PayPal 셀러 보호
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고객이 PayPal을 결제 방법으로 사용하는 경우 PayPal 셀러 보호 이용 자격이 부여됩니다. 셀러 보호는 미승인 거래 또는 품목 미수령으로 인해 발생하는 적격 결제의 지불 거절, 환입 및 전액 클레임으로부터 셀러를 보호합니다. PayPal을 통해 구매하는 주문의 셀러 보호 등급은 다음 중 하나입니다.
- 적격: 미승인 결제 및 품목 미수령과 관련하여 주문이 PayPal 셀러 보호를 통해 보호됩니다.
- 부적격: 주문이 셀러 보호를 통해 보호되지 않습니다.
이 페이지의 정보
자격 기준
셀러 보호 자격을 갖추려면 각 자격 카테고리에 대한 요구 사항을 충족해야 합니다.
PayPal 셀러 보호에 대해 적격 대상으로 간주된 주문을 편집하면 주문이 재평가됩니다. 경우에 따라 적용한 변경 사항으로 인해 주문 자격 등급이 변경될 수 있습니다.
미승인 거래 카테고리
- 품목은 배송될 수 있는 실제 제품이거나 무형 상품 추가 요구 사항을 충족하는 가상의 제품이어야 합니다.
- 배송 주소 아래의 거래 및 주문 페이지에 나열된 것과 같은 주소로 품목을 배송해야 합니다.
- PayPal의 서류 또는 기타 정보 요청에 즉시 응답해야 합니다.
- 거래 페이지에서 지불 거절에 대한 결제 등급이 적격이어야 합니다.
- 배송 증명을 제공해야 합니다.
미수령 품목 카테고리
- 품목은 배송될 수 있는 실제 제품이거나 무형 상품 추가 요구 사항을 충족하는 가상의 제품이어야 합니다.
- 배송 주소 아래의 거래 및 주문 페이지에 나열된 것과 같은 주소로 품목을 배송해야 합니다.
- PayPal의 서류 또는 기타 정보 요청에 즉시 응답해야 합니다.
- 거래 페이지에서 지불 거절에 대한 결제 등급이 적격이어야 합니다.
- 배송 증명을 제공해야 합니다. 750 USD 이상의 주문에는 서명 확인이 필요합니다.
PayPal 셀러 보호가 적용되지 않는 품목
보호 대상이 아닌 품목 및 거래에 대해 알아보려면 PayPal의 셀러 보호가 적용되지 않는 품목 및 거래 목록을 참조하세요.