Cadeaubonnen aanmaken

Je kunt rechtstreeks vanuit het Shopify-beheercentrum een cadeaubon aanmaken met een vast bedrag dat groter is dan nul en tot maximaal $ 2000 (of een equivalent in je lokale valuta). Anders dan bij de verkoop van een cadeaubonproduct, wordt er geen omzet of winst gegenereerd bij het aanmaken van een cadeaubon, maar de klant kan de cadeaubon wel als betaalmiddel gebruiken om een online aankoop te doen. Als je cadeaubonnen wil verkopen, kun je een cadeaubonproduct toevoegen, zodat klanten in plaats daarvan cadeaubonnen kunnen kopen.

Aangemaakte cadeaubonnen kunnen in de volgende situaties worden gebruikt:

• als onderdeel van een promotie, incentive of beloning;
• als een aangepaste waarde die niet beschikbaar is in je cadeaubonproducten nadat de klant de waarde via een factuur heeft betaald;
• als terugbetaling of winkeltegoed.

Opmerking

Als je cadeaubonnen aanmaakt, ben je aansprakelijk voor de verkoop ervan in de toekomst. Afhankelijk van de wetgeving van je regio betreffende cadeaubonnen, kun je mogelijk geen vervaldatum toevoegen of de manier beperken waarop de cadeaubon wordt gebruikt. Deze cadeaubonnen staan in je verplichtingenrapport geboekt.

Je kunt ook een kortingscode aanmaken voor het bedrag. Hiermee kun je het bedrag, gebruiksbeperkingen en het verstrijken van de promotie bepalen.

Cadeaubon aanmaken

Wanneer je een cadeaubon aanmaakt, genereer je een cadeauboncode en stuur je deze via e-mail naar de klant, zonder dat je hiervoor een betaling ontvangt. Je bepaalt hoeveel de cadeaubon waard is en de klant die de cadeaubon ontvangt, kan deze waarde gebruiken om andere producten in je winkel te kopen.

Nadat je een cadeaubon hebt verzonden, is de volledige code van de cadeaubon alleen zichtbaar voor de klant, omdat cadeaubonnen worden beschouwd als valuta. Als je wilt weten wat de cadeauboncode is, noteer je deze wanneer je de kaart aanmaakt. Je kunt pas later de laatste vier cijfers van de cadeauboncode bekijken.

Opmerking

Deze instructies bevatten stappen om een ontvanger van een cadeaubon toe te wijzen en de bon te verzenden. Je kunt echter ook een cadeaubon aanmaken en opslaan zonder er een klant aan te koppelen, en dan later de klantgegevens toevoegen door de betreffende cadeaubon te bewerken.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.

2. Klik op Cadeaubon aanmaken.

3. Voer in het veld Beginwaarde de waarde van de kaart in.

4. Voer in het veld Klant de naam, het telefoonnummer of e-mailadres van een klant in om een klant aan te maken of te zoeken. Je kunt de cadeauboncode alleen via e-mail of SMS naar de klant sturen als deze een e-mailadres of telefoonnummer heeft opgegeven. Als de klant beide heeft opgegeven, wordt de cadeaubon per e-mail verzonden.

5. Optioneel: Als je wilt dat de cadeaubon verloopt, selecteer je in de sectie Vervaldatum de optie Vervaldatum instellen en vervolgens een datum. Hier vind je meer informatie over de vervaldatum en instellingen van cadeaubonnen. Leef de wetten van je land over cadeaubonnen na.

6. Optioneel: Voer een Interne opmerking in ter informatie voor jezelf. De opmerking is zichtbaar wanneer je de cadeaubon bekijkt in het Shopify-beheercentrum, maar de klant krijgt deze niet te zien.

7. Optioneel: Klik op Voorbeeld van e-mail om een voorbeeld te bekijken van hoe de e-mail met de cadeaubon aan de klant wordt weergegeven.

8. Klik op Opslaan.

9. Klik op Cadeaubon verzenden.

10. Je kunt het volgende doen:

    • Als de klant een e-mailadres heeft verstrekt, klik je op E-mail verzenden.
    • Als de klant alleen een telefoonnummer heeft verstrekt, klik je op SMS verzenden.

Informatie over een aangemaakte cadeaubon bekijken

Je kunt de details van je aangemaakte cadeaukaarten bekijken op de pagina Cadeaubonnen in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.

2. Klik op de code voor de aangemaakte cadeaubon. Je kunt alleen de laatste vier tekens van de code zien.

3. Op de pagina van de aangemaakte cadeaubon, vind je de volgende details:

   • het saldo op de cadeaubon
   • de datum waarop de bon is aangemaakt
   • de vervaldatum
   • de klant voor wie de cadeaubon is aangemaakt
   • notities die je aan de cadeaubon hebt toegevoegd
   • de geschiedenis

Klant toevoegen aan een cadeaubon

Als er geen klantgegevens zijn toegevoegd aan een eerder aangemaakte cadeaubon, kun je klantgegevens toevoegen en de cadeaubon verzenden.

Opmerking

Je kunt de cadeauboncode alleen via e-mail of sms naar de klant sturen als deze een e-mailadres of telefoonnummer heeft opgegeven. Als de klant beide heeft opgegeven, wordt de cadeaubon per e-mail verzonden.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.

2. Klik op de code voor de aangemaakte cadeaubon. Je kunt alleen de laatste vier tekens van de code zien.

3. Voer in het veld Klant op de pagina van de aangemaakte cadeaubon de naam, het telefoonnummer of e-mailadres van een klant in om een klant te zoeken of aan te maken.

4. Klik op Opslaan.

5. Klik op Cadeaubon verzenden.

6. Optioneel: Bewerk de e-mail met de cadeaubon die je klant ontvangt.

7. Klik op E-mail verzenden.