsnittet Förfallodatum Ställ in förfallodatum och väljer ett datum. Läs mer om förfallodatum och inställningar för presentkort och se till att du följer lagarna om presentkort i ditt land.

6. Valfritt: Skriv en intern kommentar att ha som referens. Kommentaren visas när du tittar på presentkortet i din Shopify-admin, men den är inte synlig för kunden.

7. Valfritt: Klicka på Förhandsgranska e-post för att förhandsgranska hur e-postmeddelandet med presentkortet visas för din kund.

8. Klicka på Spara.

9. Klicka på Skicka presentkort.

10. Gör något av följande:

    • Om en e-postadress anges för kunden klickar du på Skicka e-post.
    • Klicka på Skicka SMS om endast ett telefonnummer angetts för kunden.

Visa skapad presentkortsinformation

Du kan se uppgifter för presentkort som du har skapat på sidan Presentkort i din Shopify-admin.

Steg:

1. Från Shopify-administratören går du till Produkter > Presentkort.

2. Klicka på koden för det skapade presentkortet. Du kan bara se de fyra sista tecknen i koden.

3. På det skapade presentkortets sida kan du se detaljerna:

   • saldot på presentkortet
   • det datum det skapades
   • utgångsdatum
   • kunden som det skapades för
   • meddelanden du har lagt till presentkortet
   • dess historik

Lägg till kund till ett presentkort

Om ingen kundinformation lades till ett tidigare skapat presentkort kan du lägga till kundinformation och skicka presentkortet.

Observera

Kunden måste ha antingen en e-postadress eller ett telefonnummer för att kunna få presentkortskoden via e-post eller SMS. Om kunden tillhandahåller båda kommer presentkortet skickas via e-post.

Steg:

1. Från Shopify-administratören går du till Produkter > Presentkort.

2. Klicka på koden för det skapade presentkortet. Du kan bara se de fyra sista tecknen i koden.

3. På det skapade presentkortets sida i fältet Kund kan du ange en kunds namn, telefonnummer eller e-postadress för att söka eller skapa en kund.

4. Klicka på Spara.

5. Klicka på Skicka presentkort.

6. Valfritt: Redigera den e-postadress som din kund kommer att få sitt presentkort till.

7. Klicka på Skicka e-postmeddelande.