สิทธิ์อนุญาตของผู้ร่วมงาน
คุณสามารถใช้บัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานเพื่อมอบสิทธิ์ให้ Shopify Partner เข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้โดยตรงผ่าน Partner Dashboard ของตนเองหรือโดยใช้แอป Shopify สิทธิ์อนุญาตของผู้ร่วมงานจะทำให้พาร์ทเนอร์สามารถเข้าถึงร้านค้าได้เฉพาะในส่วนที่คุณต้องการให้อีกฝ่ายเข้าถึง ทั้งนี้ ระบบจะไม่นับบัญชีเหล่านี้รวมอยู่ในขีดจํากัดของจำนวนพนักงานในร้านค้าคุณ
เฉพาะเจ้าของร้านค้าหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการคำขอร่วมงานเท่านั้นที่สามารถดูคำขอเข้าถึงของผู้ร่วมงานหรือมอบสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าให้แก่ผู้ร่วมงานได้ หลังจากที่ Shopify Partner ส่งคำขอเพื่อเข้าถึงร้านค้าของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับคำขอและการแจ้งเตือนบนหน้าหลักของ Shopify
เพื่อควบคุมคำขอที่คุณได้รับอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถกำหนดให้ Shopify Partner ป้อนรหัสคำขอผู้ร่วมงานเมื่อส่งคำขอผู้ร่วมงานได้ เมื่อกำหนดให้ต้องใช้รหัส จะมีเพียงพาร์ทเนอร์ที่คุณแชร์รหัสดังกล่าวด้วยเท่านั้นที่สามารถขอสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณได้
ในหน้านี้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้ร่วมงาน
- ผู้ร่วมงานคืออะไร
- ฉันกำลังทำงานร่วมกับฟรีแลนซ์และตัวแทน ฉันจะให้สิทธิ์การเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร
- ฉันจำเป็นต้องใช้รหัสคำขอร่วมงานกับฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่เพื่อขอสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของฉันหรือไม่
- ฉันจะเปลี่ยนรหัสคำขอร่วมงานของฉันได้อย่างไร
- คุณควรให้สิทธิ์อนุญาตใดแก่ฟรีแลนซ์หรือตัวแทนต่างๆ บ้าง
- ฉันสามารถควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงแอปและช่องทางบางประเภทได้หรือไม่
- ฟรีแลนซ์สามารถใช้สิทธิ์อนุญาตของผู้ร่วมงานเข้าสู่ระบบโดยใช้แอป Shopify ได้หรือไม่
- ฉันเผลอปฏิเสธคำขอจากฟรีแลนซ์หรือตัวแทนไป ฉันจะสามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง
- ฉันควรทำเช่นไรเมื่อสิ้นสุดการร่วมงานกับผู้ร่วมงาน
- ฉันจะรายงานปัญหาเกี่ยวกับฟรีแลนซ์หรือตัวแทนได้อย่างไรบ้าง
- ฉันได้รับอีเมลจากฟรีแลนซ์หรือตัวแทนที่ไม่รู้จักหรือไม่เคยร่วมงานกันมาก่อน ฉันจะทำอย่างไรดี
ผู้ร่วมงานคืออะไร
ผู้ร่วมงานคือ Shopify Partner ที่มีสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณ พวกเขาเป็นเหมือนพนักงาน เพียงแต่จะมีสิทธิประโยชน์มากกว่า โดยผู้ร่วมงานสามารถเข้าสู่ระบบได้จาก Partner Dashboard ของตน และคุณสามารถลบสิทธิ์ของผู้ร่วมงานในการเข้าถึงร้านค้าของคุณได้โดยผ่านผู้ดูแลร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ ผู้ร่วมงานจะไม่นับรวมอยู่ในขีดจำกัดของพนักงานในร้านค้าของคุณ
ฉันกำลังทำงานร่วมกับฟรีแลนซ์และตัวแทน ฉันจะให้สิทธิ์การเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร
ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่สามารถขอรับสิทธิ์เข้าถึงเพื่อร่วมงานในร้านค้าของคุณ คุณสามารถค้นหารหัสคำขอร่วมงานและคำขอรีวิวได้ในการตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต > ผู้ร่วมงาน
เพื่อปกป้องความปลอดภัยของร้านค้า Shopify Partners จะต้องป้อนรหัส 4 หลักเมื่อพวกเขาส่งคำขอร่วมงาน หากคุณร่วมงานกับฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่ คุณจะต้องให้รหัสคำขอร่วมงานที่ไม่ซ้ำกันของคุณก่อนจึงจะสามารถส่งคำขอได้ แจ้งฟรีแลนซ์หรือตัวแทนของคุณให้ขอสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าของลูกค้าเพื่อเริ่มงาน
หลังจากที่พาร์ทเนอร์ส่งคำขอร่วมงานแล้ว คุณจะสามารถตรวจสอบคำขอเพื่อยอมรับหรือปฏิเสธได้ในการตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต > ผู้ร่วมงาน โดยระบบจะแสดงผู้ร่วมงานที่ยอมรับในส่วนผู้ร่วมงานในหน้าผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
ฉันจำเป็นต้องใช้รหัสคำขอร่วมงานกับฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่เพื่อขอสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของฉันหรือไม่
ในส่วนผู้ร่วมงานของหน้าผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต ระบบจะเลือกเฉพาะผู้ที่มีรหัสคำขอผู้ร่วมงานเท่านั้นที่สามารถส่งคำขอร่วมงานตามค่าเริ่มต้น ขอแนะนำให้คุณต้องใช้รหัสคำขอร่วมงานเพื่อควบคุมคำขอที่คุณได้รับอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากคุณไม่ต้องการให้ผู้ร่วมงานมอบรหัสเพื่อขอรับสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณ ให้เลือก “ทุกคนสามารถส่งคำขอร่วมงานได้”
ฉันจะเปลี่ยนรหัสคำขอร่วมงานของฉันได้อย่างไร
เพื่อรักษาความปลอดภัยให้อีกชั้น ฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่จะต้องป้อนรหัสคำขอร่วมงาน 4 หลักเพื่อส่งคำขอสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณ
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสคำขอร่วมงานได้ทุกเมื่อด้วยการสร้างรหัสใหม่ หลังจากที่สร้างรหัสคำขอร่วมงานใหม่แล้ว คุณจะไม่สามารถใช้งานรหัสเก่าใดๆ ได้อีกต่อไป
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
- ในส่วนผู้ร่วมงาน ให้คลิก “สร้างรหัสใหม่”
- ในกล่องโต้ตอบสร้างรหัสคำขอร่วมงานใหม่ ให้คลิก “สร้างรหัส” เพื่อยืนยัน
คุณควรให้สิทธิ์อนุญาตใดแก่ฟรีแลนซ์หรือตัวแทนต่างๆ บ้าง
ให้สิทธิ์อนุญาตที่คุณรู้สึกสบายใจที่จะมอบให้เท่านั้น หากฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่ขอสิทธิ์อนุญาตใดๆ อาจเกิดจากเจตนาที่ดี แต่หากคุณไม่แน่ใจ โปรดสอบถามเหตุผลจากฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่ว่าเหตุใดจึงต้องการสิทธิ์อนุญาตดังกล่าว
หากผู้ร่วมงานต้องใช้สิทธิ์เข้าถึงโปรไฟล์การจัดส่งของคุณ คุณจะต้องมอบสิทธิ์อนุญาตของพนักงานในการดูสินค้าและจัดการการตั้งค่าแก่ผู้ร่วมงาน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาต โปรดดูที่สิทธิ์อนุญาตของพนักงาน
ฉันสามารถควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงแอปและช่องทางบางประเภทได้หรือไม่
ใช่ เมื่อคุณอนุมัติการเข้าถึง คุณสามารถกำหนดสิทธิ์อนุญาตแอปและช่องทางให้กับสิทธิ์เข้าถึงของผู้ร่วมงานเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปและช่องทางบางอย่าง
ฟรีแลนซ์สามารถใช้งานบัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานเพื่อเข้าสู่ระบบในแอป Shopify ได้หรือไม่
ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ร่วมงานต้องเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณผ่านหน้าร้านค้าใน Partner Dashboard ของตนก่อนอย่างน้อยหนึ่งครั้งจึงจะสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้แอป Shopify ได้
ฉันเผลอปฏิเสธคำขอจากฟรีแลนซ์หรือตัวแทนไป ฉันจะสามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง
ขอให้ฟรีแลนซ์หรือตัวแทนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือสำหรับพาร์ทเนอร์ ฝ่ายช่วยเหลือสำหรับพาร์ทเนอร์จะปรับบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์เพื่อให้พาร์ทเนอร์สามารถส่งคำขออื่นได้
ฉันควรทำเช่นไรเมื่อสิ้นสุดการร่วมงานกับผู้ร่วมงาน
หากคุณไม่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ร่วมงานแล้ว คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาออกได้
ฉันจะรายงานปัญหาเกี่ยวกับฟรีแลนซ์หรือตัวแทนได้อย่างไรบ้าง
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ใช่ปัญหาด้านการสื่อสารหรือความต้องการที่ไม่ตรงกัน โดย Shopify จะไม่รับผิดชอบโดยตรงต่อปัญหาใดๆ เกี่ยวกับฟรีแลนซ์หรือตัวแทน แต่หากคุณเชื่อว่า Shopify Partner ไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลง Partner Program ให้กรอกแบบฟอร์มรายงานการละเมิดข้อตกลง Partner
ฉันได้รับอีเมลจากฟรีแลนซ์หรือตัวแทนที่ไม่รู้จักหรือไม่เคยร่วมงานกันมาก่อน ฉันจะทำอย่างไรดี
ตรวจสอบคำขอดังกล่าวและยืนยันว่าคุณไม่ต้องการร่วมงานกับบุคคลเหล่านั้น หากคุณไม่ได้คาดไว้ว่าจะได้รับคำขอหรือหากคุณไม่รู้จักผู้ส่ง คุณก็ไม่ควรรับคำขอดังกล่าว
เพื่อให้คุณสามารถควบคุมคำขอที่ได้รับอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกจำเป็นต้องเลือกรหัสคำขอร่วมงาน เมื่อคุณต้องใช้รหัสคำขอร่วมงาน จะมีเพียงพาร์ทเนอร์ที่มีรหัสเท่านั้นที่สามารถขอสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าของคุณได้ และคุณจะไม่ได้รับคำขอจากฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ที่ใส่รหัสไม่ถูกต้อง