PayPal 賣家交易安全保障
此頁面列印時間為 May 05, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/payments/paypal/paypal-seller-protection。
若您的顧客使用 PayPal 做為付款方式，您即符合使用 PayPal 賣家保護的資格。賣家保護可針對未經授權交易或未收到商品的合格付款全額提供保障，讓您免於拒付、撤銷款項和索償。透過 PayPal 消費的訂單將包含下列賣家保護評等的其中之一：
- 合格：PayPal 賣家交易安全保障對訂單提供保障，讓您免於未經授權付款和未收到商品的情況。
- 不合格：訂單不受賣家交易安全保障的保護。
此頁面上
資格條件
若要符合賣家保護條件，您必須符合相關資格類別的要求。
如果您在訂單被視為符合 PayPal 賣家保護的資格後才編輯訂單，則訂單會再次受到評估。在某些情況下，您所做的變更可能會導致訂單的資格評分發生變化。
未經授權的交易類別
- 商品必須是可運送的實體商品，或符合無形商品額外要求的虛擬商品。
- 商品必須運送至交易和訂單頁面「運送地址」下所列的同一地址。
- 您必須盡快回覆 Paypal 對文件或其他資訊的要求。
- 交易頁面的付款必須評為「符合資格」才能進行交易退單。
- 您必須提供送達證明。
未收到商品類別
- 商品必須是可運送的實體商品，或符合無形商品額外要求的虛擬商品。
- 商品必須運送至交易和訂單頁面「運送地址」下所列的同一地址。
- 您必須盡快回覆 Paypal 對文件或其他資訊的要求。
- 交易頁面的付款必須評為「符合資格」才能進行交易退單。
- 您必須提供配送證明。750 美元 (含) 以上的訂單需要簽名確認。
PayPal 賣家交易安全保障不涵蓋的商品
若要瞭解哪些商品和交易不包括在內，請參閱 PayPal 的賣家保護不涵蓋的專案和交易清單。