配送と配達に関する用語
配送はほとんどのビジネスで基本的な部分であり、さまざまな用語があります。
配送と配達に関する用語を理解するのに役立つ、以下の定義と用語のリストをご確認ください。
目次
税関申告書
税関申告書とは、国際配送される商品の内容と価値を詳細に記載した書類のことです。荷物が配送先の国に到着すると、税関当局は荷物の税関申告書を確認し、国の法律および規制に従っていることを確かめて、関税と輸入税を審査します。
国外の配送先に配送し、Shopify Shippingを使用している場合、管理画面でラベルを購入する際には、税関申告書に記入する必要があります。
税関申告書には、各アイテムに関する以下の情報が含まれます。
- 商品の数量
- 商品説明
- 商品価値、つまり商品に対して請求する価格
- 商品の重量
- 配送元の国や地域
- HS (統計品目) 番号
別名: 商用送り状。
配達方法
配達方法とは、お客様に注文を配達する方法のことです。配送業者とローカルデリバリーのオプションを使用できます。
詳細については、「店舗受取およびローカルデリバリーを設定する」を参照してください。
配達所要時間
配達所要時間とは、ストアの処理時間と配送業者の輸送時間を組み合わせた時間です。配達所要時間は、お客様があなたのビジネスで注文を行った時点で開始し、荷物がお客様に配達された時点で終了します。
詳細については、「配達日を設定する」を参照してください。
容積重量
容積重量とは、パッケージの実際の重量に対してパッケージが占める空間の大きさのことです。容積重量は、パッケージの長さ、幅、高さを掛け合わせ、容積係数と呼ばれるパッケージの体積に関連する固有の値で割ることによって決まります。各配送業者は、固有の容積係数を使用します。容積重量が実際のパッケージ重量よりも大きい場合、容積重量に基づく配送料が請求されます。
別名: 請求可能な重量、立方重量、容積重量。
詳細については、「容積重量」を参照してください。
フルフィルメントのロケーション
フルフィルメントのロケーションとは、注文をフルフィルメントする場所またはアプリのことです。ロケーションは、小売店、倉庫、自宅、ポップアップショップ、またはアプリになります。
詳細については、「ロケーション」を参照してください。
フルフィルメントサービス
フルフィルメントサービスとは、注文の準備と配送を行う外部倉庫サービスまたはフルフィルメントセンターのことです。
詳細については、「カスタムフルフィルメントサービス」を参照してください。
胴回り
胴回りとは、多くの配送業者によりパッケージの最大サイズを決定するために使用される測定のタイプです。胴回りとは、長さ以外の辺のうち、最も厚みがある部分を1周した距離のことです。
- 長方形パッケージの場合、胴回りは、高さと幅をそれぞれ2倍したもの、つまり幅 x 2 + 高さ x 2になります。
- 円筒形のパッケージの場合、胴回りとは円筒の円周のことです。
統計品目番号
統計品目番号 (HSコード) とは、輸入または輸出された各アイテムを分類する6桁のコードのことです。税関申告書に記入する際には、HSコードを記載する必要があります。
別名: HSコード。
詳細については、「HTSコード：国際的なコマースと輸入」を参照してください。
明細表
明細表とは、配送先住所と請求先住所、ならびにSKU番号、重量、数量などの商品情報が記載されている書類のことです。
詳細については、「明細表の印刷と編集」を参照してください。
処理時間
処理時間とは、お客様が注文を行ってから荷物が配送業者に引き渡されるまでの期間のことです。
詳細については、「処理時間の理解と削減」を参照してください。
返品用ラベル
返品用ラベルとは、お客様が荷物を返品できるようにお客様に送付するラベルのことです。返品用ラベルで、お客様にとって不要となった品物を回収し、在庫を回復できます。
詳細については、「Shopify Shippingの返品用ラベルを購入する」を参照してください。
配送業者
配送業者とは、UPS、FedEx、DPD、USPS、Canada Post、Chronopostなど、お客様に荷物を配達するサービスのことです。配送業者によっては、パッケージの集荷依頼をしたり業者指定の取扱店にパッケージを持ち込んだりできます。
詳細については、「配送業者」を参照してください。
配送保険
配送保険とは、荷物の破損、紛失、または盗難に対して金銭的な補償を提供するサービスのことです。配送ラベルを購入する際には、荷物に保険をかけることができます。
詳細については、「配送保険」を参照してください。
配送ラベル
配送ラベルとは、荷物のパッケージに貼り付けるラベルのことです。配送ラベルには、荷物が正しく配達されるよう、配送業者が必要とする情報が含まれています。配送ラベルには通常、受取人の住所、配送元住所、およびバーコードが含まれています。
配送ラベルは、配送業者、外部アプリ、またはShopify Shippingを使用して管理画面から直接購入できます。
詳細については、「配送ラベルについて理解する」を参照してください。
配送マニフェスト
配送マニフェストとは、USPSのすべての荷物を単一のバーコードにリンクさせたドキュメントのことです。
詳細については、「USPS配送マニフェスト」を参照してください。
配送プロファイル
配送プロファイルとは、特定の商品やロケーションに設定できる配送料と配送エリアのセットのことです。たとえば、壊れやすい商品に対して1つの配送プロファイルを作成し、15米ドルの配送料を請求し、他のすべての商品に対して別の配送プロファイルを作成し、5米ドルの配送料を請求することができます。
詳細については、「配送プロファイル」を参照してください。
配送料
配送料とは、チェックアウト時にお客様に対して行う配送の請求額です。たとえば、チェックアウト時に通常配送を10米ドル、速達配送を30米ドルで提供することができます。商品の重量や注文価格に基づいて配送料を設定できます。定額配送料または配送業者が計算した料金を使用することもできます。
詳細については、「配送料」を参照してください。
配送戦略
配送戦略とは、お客様に配送料を請求する方法のことです。たとえば、無料配送を提供したり、商品価格に配送手数料を追加したり、定額配送料を提供したりすることができます。
詳細については、「配送戦略をプランニングする」を参照してください。
配送エリア
配送エリアとは、一連の配送料が提供される国または地域のグループのことです。たとえば、欧州向けに配送エリアを作成し、DHL Expressの料金や欧州に配送するすべての注文で利用できる一定料金を提供することができます。次に、アメリカ向けに別途配送エリアを設定し、アメリカに配送するすべての注文に対して無料配送やUSPSの料金を提供することができます。
詳細については、配送エリアを設定するを参照してください。
配送サービス
配送サービスとは、配送業者が提供する配送方法のことです。たとえば、USPSが提供している配送サービスの1つにUSPS Priority Mail Internationalがあります。このサービスには、追跡番号と配送保険が含まれています。配送業者は通常、配送元や配送先の住所、また荷物の重量やサイズに応じて、配達時間や価格が異なる複数の配送サービスを提供しています。
Shopify Fulfillment Network (SFN)
Shopify Fulfillment Network (SFN) は、在庫の保管や注文のフルフィルメントを行うサービスとの統合に使用できるフルフィルメントサービスアプリです。このフルフィルメントサービスを提供するために、ShopifyはFlexportと提携しています。Shopify Fulfillment Networkについて、詳しくはこちらをご覧ください。
配送サービス
配送サービスとは、配送業者が提供する配送方法のことです。たとえば、USPSが提供している配送サービスの1つにUSPS Priority Mail Internationalがあります。このサービスには、追跡番号と配送保険が含まれています。配送業者は通常、配送元や配送先の住所、また荷物の重量やサイズに応じて、配達時間や価格が異なる複数の配送サービスを提供しています。
Shopify Shipping
Shopify Shippingとは、マーチャント向けに用意された統合配送プラットフォームのことです。チェックアウト時に配達サービスと料金が設定されるようにし、配送ラベルを購入して印刷し、管理画面から直接注文をフルフィルメントすることができます。
詳細については、「Shopify Shipping」を参照してください。
ストアのデフォルトパッケージ
ストアのデフォルトパッケージは、[配送と配達] の設定で設定したパッケージで、チェックアウト時に配送料を計算するために使用されます。
チェックアウト時に送料を計算する時、重量ベースまたは配送業者の計算済み配送料を使用している場合、ストアのデフォルトパッケージの寸法と重量が配送価格に反映されます。最も一般的に使用されるパッケージをストアのデフォルトパッケージに設定すると、チェックアウト時にお客様に提供される配送価格が正確になります。
詳細については、「ストアのデフォルトパッケージを管理する」を参照してください。
追跡番号
追跡番号とは、パッケージまたは荷物に割り当てられた固有のID番号またはコードのことです。あなたと顧客は、この番号を使用して、配送過程でパッケージを追跡することができます。一部の追跡番号は、配達予定日を示しています。ほとんどの配送サービスには追跡番号が必要ですが、安価なサービスには追跡番号が付いていない場合があります。
別名: トラッキングコード。
輸送時間
輸送時間とは、配送業者があなたから荷物を収集し、荷物がお客様の住所に到着するまでの期間のことです。
輸送時間とは、[配送と配達] 設定で、定額配送料に設定できる機能を意味することもあります。
詳細については、「輸送時間を設定する」を参照してください。
配送ラベルを無効にする
無効にするとは、配送ラベルをキャンセルまたは無効化することです。
詳細については、「Shopify Shippingラベルの変更と無効化」を参照してください。