Taslak siparişler oluşturma

Müşteri adına sipariş oluşturmanız gerektiğinde, Shopify yöneticinizde taslak sipariş oluşturabilirsiniz. Müşteri bilgilerini ve ürünleri ekleyebilir, fatura gönderebilir, ödemeyi alabilir veya ödeme vadeleri belirleyebilirsiniz.

Siparişin ödemesi yapıldığında veya ödeme vadeleri ayarladığınızda, taslak sipariş bir siparişe dönüştürülür ve Siparişler sayfanızda listelenir.

Taslak siparişleri, doğrudan tüketicilere veya diğer işletmelere satış yapmak için kullanabilirsiniz. Diğer işletmelere düzenli olarak satış yapıyorsanız Shopify'ın işletmeler arası (B2B) satış özelliklerini gözden geçirin.

Taslak siparişler, aşağıdaki görevleri yapmanız gerektiğinde kullanışlıdır:

• Daha sonra telefonla, e-postayla veya yüz yüze verilen siparişlerin ödemelerini kabul etmek için bir sipariş oluşturun.
• Güvenli ödeme bağlantısıyla ödeme yapabilmeleri için müşterilere fatura gönderme.
• Envanterinizde görüntülenmeyen ek maliyetleri veya ürünleri temsil etmek için özel ürünleri kullanma.
• Etkin satış kanallarınızın herhangi birinden siparişleri manuel olarak yeniden oluşturun.
• Ürünleri indirimli olarak veya toptan satış fiyatlarıyla satma.

Shopify Markets'ı kullanıyorsanız yerel para birimi, fiyatlandırma, gümrük vergileri ve diğer vergiler, siparişle ilişkili pazara göre belirlenir. Birden fazla pazar etkinleştirildiğinde müşterinin kargo adresine göre siparişin pazarı belirlenir. Taslak bir siparişte pazarı değiştirebilirsiniz.

Taslak sipariş oluşturma

Müşteriniz adına taslak sipariş oluşturabilir ve sipariş için müşterilere fatura gönderebilirsiniz. Varsayılan olarak faturada, müşterinizin siparişi için ödeme yapabileceği bir ödeme sayfasının bağlantısı bulunur.

Taslak siparişlerde aşağıdaki bilgiler yer alabilir:

• bir veya daha fazla ürün
• indirim
• kargo ücretleri
• geçerli vergiler
• müşteri
• etiketler
• pazar

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Sipariş oluştur'a tıklayın.

3. Ürünleri siparişe ekleyin.

4. Siparişi özelleştirin:

   • Müşteri ekleme
   • İndirim uygulayın
   • Vergileri açın veya kapatın
   • Etiket veya not ekleyin
   • Farklı bir yerel para birimi görüntülemek için pazarı değiştirin

5. Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

   • Müşteriye fatura gönderin. Varsayılan olarak faturada, müşterinizin siparişi için ödeme yapmada kullanabileceği bir ödeme bağlantısı yer alır.
   • Müşterinizden gelen ödemeyi kabul edin.
   • Ödeme süreleri ayarlayın.
   • Siparişi taslak olarak kaydedin. Böylece, siparişi daha sonra Taslaklar sayfasından güncelleyebilirsiniz.

Ayrıca, mevcut müşteri profillerinden alınan müşteri bilgileriyle önceden doldurulmuş siparişler de oluşturabilirsiniz.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. + düğmesine dokunun.
3. Ürünleri siparişe ekleyin.

4. Siparişi özelleştirin:

   • Müşteri ekleme
   • İndirim uygulayın
   • Vergileri açın veya kapatın
   • Etiket veya not ekleyin
   • Farklı bir yerel para birimi görüntülemek için pazarı değiştirin

5. Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

   • Müşteriye fatura gönderin. Varsayılan olarak faturada, müşterinizin siparişi için ödeme yapmada kullanabileceği bir ödeme bağlantısı yer alır.
   • Müşterinizden gelen ödemeyi kabul edin.
   • Ödeme süreleri ayarlayın.
   • Siparişi taslak olarak kaydedin. Böylece, siparişi daha sonra Taslaklar sayfasından güncelleyebilirsiniz.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. + düğmesine dokunun.
3. Ürünleri siparişe ekleyin.

4. Siparişi özelleştirin:

   • Müşteri ekleme
   • İndirim uygulayın
   • Vergileri açın veya kapatın
   • Etiket veya not ekleyin
   • Farklı bir yerel para birimi görüntülemek için pazarı değiştirin

5. Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

   • Müşteriye fatura gönderin. Varsayılan olarak faturada, müşterinizin siparişi için ödeme yapmada kullanabileceği bir ödeme bağlantısı yer alır.
     • Müşterinizden gelen ödemeyi kabul edin.
     • Ödeme süreleri ayarlayın.
     • Siparişi taslak olarak kaydedin. Böylece, siparişi daha sonra Taslaklar sayfasından güncelleyebilirsiniz.

Ürün ekleme

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından taslak siparişi açın.

2. Ürünler bölümünde, aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişinize eklemek istediğiniz ürünün adını girin.
   • Mağazanızın ürün ve koleksiyon listesini görüntülemek için Göz at'a tıklayın.
   • Özel ürün ekle'ye tıklayarak sipariş için özel bir ürün oluşturun.

3. Siparişe dahil etmek istediğiniz ürün veya varyasyonları seçin.

4. Ekle'ye tıklayın. Bir ürünü siparişten kaldırmak için Ürünler bölümünde siparişin yanındaki X düğmesine tıklayın.

5. Siparişe eklediğiniz adedi kontrol edin. Envanteri sıfır olan bir ürün eklerseniz ve ürün fazla satışa izin vermiyorsa satın alma işlemini tamamlamaya çalışan müşterinize stokta yok hatası gösterilir.

6. İsteğe bağlı: Diğer müşterilerin satın almalarını önlemek için, faturaya veya taslak siparişe eklenen ürünleri rezerve edin.

iPhone

1. Shopify uygulamasında Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Ürün eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Ürünler bölümünde, mağazanızın ürünlerinin bir listesini görüntülemek için Ürün ekle'ye dokunun. Ayrıca Özel ürün ekle'ye dokunarak sipariş için özel ürün de oluşturabilirsiniz.
4. Siparişe dahil etmek istediğiniz ürüne dokunun. Bir ürünü siparişten kaldırmak için ürüne ve ardından Ürünü siparişten kaldır'a dokunun.
5. Siparişe eklediğiniz adedi kontrol edin. Envanteri sıfır olan bir ürün eklerseniz ve ürün fazla satışa izin vermiyorsa satın alma işlemini tamamlamaya çalışan müşterinize stokta yok hatası gösterilir.

Android

1. Shopify uygulamasında Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Ürün eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Ürünler bölümünde, mağazanızın ürünlerinin bir listesini görüntülemek için Ürün ekle'ye dokunun. Ayrıca Özel ürün ekle'ye dokunarak sipariş için özel ürün de oluşturabilirsiniz.
4. Siparişe dahil etmek istediğiniz ürüne dokunun. Bir ürünü siparişten kaldırmak için ürüne ve ardından Ürünü siparişten kaldır'a dokunun.
5. Siparişe eklediğiniz adedi kontrol edin. Envanteri sıfır olan bir ürün eklerseniz ve ürün fazla satışa izin vermiyorsa satın alma işlemini tamamlamaya çalışan müşterinize stokta yok hatası gösterilir.

Not

Müşteriye fatura gönderiyorsanız ve faturada kullanılabilir envanteri olmayan ürünler bulunuyorsa ödeme yapmaya çalışan müşterilere, ürünlerin stokta olmadığı ve satışın tamamlanamayacağı bildirilir. Kullanılabilir envanteri olmayan bir taslak siparişin ödeme işlemini tamamlamak için aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:

• Gerekli envanteri ürüne ekleyin ve taslak siparişteki ürünleri rezerve edin.
• Siparişi ödendi olarak işaretleyerek veya bir kredi kartı numarası girerek Shopify yöneticisinde taslak siparişin ödemesini işleyin.

Ürünleri rezerve etme

Bir taslak sipariş için ürünleri rezerve ettiğinizde bu envanter birimleri Kullanılamaz envanter durumuna geçer ve diğer müşteriler tarafından satın alınamaz. Rezerve ettiğiniz ürünler, söz konusu taslak siparişe ayrılır. Ürünleri rezerve etmezseniz bu adetler Kullanılabilir envanter durumunda kalır ve diğer müşteriler tarafından satın alınabilir. Envanter durumları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bir ürünü rezerve etmek için envanter takibinin, söz konusu ürün için etkinleştirilmiş olması gerekir.

Adımlar:

1. Ürünlerinizi bir taslak siparişe ekledikten sonra Ürünleri rezerve et'e tıklayın.
2. Rezervasyonun sona ereceği tarih ve saati seçin.
3. Bitti'ye tıklayın.

İndirimleri ekleme

Taslak siparişe aşağıdaki yöntemlerle indirim uygulayabilirsiniz:

• Uygun satır öğeleriyle birlikte siparişe mevcut bir indirim kodu ekleme.
• Uygun tüm otomatik indirimleri ekleme.
• Siparişe özel bir sabit tutarlı indirim ekleme.
• Ayrı satır öğelerine özel sabit indirim tutarları ekleme.

Taslak bir siparişe indirim kodu uygularken veya özel indirim eklerken aşağıdaki davranışları göz önünde bulundurun:

• Siparişin toplam fiyatına hem özel sipariş indirimleri hem de satır öğesi indirimleri uygulanır. İndirimi çoğaltmamaya dikkat edin.
• Uygun indirim kombinasyonları, özel sipariş ve satır öğesi indirimlerine ek olarak taslak siparişinize eklenebilir.
• Bir siparişin para birimi mağazanızın para biriminden farklıysa ve bir satır öğesinin veya siparişin tam tutarı kadar indirim yapmak istiyorsanız indirimi belirli bir tutar yerine yüzde olarak girin. Diyelim ki toplamı 50 USD olan bir siparişin tam tutarına indirim yapmak istiyorsunuz. 50 USD'lik bir indirim yerine %100'lük bir indirim girin. Yüzdelik indirimleri kullandığınızda, yuvarlama kuralları indirimlere değil ürün fiyatlarına uygulandığı için ortaya çıkabilecek döviz kuru dönüşüm ücretlerinin müşterinizden alınmasını önlersiniz.

Sınırlamalar

Taslak siparişlere uygulanan indirim kodları ve otomatik indirimler aşağıdaki sınırlamalara tabidir:

• İndirim kodları ve otomatik indirimler Shopify POS'ta kullanılamaz ve yalnızca bir masaüstü veya mobil tarayıcıda Shopify yöneticinize eklenebilir.
• Taslak sipariş faturası olarak oluşturulan siparişlere ödeme sayfasında indirim kodları uygulanamaz.
• Kargo için indirim kodları desteklenmez. Müşterilerinize normal ücret yerine indirimli kargo ücreti sunmak için özel kargo ücreti ekleyebilirsiniz.
• "X satın alın, Y edinin" indirim kodları desteklenmez.

Shopify Plus

İndirim kodları ve otomatik indirimler, checkout.liquid ile uyumlu değildir. Bu özelliğe erişmek için Checkout Extensibility'ye geçiş yapabilirsiniz.

İndirim kodu uygulama

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Ödeme bölümünde İndirim ekle'ye tıklayın.
3. İndirim kodları kısmına indirim kodunu yazın.
4. Uygula'ya tıklayın.

Uygun tüm otomatik indirimleri uygulama

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Ödeme bölümünde İndirim ekle'ye tıklayın.
3. Uygun tüm otomatik indirimleri uygula'yı işaretleyin.
4. Uygula'ya tıklayın.

Devre dışı bırakılmış, uygun olmayan veya silinen indirimleri kaldırma

Açık bir taslak siparişe eklenen indirim kodu veya otomatik indirim, sipariş tamamlanmadan önce geçerliliğini veya uygunluğunu yitirirse devre dışı bırakılan indirim sizin ve müşterinizin siparişi tamamlamasını engeller. Siz veya müşterinizin siparişi tamamlayabilmeniz için uygun olmayan indirim kodunu açık taslak siparişten kaldırmanız gerekir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından siparişi açın.
2. Ödeme bölümünde İndirimi düzenle'ye tıklayın.

3. Uygun olmayan indirimleri aşağıdaki yöntemlerden biriyle kaldırın:

   • İndirim kodlarını kaldırmak için kaldırmak istediğiniz indirim kodunun yanındaki çöp kutusu simgesine tıklayın.
   • Otomatik indirimleri kaldırmak için Uygun tüm otomatik indirimleri uygula işaretini kaldırın.

4. Değişiklikleri kaydet'e tıklayın.

Özel sipariş indirimi uygulama

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Ödeme bölümünde İndirim ekle'ye tıklayın.
3. Özel sipariş indirimi ekle'yi işaretleyin.
4. İndirimi para birimi tutarı veya listelenen fiyatın yüzdesi olarak belirleyin. Bu indirim, ürüne özel indirimlerin üstüne ilave olarak uygulanır.
5. İsteğe bağlı: İndirim nedeni alanına, indirim nedenini ekleyin. Bu not müşterileriniz tarafından görülebilir.
6. Uygula'ya tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. İndirim uygulamak istediğiniz siparişe dokunun.
3. Ödeme bölümünde İndirim ekle'ye dokunun.
4. İndirimi para birimi tutarı veya listelenen fiyatın yüzdesi olarak belirleyin.
5. İsteğe bağlı: İndirim nedeni girin.
6. Bitti'ye dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasında Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. İndirim uygulamak istediğiniz siparişe dokunun.
3. Ödeme bölümünde İndirim ekle'ye dokunun.
4. İndirimi para birimi tutarı veya listelenen fiyatın yüzdesi olarak belirleyin.
5. İsteğe bağlı: İndirim nedeni girin.
6. Bitti'ye dokunun.

Özel satır öğesi indirimi uygulama

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Ürünler bölümünde ürün adının altındaki fiyata tıklayın.
3. İndirimi para birimi tutarı veya listelenen fiyatın yüzdesi olarak belirleyin.
4. İsteğe bağlı: İndirim nedeni metin kutusuna, indirim nedenini girin. Bu not müşterileriniz tarafından görülebilir.
5. Uygula'ya tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. İndirim uygulamak istediğiniz siparişe dokunun.
3. Ürünler bölümünde indirim uygulamak istediğiniz ürüne dokunun.
4. İndirim ekle'ye dokunun.
5. İndirimi para birimi tutarı veya listelenen fiyatın yüzdesi olarak belirleyin.
6. İsteğe bağlı: İndirim nedeni girin.
7. İndirimi uygulamak için Bitti'ye ve ardından Kaydet'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. İndirim uygulamak istediğiniz siparişe dokunun.
3. Ürünler bölümünde indirim uygulamak istediğiniz ürüne dokunun.
4. İndirim ekle'ye dokunun.
5. İndirimi para birimi tutarı veya listelenen fiyatın yüzdesi olarak belirleyin.
6. İsteğe bağlı: İndirim nedeni girin.
7. İndirimi uygulamak için Bitti'ye ve ardından Kaydet'e dokunun.

Kargo ekleme

Geçerli sipariş kargo gerektiriyorsa önceden ayarlanmış bir kargo ücreti seçebilir, özel ücret oluşturabilir veya yerel teslimatı ya da mağazadan teslim alımı seçebilirsiniz.

Not

Konum bazlı kargo ücreti kullanmak için öncelikle taslak siparişe bir müşteri ve kargo adresi eklemeniz gerekir. Müşteriyi ekledikten sonra, mağazanızın kargo ayarlarındaki kargo ücretleri arasından seçim yapabilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Kargo ekle'ye tıklayın.

3. Kargo ve teslimat seçenekleri iletişim kutusunda bir kargo seçeneği belirleyin:

   • Mağazanızın mevcut kargo ücretlerinden seçim yapmak için Kargo ücretleri'ni ve ardından uygun bir kargo ücreti seçin.
   • Yerel kargo yöntemi seçmek için Yerel teslimat'ı seçin veya Mağazadan teslim alım'ı ve ardından konumlarınızdan birini belirleyin.
   • Özel kargo ücreti oluşturmak için Özel'i seçin ve ardından özel ücretin adını ve maliyetini girin.

4. Uygula'ya tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Kargo ücreti eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Kargo ekle'ye dokunun.
4. Kargo ücreti seçeneklerinden birini seçin veya özel bir kargo ücreti girmek için Özel ücret'e dokunun.
5. Kaydet'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Kargo ücreti eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Kargo ekle'ye dokunun.
4. Kargo ücreti seçeneklerinden birini seçin veya özel bir kargo ücreti girmek için Özel ücret'e dokunun.
5. ✓ işaretine dokunun.

Not

B2B'de taslak siparişleri kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Etiket ekleme

Etiket ekleyerek siparişlerinizi kaydedilmiş, ödenmiş ve gönderilmiş olup olmadıkları dışındaki kategorilere göre de düzenleyebilirsiniz. Siparişleri etikete göre filtreleyebilir, ardından söz konusu etiket için sipariş görünümünü kaydedip bu siparişlere gelecekte daha hızlı erişebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Etiketler bölümünde etiket adlarını virgülle ayırarak girin. Sipariş etiketleri, etiket başına 40 karakterle sınırlıdır.
3. Daha önce kullanmış olduğunuz etiketler arasından seçim yapmak için kalem simgesine tıklayıp etiketlerinizi arayabilirsiniz. Etiketleri siparişinize eklemek için Kaydet'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Etiket eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Etiketler bölümünde # Etiket seçeneğine dokunun.
4. Arama kutusuna etiket adlarını virgüllerle ayırarak girin, ardından etiketi ekleyin. Ayrıca, etiketlerinizi arayabilirsiniz. Sipariş etiketleri, etiket başına 40 karakterle sınırlıdır.
5. Eklemek istediğiniz etiketlere dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Etiket eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Etiketler bölümünde # Etiket seçeneğine dokunun.
4. Arama kutusuna etiket adlarını virgüllerle ayırarak girin, ardından etiketi ekleyin. Ayrıca, etiketlerinizi arayabilirsiniz. Sipariş etiketleri, etiket başına 40 karakterle sınırlıdır.
5. Eklemek istediğiniz etiketlere dokunun.

Vergi ekleme veya kaldırma

Varsayılan olarak taslak siparişlere, mağazanızın vergi ayarlarına ve müşterinin kargo adresine göre ödenmesi gereken vergiler dahildir. Kayıtlı bir kargo adresiniz yoksa vergiler, sizinkinin yerine müşterinin fatura adresine göre hesaplanır.

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından siparişi açın.
2. Ödeme bölümünde Tahmini vergiler'e tıklayın.
3. Vergi tahsil et'i seçin veya seçimini kaldırın.
4. Değişikliklerinizi kaydetmek için Uygula'ya tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Değiştirmek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Ödeme bölümünde Vergileri al'ı açın veya kapatın.

Android

1. Shopify uygulamasında Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Değiştirmek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Ödeme bölümünde Vergileri al'ı açın veya kapatın.

Müşteri ekleme veya kaldırma

Mevcut sipariş için konum bazlı bir kargo ücreti kullanmak istiyorsanız bir müşteri eklemeniz gerekir.

Taslak siparişe müşteri ekleme

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Müşteri bölümünde , Bir müşteri arayın veya oluşturun alanına tıklayın.

3. Siparişe bir müşteri ekleyin:

   • Bu müşteri için zaten bir müşteri profiliniz varsa müşterinin adını yazın ve açılır menüdeki seçeneklerden müşterinin adına tıklayın.
   • Yeni bir müşteri ekliyorsanız Yeni müşteri oluştur'a tıklayın, müşterinin bilgilerini girin ve Müşteriyi kaydet'e tıklayın. Bu müşteri artık mağazanıza kaydedilmiştir.

4. Kaydet'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Müşteri eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Müşteri bölümünde + Müşteri ekle'ye dokunun.
4. Bir müşteriye dokunun veya yeni müşteri oluşturmak için + işaretine dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Müşteri eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Müşteri bölümünde Müşteri ekle'ye dokunun.
4. Bir müşteriye dokunun veya yeni müşteri oluşturmak için + işaretine dokunun.

Müşterilerin iletişim bilgilerini değiştirme

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından siparişi açın.
2. Siparişin Müşteri bölümünde ... seçeneğine ve ardından İletişim bilgilerini düzenle, Kargo adresini düzenle veya Fatura adresini düzenle'ye tıklayın.
3. Gerekli değişiklikleri yapın.
4. Kaydet'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. Değiştirmek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Müşteri bölümünde Düzenle'ye dokunun.
4. Müşteri bilgileri üzerinde değişikliklerinizi yapıp Kaydet'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. Değiştirmek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Müşteri bölümünde Düzenle'ye dokunun.
4. Müşteri bilgileri üzerinde değişikliklerinizi yapıp Kaydet'e dokunun.

Bir müşteriyi taslak siparişten kaldırma

Masaüstü

Taslak siparişin Müşteri bölümünde ... > Müşteriyi kaldır'a tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Değiştirmek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Müşteri bölümünde Düzenle'ye dokunun.
4. Müşteriyi siparişten kaldır'a, ardından da Müşteriyi kaldır'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasında Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Değiştirmek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Müşteri bölümünde Düzenle'ye dokunun.
4. Müşteriyi siparişten kaldır'a, ardından da Müşteriyi kaldır'a dokunun.

Bu işlem, müşteriyi Shopify yöneticinizdeki müşteri listesinden kaldırmaz.

Gelecekte yapılması gereken ödemeler için ödeme vadeleri ayarlama

Ödeme şartları, bir siparişin ödemesi için son tarih belirlemenizi olanak sağlar. Taslak siparişlerde ödeme şartları oluşturabilir veya Ödeme beklemede durumuna sahip mevcut siparişlere ekleyebilirsiniz.

Ödeme şartlarını ayarlarken aşağıdaki seçenekler arasında seçim yapabilirsiniz:

• Makbuzda ödeme yapılması gerekir: Faturayı müşterinize gönderdiğiniz tarihi ödemenin son tarihi olarak ayarlamak için bu seçeneği kullanın.
• Net şart: Ödemenin vade tarihi, sorun tarihten itibaren belirtilen gün sayısı içinde ayarlanacak şekilde ayarlamak üzere bu seçeneği kullanın. Örneğin, 30 gün içinde'yi seçebilirsiniz ve ödeme son tarihi, düzenlenen tarihten 30 gün sonra olarak ayarlanır. Varsayılan olarak, sorun tarihi geçerli tarihe ayarlanır, ancak net bir terim seçeneği kullandıktan sonra sorun tarihini değiştirebilirsiniz.
• Sabit şart: Ödeme son tarihini belirli bir tarihte olarak ayarlamak için bu seçeneği kullanın.

Siparişin ödemesi son tarihe kadar ödenmezse sipariş durumu Vadesi geçmiş olur.

Ödeme şartlarını ayarladıktan sonra fatura gönderebilir veya sipariş için ödeme kabul edebilirsiniz.

Not

Belirli bir durumda, vadeli ödeme ayarladığınızda fatura gönderemezsiniz: Taslak siparişin yerel para birimi, mağazanızın para biriminden farklıysa ödemeyi yalnızca kredi kartıyla veya siparişi ödendi olarak işaretleyerek alabilirsiniz. Sipariş sayfasından müşteriye fatura gönderme seçeneği yoktur.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Ödeme bölümünde, Daha sonra yapılması gereken ödeme'yi seçin.

3. Aşağıdaki Ödeme şartlarından birini seçin:

   • Faturayı göndermekte olduğu gün ödenmesi gereken ödemeyi ayarlamak için Makbuzda ödeme yapılması gerekir'i seçin.
   • Bir sorun tarihine göre belirli bir süre içinde ödenmesi gereken ödemeyi ayarlamak için gün içinde seçeneklerinden birini belirleyin ve ardından Düzenlenme tarihi'ni girin.
   • Belirli bir günde ödenmesi gereken ödemeyi ayarlamak için Sabit tarih'i seçinve ardından Son Tarihi girin.

4. Sipariş oluştur'a tıklayın.

Ödeme bağlantısını müşterilerle paylaşma

Bir müşteri için taslak sipariş oluşturursanız, siparişin ödeme sayfasına yönlendiren bir bağlantı paylaşabilirsiniz. Böylece müşteri, fatura bilgilerini girebilir, kargo yöntemi veya mağazadan teslim alımı seçebilir ve ödeme gönderebilir. Müşteri bağlantıyı kullanarak ödeme işlemini tamamladıktan sonra taslak sipariş, Siparişler sayfasında bir sipariş hâline gelir ve otomatik bir şekilde Ödendi olarak işaretlenir.

Müşterilerinizle ödeme bağlantılarını paylaşmanın iki yolu vardır:

• Müşterinize, ödeme sayfasına yönlendiren bağlantıyı içerecek şekilde fatura gönderin.
• Bir mobil uygulamada müşterinizle ödeme bağlantısı paylaşın.

Dikkat

Taslak siparişi Ödendi olarak işaretlememeye dikkat edin. Aksi takdirde faturadaki bağlantı çalışmaz ve müşteri ödeme işlemini tamamlayamaz.

Fatura gönderme

Müşterinize, ödeme sayfasına yönlendiren bağlantıyı içerecek şekilde fatura gönderebilirsiniz. Müşteriniz, fatura bilgilerini girmek, kargo yöntemi veya mağazadan teslim alım seçmek ve ödeme göndermek için e-postadaki bağlantıyı kullanabilir.

Uluslararası satış yapmak için Shopify Markets'ı kullanıyorsanız faturanın para birimi, müşterinin kargo adresiyle ilişkili pazara göre belirlenir. Para birimini değiştirmek için pazarı değiştirebilirsiniz.

Ödeme bekleniyor durumundaki siparişler için de fatura gönderebilirsiniz. Belirli bir durumda, vadeli ödeme ayarladığınızda fatura gönderemezsiniz: Taslak siparişin yerel para birimi, mağazanızın para biriminden farklıysa ödemeyi yalnızca kredi kartıyla veya siparişi ödendi olarak işaretleyerek alabilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Fatura gönder'e tıklayın.
3. Fatura gönder iletişim kutusunda faturaya eklemek istediğiniz mesajı girin.
4. Faturayı incele'ye tıklayın.
5. İletişim kutusunda faturanızı inceleyin ve Faturayı gönder'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Faturasını göndermek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Fatura bölümünde Fatura gönder'e dokunun.
4. Fatura bilgilerini girip İncele'ye dokunun.
5. Faturayı inceleyin ve Gönder'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Faturasını göndermek istediğiniz siparişe dokunun.
3. Fatura bölümünde Fatura gönder'e dokunun.
4. Fatura bilgilerini girip İncele'ye dokunun.
5. Faturayı inceleyin ve Gönder'e dokunun.

Dikkat

Bir fatura gönderdikten sonra siparişe ürün eklemek isterseniz söz konusu sipariş için hesaplanan kargo ücretleri, yeni ürünün kargo ücretini gösterecek şekilde otomatik olarak güncellenmez.

Ödeme bağlantısını mobil uygulamalarda paylaşma

Sosyal medya uygulamalarında başlatılan müşteri talepleri için taslak sipariş oluşturabilir ve müşteriniz ile ödeme sayfası bağlantısını paylaşabilirsiniz.

Adımlar:

iPhone

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Faturasını göndermek istediğiniz siparişe dokunun.
3. ... > Ödeme bağlantısını paylaş'a dokunun.
4. Bağlantıyı paylaşmak istediğiniz sosyal medya uygulamasına dokunun.
5. Mesajınızı inceleyin ve Gönder'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından sipariş oluşturun veya mevcut bir siparişi açmak Siparişler > Taslak siparişler'e dokunun.
2. Faturasını göndermek istediğiniz siparişe dokunun.
3. ... > Ödeme bağlantısını paylaş'a dokunun.
4. Bağlantıyı paylaşmak istediğiniz sosyal medya uygulamasına dokunun.
5. Mesajınızı inceleyin ve Gönder'e dokunun.

Ödeme kabul etme

Taslak siparişler için ödeme kabul etmek üzere zaten ödemesini aldığınız bir siparişi ödendi olarak işaretleyebilir veya müşterinizin fatura bilgilerine sahipseniz kredi kartıyla ödeme kabul edebilirsiniz. Taslak sipariş için ödeme kabul edersiniz ve Siparişler sayfasında sipariş haline gelir.

Shopify Payments üzerinden işlenen siparişler için sizden üçüncü taraf işlem ücretleri alınmaz. Yalnızca Shopify yöneticinizde kredi kartı satın alımlarını manuel olarak işlerken kredi kartı işleme ücretleri ödersiniz.

Shopify Payments yerine desteklenen bir doğrudan kredi kartı ödemesi sağlayıcısı kullanıyorsanız kredi kartıyla yapılan satın alımları işlerken online siparişler için ödediğiniz üçüncü taraf işlem ücretlerini ödersiniz.

Not

Bir para iadesi düzenlediğinizde kredi kartı işlem ücretleri size iade edilmez.

Siparişi ödendi olarak işaretlerseniz ve kapıda ödeme veya banka mevduatı gibi bir manuel ödeme yöntemi seçerseniz bu sipariş için üçüncü taraf işlem ücretlerine maruz kalmazsınız.

Dikkat

Shopify Payments dışındaki ödeme sağlayıcıları üzerinden doğrudan ödeme alıyorsanız, müşteri bilgilerinin bu şekilde işlenmesinin PCI uygunluğu gerekliliklerini etkileyip etkilemeyeceğini sağlayıcınıza danışın.

Ödemeyi ödendi olarak işaretleme

Geçerli siparişin ödemesini zaten aldıysanız veya başka bir platformdaki siparişi Shopify yöneticinize aktarıyorsanız siparişi ödendi olarak işaretleyebilirsiniz. Alınan tutar, ödeme sağlayıcınız tarafından tekrar kaydedilmez ve müşteriye bir sipariş onayı e-postası gönderilir.

Shopify Markets'ı kullanıyorsanız Alınan tutar değeri, müşterinin yerel para biriminin mağaza para birimine dönüştürülmesiyle bulunan değerdir. Dönüşüm, dalgalanmalara tabi olan döviz kuruna dayanır. Aldığınız tutar görüntülenen tutardan farklıysa raporlamada doğru görünmesi için tutarı güncelleyin.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından siparişi açın.
2. Ödeme tahsil et'i tıklayın.
3. Ödendi olarak işaretle'ye tıklayın.
4. İsteğe bağlı: Alınan tutar değeri, aldığınız tutardan farklıysa değeri güncelleyin.
5. Sipariş oluştur'a tıklayın.

Oluşturduğunuz siparişe, Siparişler sayfanızdan erişebilirsiniz.

Kredi kartıyla ödeme kabul etme

Müşterinizin fatura bilgilerine sahipseniz veya müşteriniz, doğrudan bilgileri girebiliyorsa siparişin ödemesini kredi kartı ile alabilirsiniz. Bu ödeme yöntemi, yalnızca Shopify Payments ile kullanılabilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından sipariş oluşturun veya mevcut bir taslak siparişi açın.
2. Ödeme tahsil et'i tıklayın.
3. Kredi kartını gir'e tıklayın.
4. Müşterinin fatura ve kredi kartı bilgilerini girin.
5. Ödeme ayarlarınzı onaylamak ve taslak siparişinizden bir sipariş oluşturmak için Ücret'e tıklayın.

Taslak siparişlerdeki yerel para birimi

Uluslararası satış yapmak için Shopify Markets'ı kullanıyorsanız yerel para birimi, fiyatlandırma, gümrük vergileri ve diğer vergiler, siparişle ilişkili pazara göre belirlenir.

Siparişle ilişkili pazar, müşterinin kargo adresine göre belirlenir. Siparişe müşteri eklediğinizde fiyatlandırma güncellenir ve müşterinizin yerel para birimi görüntülenir.

Mağaza para biriminden farklı bir yerel para biriminin görüntülendiği taslak siparişlerde döviz kuru, taslak siparişi oluşturduğunuz sırada hesaplanır. Bu kur sabittir ve döviz kurunda değişiklik olup olmadığına bakılmaksızın faturada kullanılır. Bununla birlikte, siparişi taslak olarak kaydeder ve daha sonra düzenlersiniz siparişin tamamı, düzenleme sırasında geçerli olan döviz kuru kullanılarak güncellenir.

Taslak sipariş için farklı fiyatlandırma ve para birimi kullanmak istiyorsanız fiyatlandırmayı değiştirin ve siparişte pazarı değiştirmenin, aşağıda sıralanan etkilerini gözden geçirin:

• Vergiler ürün fiyatlarına dahil edilebilir veya fiyatların dışında tutulabilir. Örneğin, vergiler ABD pazarındaki siparişler için fiyatlara dahil edilmezken Almanya pazarındaki siparişlerde fiyatlara dahil edilebilir.
• Vergi oranları, pazarlar arasında değişiklik gösterir. Bir müşteri, kargo adresini pazar dışındaki bir adresle değiştirirse müşterinin kargo adresi için doğru vergi oranı tahsil edilir ancak siparişte bulunan, vergi dahil veya hariç olarak ayarlanmış olan pazar değişmeden kalır.
• Bir pazardaki döviz kurlarını belirlemek için üçüncü taraf bir hizmet kullanıyorsanız siparişteki fiyatlandırma, hizmetin döviz kuruna göre belirlenir. Bununla birlikte, Shopify Payments'ın ödemenizi hesaplamak için kullandığı oran, Shopify'da seçilen pazara göre belirlenir. Bu nedenle, sipariş için tahsil edilen tutar, ödeme olarak aldığınız tutardan farklı olabilir. Daha fazla bilgi için para birimi dönüşümleri ve döviz kurları bölümüne bakın.
• Üreticinin Tavsiye Ettiği Perakende Satış Fiyatı (MSRP): Bir müşterinin pazarında bir ürünü tavsiye edilen fiyatla satıyorsanız pazarları değiştirmeniz ve alternatif bir pazar fiyatı kullanmanız halinde sözleşmeyi ihlal etmiş olabilirsiniz.

Bir siparişin pazarını değiştirme

Shopify Markets'ı kullanıyorsanız ve siparişinizin fiyatlandırmasını ve para birimini değiştirmek istiyorsanız fiyatlandırmayı değiştirmeniz gerekir. Siparişinizin Pazar bölümü, yalnızca birincil pazarınız dışında bir pazar etkinleştirildiğinde gösterilir. Belirli bir pazar fiyatlandırmasına geçmek istiyorsanız bu pazarı ve pazar için yerel para birimini etkinleştirmeniz gerekir.

Fiyatlandırmayı değiştirmeden önce, fiyatlandırmayı değiştirmenin etkilerini gözden geçirmeyi unutmayın.

Basamak

1. Shopify Yöneticinizde, Siparişler > Taslaklar'a gidin.
2. Düzenlemek istediğiniz bir taslak siparişe tıklayın.
3. Pazar bölümünde, kalem simgesine tıklayın.
4. Fiyatlandırmasını taslak siparişinize uygulamak için bir pazarı seçin.
5. Fiyatlandırmayı değiştir'e tıklayın.
6. Kaydet'e tıklayın.

Sipariş fiyatlandırması, siparişte aşağıdaki özel değişiklikleri yaptığınız durumlar haricinde, müşterinin yerel para biriminde gösterilir:

• Özel bir satır öğesi veya sipariş indirimi eklerseniz İndirim değeri mağazanın para biriminde görüntülenir.
• Özel kargo fiyatı eklersiniz Fiyat, mağazanın para biriminde görüntülenir.
• Özel bir ürün eklersiniz Fiyat, mağazanın para biriminde görüntülenir.

Bu özel değişiklikleri yaptıktan sonra bu değişiklikler siparişte, müşterinin yerel para biriminde görüntülenir.

Mevcut bir siparişi çoğaltma

Bir taslak sipariş oluştururken, mevcut bir siparişi veya taslak siparişi çoğaltarak zaman kazanabilirsiniz. Aşağıdaki senaryolar, mevcut bir siparişi çoğaltmanın kullanışlı olabileceği durumlara örnek olarak verilebilir:

• Geri dönmüş müşteriler için sıklıkla siparişleri manuel olarak oluşturuyorsanız.
• Mevcut bir siparişi değiştirmek veya düzenlemek istiyorsanız.

Mevcut bir sipariş veya taslak siparişi çoğalttığınızda yeni taslak sipariş, aşağıdaki bilgiler çoğaltılarak oluşturulur:

• Ürünler: Yinelenen satır öğesi, ürünün en son bilgilerini içerir. Bir ürün kaldırılırsa söz konusu ürün yinelenen taslak siparişe dahil edilmez.
• özel ürünler
• müşteri bilgileri - Müşteri silindiyse e-posta, fatura ve kargo adreslerine göre bir müşteri oluşturulur.
• e-posta, fatura ve kargo adresleri
• notlar, not özellikleri ve etiketler
• pazar

Taslak siparişte indirimler ve kargo ücretleri çoğaltılmaz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından siparişi (veya taslak siparişi) açın.
2. Siparişte veya taslak sipariş bilgileri sayfasında Çoğalt'a tıklayın. Orijinal siparişle aynı satır öğelerine ve müşteri bilgilerine sahip bir taslak sipariş oluşturulur.
3. Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
   • fatura gönderme
   • ödemeyi kabul etme
   • taslak olarak kaydetme

Siparişinizi taslak olarak kaydederseniz daha sonra Shopify yöneticinizdeki Taslaklar sayfasından güncelleyebilirsiniz. Taslak siparişiniz için ödeme kabul ettiğinizde Siparişler sayfasında bunun için bir sipariş oluşturulur.