Criar cartões-presente gratuitos

Observação

Os cartões-presente estão disponíveis para venda em todos os planos de assinatura da Shopify. Saiba mais em Perguntas frequentes sobre cartões-presente. Para adicionar cartões-presente à sua loja, veja Como adicionar ou atualizar cartões-presente.

É possível criar um cartão-presente gratuito com um valor definido para um cliente existente como incentivo, promoção, crédito na loja ou recompensa.

Criar um cartão-presente

Quando você cria um cartão-presente, gera um código de cartão-presente e o envia por e-mail a um cliente sem receber nenhum pagamento em troca. Você decide quanto vale o cartão-presente, e o cliente que o recebe pode usar esse valor para adquirir outros produtos na loja.

Depois de enviar um cartão-presente, o código completo do cartão-presente é visível apenas para o cliente, pois os cartões-presente são considerados moeda. Se você precisar saber o código do cartão-presente, registre-o quando criar o cartão. Você só pode ver os quatro últimos dígitos do código do cartão-presente mais tarde.

Observação

As instruções incluem etapas para atribuir um destinatário do cartão-presente e fazer o envio. No entanto, também é possível criar e salvar um cartão-presente sem associar um cliente e mais tarde editá-lo para incluir as informações do cliente.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique em Criar cartão-presente.

3. No campo Valor inicial, insira o valor do cartão.

4. No campo Cliente, insira o nome, o número de telefone ou o endereço de e-mail para criar ou pesquisar o cliente. É preciso que o cliente tenha um e-mail ou um telefone para receber o código do cartão-presente. Caso nenhuma dessas informações esteja disponível, o cartão-presente será enviado por e-mail.

5. Opcional: se você quiser que o cartão-presente expire, na seção Data de vencimento, selecione Definir data de vencimento e selecione uma data. Saiba mais sobre a data de vencimento e as configurações do cartão-presente e verifique se você segue as leis de seu país sobre cartões-presente.

6. Opcional: insira uma observação interna para sua referência. A observação é mostrada durante a visualização do cartão-presente no admin da Shopify, mas não fica visível para o cliente.

7. Opcional: clique em Ver e-mail para ver como o e-mail do cartão-presente é exibido ao cliente.

8. Clique em Salvar.

9. Clique em Enviar cartão-presente.

10. Siga um destes procedimentos:

    • Se houver um endereço de e-mail para o cliente, clique em Enviar e-mail.
    • Se houver apenas um número de telefone, clique em Enviar SMS.

Ver informações de cartões-presente criados

É possível ver os dados dos cartões-presente emitidos na Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique no código do cartão-presente criado. Você verá apenas os últimos quatro caracteres do código.

3. Na página do cartão-presente criado, é possível ver os dados dele:

   • o saldo no cartão-presente
   • a data em que foi criado
   • a data de validade
   • Cliente para quem o cartão foi emitido
   • observações adicionadas ao cartão-presente
   • seu histórico

Adicionar cliente a um cartão-presente

Caso não haja nenhuma informação do cliente adicionada a um cartão-presente criado anteriormente, adicione esses dados e envie o cartão-presente.

Observação

É preciso que o cliente tenha um e-mail ou um telefone para receber o código do cartão-presente. Caso ambas as informações estejam disponíveis, o cartão-presente será enviado por e-mail.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique no código do cartão-presente criado. Você só verá os últimos quatro caracteres do código.

3. No campo Cliente da página do cartão-presente criado, insira o nome, o número de telefone ou o endereço de e-mail para pesquisar ou criar um cliente.

4. Clique em Salvar.

5. Clique em Enviar cartão-presente.

6. Opcional: edite o e-mail que o cliente receberá com o cartão-presente.

7. Clique em Enviar e-mail.