Rémunération des commandes TikTok Shop
Le paiement des commandes passées avec TikTok Shop est géré par TikTok. Lorsqu’un(e) client(e) passe une commande par le biais de TikTok Shop, le paiement est traité par TikTok et les fonds sont transférés sur le compte bancaire que vous avez connecté à TikTok.
Sur cette page
Paiement
Pour recevoir les versements provenant de TikTok Shop, vous devez connecter un compte bancaire dans votre TikTok Seller Center. Pour en savoir plus, consultez la section How to change my payment account information? (Comment changer les informations de mon compte de paiement ? – en anglais uniquement) sur TikTok Shop Academy.
Le terme « Settlement Period » (période de règlement) désigne le délai entre la date à laquelle le paiement d’un client est saisi via TikTok Shop et celle à laquelle votre versement est transféré sur votre compte bancaire. Vous pouvez consulter le processus de règlement de vos commandes dans la section Finance de votre TikTok Seller Center. Pour en savoir plus sur les règles caractérisant la période de règlement et sur le moment où vos commandes TikTok Shop vous sont payées, consultez les ressources suivantes (en anglais) sur TikTok Shop Academy :
Si un(e) client(e) demande le remboursement, le retour ou l’annulation d’une commande, la demande est traitée par le biais du centre TikTok Seller Center. En savoir plus sur les commandes passées par le biais de TikTok Shop.
Frais de référencement
Depuis le 23 avril 2023, TikTok Shop facture des frais sur toutes les transactions admissibles. Pour en savoir plus sur les frais imposés aux marchands, consultez la section TikTok Shop Referral Fees for Sellers (Frais de référencement pour les marchands TikTok Shop – en anglais uniquement) sur TikTok Shop Academy.