Terminologi for forsendelse og levering

Forsendelse og levering er en væsentlig del af de fleste virksomheder og omfatter mange forskellige særlige begreber.

Gennemgå denne liste over termer og deres definitioner for bedre at forstå terminologien i forbindelse med forsendelse og levering.

Formularer til tolddeklaration

En formular til tolddeklaration er et dokument, der indeholder oplysninger om indholdet og værdien af de ordrer, der sendes på tværs af landegrænser. Når en pakke ankommer til destinationslandet, gennemgår toldmyndighederne forsendelsens tolddeklarationsformular for at sikre, at den lever op til landenes love og regulativer, og gennemgår told og importskat.

Hvis du sender til en international destination og benytter Shopify Shipping, skal du udfylde en formular til tolddeklaration, når du køber labels i Shopify-administratoren.

En toldformular indeholder følgende oplysninger om hver vare:

  • produktantal
  • produktbeskrivelse
  • produktværdien (den pris, du opkræver for produktet)
  • produktvægt
  • oprindelsesland eller -område
  • Harmoniseret systemkode

Også kaldet: Handelsfaktura.

Leveringsmetode

En leveringsmetode angiver, hvordan du leverer ordrer til dine kunder. Du kan vælge mellem fragtfirmaer og lokal levering.

Få mere at vide i Opsæt afhentning og lokal levering.

Leveringstid

Leveringstid er en kombination af din butiks behandlingstid og fragtfirmaets transittid. Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, hvor en kunde afgiver en ordre i din virksomhed, og til det tidspunkt, hvor pakken bliver leveret til din kunde.

Få mere at vide i Konfiguration af leveringsdatoer.

Dimensionsbaseret vægt

Dimensionsbaseret vægt angiver, hvor meget plads pakken optager i forhold til pakkens faktiske vægt. Den dimensionsbestemte vægt fastlægges ved at gange en pakkes længde, bredde samt højde og dividere med en unik værdi, der er relateret til pakkens volumen, som kaldes en volumetrisk divisor. Alle fragtfirmaer har deres egne unikke volumetriske divisor. Hvis den dimensionsbaserede vægt er større end pakkens faktiske vægt, anvendes satsen for dimensionsbaserede vægt.

Også kaldet: Fakturerbar vægt, kubikvægtning, volumetrisk vægtning.

Få mere at vide i Dimensionsbaseret vægt.

Klargøringslokation

En klargøringslokation er et sted eller en app, hvor du klargør dine ordrer. En lokation kan være en detailforretning, et lager, din bolig, en pop op-butik eller en app.

Få mere at vide under Lokationer.

Klargøringstjeneste

En distributionstjeneste er et tredjepartslager eller et distributionscenter, der pakker og sender dine ordrer for dig.

Få mere at vide i Tilpassede distributionstjenester.

Omkreds

Omkreds er en type mål, der anvendes af mange fragtfirmaer til at fastslå en pakkes maksimale størrelse. Omkredsen er længden rundt om den tykkeste del af de andre sider end pakkens længde.

  • Ved firkantede pakker er omkredsen højde ganget med to plus bredde ganget med to: 2 x bredde + 2 x højde.
  • Ved cylinderformede pakker er omkredsen den samme som cylinderens cirkelomkreds.

Harmoniseret systemkode

En harmoniseret systemkode (HS-kode) er en sekscifret kode, der kategoriserer hver enkelt importerede eller eksporterede vare. Du skal angive HS-koden, når du udfylder formularen til tolddeklaration.

Også kaldet: HS-kode.

Få mere at vide i HTS-koder: International handel og import.

Pakkeseddel

En pakkeseddel er et dokument, der angiver leverings- og faktureringsadresse samt produktoplysninger, f.eks. SKU-nummer, vægt eller antal.

Få mere at vide i Udskrivning og redigering af pakkesedler.

Behandlingstid

Behandlingstiden er tidsrummet fra det tidspunkt, hvor en kunde afgiver en ordre, til forsendelsen overleveres til fragtfirmaet.

Få mere at vide i Forstå og reducer behandlingstid.

Returlabel

En returlabel er en label, som du kan sende til din kunde, så kunden kan returnere forsendelsen til dig. Returlabels kan hjælpe dig med at få en vare tilbage, som en kunde ikke længere ønsker.

Få mere at vide i Køb af Shopify Shipping-returlabels.

Fragtfirmaer

Et fragtfirma er en virksomhed som f.eks. UPS, FedEx, DPD, USPS, PostNord eller GLS, der leverer pakker til dine kunder. Afhængigt af fragtfirmaet kan du planlægge afhentning eller indlevering af din pakke på fragtfirmaets afleveringssted.

Få mere at vide i Fragtfirmaer.

Leveringsforsikring

Leveringsforsikring er en service, der dækker økonomisk i tilfælde af beskadigede, mistede eller stjålne forsendelser. Du kan forsikre dine forsendelser, når du køber en fragtlabel.

Få mere at vide i Leveringsforsikring.

Fragtlabel

En fragtlabel er en etiket, som du sætter på din forsendelses pakke. En fragtlabel indeholder oplysninger, som fragtfirmaet bruger til at sikre, at forsendelsen leveres korrekt. En fragtlabel angiver normalt modtagerens adresse, oprindelsesadresse og en stregkode.

Du kan købe fragtlabels direkte fra transportfirmaer, fra tredjepartsapps eller i din Shopify-administrator ved hjælp af Shopify Shipping.

Få mere at vide i Forstå fragtlabels.

Leveringsmanifest

Et leveringsmanifest er et dokument, der samler alle dine USPS-forsendelser i en enkelt stregkode.

Få mere at vide i USPS-leveringsmanifester.

Leveringsprofil

En leveringsprofil er et sæt leveringspriser og -zoner, som du kan konfigurere for specifikke produkter og lokationer. Du kan f.eks. have én leveringsprofil for skrøbelige produkter og opkræve 15 USD for levering og have en anden leveringsprofil for alle dine andre produkter og opkræve 5 USD for levering.

Du kan få flere oplysninger under Leveringsprofiler.

Leveringspriser

En leveringspris er det beløb, du opkræver dine kunder for levering. I betalingsprocessen kan du f.eks. tilbyde Standardlevering for 10 USD og Ekspreslevering for 30 USD. Du kan opsætte leveringspriser baseret på produktets vægt eller ordrebeløbet. Du kan have faste priser eller leveringspriser, der er beregnet af fragtfirmaet.

Få mere at vide i Leveringspriser.

Leveringsstrategi

En leveringsstrategi er styrende for, hvordan du opkræver dine kunder for leveringen. Du kan f.eks. tilbyde gratis levering og lægge leveringsgebyrerne oven i produktprisen eller tilbyde faste leveringspriser.

Få mere at vide i Læg en strategi for levering.

Leveringszone

En leveringszone er en gruppe lande eller områder, hvor der tilbydes et sæt leveringspriser. Du kan f.eks. oprette en leveringszone for Europa og tilbyde DHL Express-priser og en fast pris, der er tilgængelig ved alle ordrer, der skal sendes til Europa. Du kan derudover have en separat leveringszone for USA og tilbyde gratis levering og USPS-priser ved alle ordrer, der skal sendes til USA.

Få mere at vide under Opsætning af leveringszoner.

Leveringstjeneste

En leveringstjeneste er en leveringsmetode, der udbydes af et fragtfirma. En af de leveringstjenester, USPS tilbyder, er f.eks. USPS Priority Mail International. Denne tjeneste omfatter trackingnummer og leveringsforsikring. Fragtfirmaer tilbyder normalt flere forskellige leveringstjenester med forskellige leveringstider og forskellige priser alt efter oprindelses- og destinationsadresse samt pakkens vægt og størrelse.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) er en distributionstjeneste, som du kan bruge til at integrere med en tjeneste, der opbevarer din lagerbeholdning og klargøre ordrer. Shopify samarbejder med Flexport for at tilbyde denne klargøringstjeneste. Få mere at vide om Shopify Fulfillment Network.

Leveringstjeneste

En leveringstjeneste er en leveringsmetode, der udbydes af et fragtfirma. En af de leveringstjenester, USPS tilbyder, er f.eks. USPS Priority Mail International. Denne tjeneste omfatter trackingnummer og leveringsforsikring. Fragtfirmaer tilbyder normalt flere forskellige leveringstjenester med forskellige leveringstider og forskellige priser alt efter oprindelses- og destinationsadresse samt pakkens vægt og størrelse.

Shopify Shipping

Shopify Shipping er en integreret leveringsplatform for shopejere. Den giver dig mulighed for at opsætte leveringstjenester og -priser, som dine kunder kan vælge imellem ved betaling. Du kan også købe og udskrive fragtlabels og klargøre ordrer direkte i din Shopify-administrator.

Få mere at vide i Shopify Shipping.

Butikkens standardpakke

En butiks standardpakke er en emballage, som du opsætter i dine indstillinger for forsendelse og levering, og som bruges til at beregne leveringspriser ved betaling.

Når leveringsomkostningerne beregnes ved betaling, inkluderes dimensioner og vægt for butikkens standardpakke i leveringsprisen, hvis du bruger vægtbaserede priser eller priser, der er beregnet af et fragtfirma. Opsæt din mest almindelige emballage til at være din butiks standardpakke, så leveringsprisen, som kunderne får ved betaling, er nøjagtig.

Få mere at vide under Administration af din butiks standardpakke.

Trackingnummer

Et trackingnummer er et unikt id-nummer eller en kode, der er knyttet til en pakke eller en forsendelse. Du og dine kunder kan bruge dette nummer til at spore pakken, efter den er afsendt. Nogle trackingnumre angiver den forventede leveringsdato. De fleste leveringstjenester har et trackingnummer, men det er ikke obligatorisk hos de billige tjenester.

Også kaldet: Trackingkode

Transittid

Transittiden er tidsrummet fra det tidspunkt, hvor fragtfirmaet afhenter forsendelsen hos dig, til forsendelsen ankommer til kundens adresse.

Transittiden kan også referere til den funktion i dine indstillinger for levering og levering, som du kan opsætte for dine faste leveringspriser.

Få mere at vide i Opsætning af transittider.

Annuller en fragtlabel

En annullering betyder, at man annullerer eller gør din fragtlabel ugyldig.

Få mere at vide i Ændring og annullering af Shopify Shipping-labels.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis