使用 Tap to Pay on iPhone 接受付款

您可以使用 Tap to Pay on iPhone 接受非接触式信用卡或借记卡付款以及所有数字钱包付款,而无需使用支付硬件。若要接受刷卡付款或 PIN 付款,请切换到其他已配对的读卡器。所有 Shopify 套餐都支持 Tap to Pay on iPhone 功能,并且使用此功能处理的交易需支付 Shopify Payments 当面交易信用卡手续费。

Tap to Pay on iPhone 功能受 Stripe 终端最终用户条款的约束。

要求

若要使用 Tap to Pay on iPhone,您需要满足以下要求:

  • 您的商店位于美国
  • 您商店的货币设置为美元
  • 您已激活了 Shopify Payments 作为您商店的支付服务提供商
  • 您的后台中安装了 POS 渠道
  • 您使用 iPhone 上安装的 Shopify POS 应用
  • 您使用运行 iOS 16 或更高版本iPhone XS 或更新设备

费用

Tap to Pay 收取额外的费用。商店每个日历月最多可以免费处理 100 笔 Tap to Pay 交易,无需额外费用。在此之后,当月剩余时间内的每笔交易需要支付 0.25 美元的费用。所有交易都将受到 Shopify Payments 的标准信用卡和借记卡费率的影响。

Tap to Pay 的费用在 Shopify 账单中的单独一行显示。

为 Shopify POS 激活 Tap to Pay on iPhone

您必须拥有管理支付设置权限才能为商店激活 Tap to Pay on iPhone

首次设置 Tap to Pay on iPhone 时,您需要使用您的 Apple ID 接受 Apple 的服务条款。Apple ID 应属于您或您的商店。以后可以更换此 Apple ID。

完成首次激活后,Tap to Pay on iPhone 将可在您的任何地点与已登录您商店账户下的 Shopify POS 的任何 iPhone 进行配对。

步骤:

  1. 在 Shopify POS 中,点击 > 设置 > 设置硬件

  2. 选择 Tap to Pay on iPhone,然后点击下一步

  3. 验证 Apple ID,然后点击继续使用此 Apple ID 以使用该 Apple ID,或点击使用其他 Apple ID 以选择其他 Apple ID。输入 Apple ID 后,请接受服务条款。

  4. 点击完成。您的商店将激活 Tap to Pay on iPhone,并且您的 iPhone 已可接受付款。

在其他设备上配对 Tap to Pay on iPhone

您的商店激活 Tap to Pay on iPhone 后,其他已登录您的 Shopify POS 账户的 iPhone 便可与 Tap to Pay on iPhone 配对以接受付款,而无需输入 Apple ID 或接受服务条款。

步骤:

  1. 在 Shopify POS 中,点击 > 设置 > 设置硬件
  2. 选择 Tap to Pay on iPhone,然后点击下一步
  3. 点击完成

使用 Tap to Pay on iPhone 接受付款

您可以使用 Tap to Pay on iPhone 接受多种非接触式付款方式。对于刷卡付款或 PIN 付款,您需要与额外的读卡器配对。请确保在结账时选择适用于客户付款方式的读卡器。请使用 Tap to Pay on iPhone 处理非接触式付款,而使用读卡器处理需要联系信息的付款。

步骤:

  1. 购物车屏幕中,点击结账

  2. 选择付款选项屏幕上,点击 Tap to Pay on iPhone

  3. Tap to Pay on iPhone 界面将显示提示,指示客户应将具有感应功能的信用卡/借记卡或其智能手机或智能手表上的移动钱包放置在何处。

  4. 请客户将用于非接触式付款的付款工具放在感应区域上方,直到动画指示付款已完成并且您听到 Tap to Pay on iPhone 付款成功提示音即可。

  5. 选择是否向客户提供收据,然后点击完成以返回到 Shopify POS 产品屏幕。

将 Tap to Pay on iPhone 与您的 POS 设备取消配对

若要删除 Tap to Pay on iPhone 以不再将其用作结账时的读卡器,您可以将其取消配对。将 Tap to Pay on iPhone 取消配对不会使商店停用该功能。

步骤:

  1. 在 Shopify POS 中,点击 > 设置 > 管理连接的硬件

  2. 点击 Tap to Pay on iPhone

  3. 点击忘记读卡器

为商店停用 Tap to Pay on iPhone

如果您有管理支付设置权限,则您可以在所有设备上为商店及地点停用 Tap to Pay on iPhone。您随时可以重新激活 Tap to Pay on iPhone。当您停用 Tap to Pay on iPhone 时,与商店关联的 Apple ID 不会断开连接或发生更改。

  1. 在 Shopify POS 中,点击 > 设置 > 管理连接的硬件
  2. 点击 Tap to Pay on iPhone
  3. 点击停用所有设备
  4. 点击停用所有设备

为商店停用 Tap to Pay on iPhone 后,所有之前配对的设备都无法使用 Tap to Pay on iPhone 接受付款。

将 Tap to Pay on iPhone 断开连接或更改您的 Apple ID

如果您想将 Tap to Pay on iPhone 断开连接或更改您商店关联的 Apple ID,请参阅 Tap to Pay on iPhone 常见问题解答

对 Apple Business Register 所做的更改最多可能需要 15 分钟才能生效。如果您将商店断开连接,但之前已配对 Tap to Pay on iPhone,则仍然可以处理交易。但是,在商店断开连接后,只有拥有管理支付设置权限的员工可以配对并连接到 Tap to Pay on iPhone

Tap to Pay on iPhone 故障排除

如果 Tap to Pay on iPhone 无法正常工作,请按照以下步骤来排查问题:

  1. 确认您是否符合使用 Tap to Pay on iPhone要求
  2. 确认已经为商店激活 Tap to Pay on iPhone
  3. 确认是否有 Internet 连接。Shopify POS 需要通过 Wi-Fi 或您设备的蜂窝数据连接到 Internet,然后才能处理付款。如果您无法连接到 Internet,则需要在离线时使用其他付款方式。
  4. 检查您的防火墙设置
  5. 请确保您的设备已启用蓝牙,并且 Shopify POS 具有访问设备蓝牙的必要权限。
  6. 确保您的设备已开启地点服务,并且 Shopify POS 应用具有访问您的设备地点的必要权限。
  7. 若要连接到 Tap to Pay on iPhone,需要关闭 Shopify Payments 测试模式
  8. 在 Shopify POS 硬件设置中,确保 Tap to Pay on iPhone 被列为已连接的设备。如果未连接,请将 Tap to Pay on iPhone 与您的设备配对

如果 iPhone 接受过未经授权的修改,则可能无法使用Tap to Pay on iPhone。如果有消息显示在指定时间之前无法使用 Tap to Pay on iPhone,则您必须等待其可用时才能使用该功能。如果错误在此日期和时间之后仍然存在,则需要将 iPhone 恢复为出厂设置

如果您的读卡器仍无法工作,请在 Shopify POS 应用中,点击 ≡ > 支持 > 报告 bug,以向 Shopify 支持发送报告。支持团队将在您提交报告后与您联系。

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