แก้ไขข้อผิดพลาด VirtualMerchant 'ssl_salestax'
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ May 05, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/payments/troubleshooting/virtualmerchant-ssl-salestax
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ VirtualMerchant ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แม้ว่าร้านค้าของคุณอาจเรียกเก็บภาษีสำหรับคำสั่งซื้อ แต่จำนวนที่ Shopify ส่งไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินเพื่อให้ดำเนินการนั้น จะไม่ถูกคำนวนเป็นยอดรวมย่อย/ภาษีด้วย โดยจะเป็นเพียงเงินก้อนเท่านั้น
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่การตั้งค่าช่องการชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษีการขายได้รับการตั้งค่าให้เป็น "ไม่" หลังจากนั้น ให้ลองประมวลผลธุรกรรมตัวทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าระบบดำเนินการต่างๆ ได้อย่างถูกต้องหรือไม่