Akceptuj płatności za pomocą funkcji Tap to Pay on iPhone

Możesz używać funkcji Tap to Pay on iPhone do akceptowania zbliżeniowych kart kredytowych lub debetowych i wszystkich portfeli cyfrowych bez konieczności korzystania z urządzeń płatniczych. Aby akceptować płatności przy użyciu karty magnetycznej lub kodu PIN, przełącz się na inny sparowany czytnik kart. Funkcja Tap to Pay on iPhone jest dostępna w każdym planie Shopify, a transakcje podlegają obowiązującym daną osobę opłatom za korzystanie z karty kredytowej w ramach usługi Shopify Payments.

Funkcja Tap to Pay on iPhone podlega Warunkom dla użytkowników końcowych terminala Stripe.

Wymagania

Aby używać funkcji Tap to Pay on iPhone, musisz spełnić następujące wymagania:

• Twój sklep znajduje się w Stanach Zjednoczonych
• ustawioną walutą Twojego sklepu musi być USD
• masz aktywowaną opcję Shopify Payments jako dostawcę płatności dla Twojego sklepu
• musisz mieć zainstalowany kanał Punkt sprzedaży w swoim panelu administracyjnym
• musisz korzystać z aplikacji Shopify POS zainstalowanej na iPhonie
• musisz używać iPhone'a XS lub w wyższej wersji z oprogramowaniem iOS w wersji 16 lub wyższej

Opłaty

Usługa Tap to Pay podlega dodatkowym opłatom. Sklepy mogą przetwarzać do 100 transakcji Tap to Pay w miesiącu kalendarzowym bez dodatkowych opłat. Po przekroczeniu tego progu naliczana będzie opłata w wysokości 0,25 USD za transakcję przez pozostałą część miesiąca. Wszystkie transakcje podlegają standardowym stawkom za transakcje kartą kredytową i debetową w Shopify Payments.

Opłaty za usługę Tap to Pay pojawiają się jako osobna pozycja na rachunku Shopify.

Aktywuj Tap to Pay on iPhone dla Shopify POS

Musisz mieć uprawnienie Zarządzaj ustawieniami płatności, aby aktywować Tap to Pay on iPhone dla swojego sklepu.

Aby skonfigurować funkcję Tap to Pay on iPhone po raz pierwszy, musisz zaakceptować warunki świadczenia usług Apple za pomocą swojego Apple ID. Apple ID powinien należeć do Ciebie lub Twojej firmy. Apple ID można zmienić w późniejszym czasie.

Po dokonaniu pierwszej aktywacji funkcja Tap to Pay on iPhone będzie dostępna do sparowania na dowolnym iPhonie zalogowanym do Shopify POS na koncie Twojego sklepu w dowolnej z Twoich lokalizacji.

Kroki:

1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.

2. Wybierz opcję Tap to Pay on iPhone i naciśnij Dalej.

3. Zweryfikuj Apple ID i naciśnij opcję Kontynuuj za pomocą tego Apple ID, aby użyć danego Apple ID, lub Użyj innego Apple ID, aby wybrać inny Apple ID. Po wpisaniu Apple ID zaakceptuj warunki świadczenia usług.

4. Naciśnij opcję Gotowe. Funkcja Tap to Pay on iPhone jest aktywowana dla Twojego sklepu, a Twój iPhone jest gotowy do akceptowania płatności.

Sparuj funkcję Tap to Pay on iPhone na dodatkowych urządzeniach

Po aktywacji funkcji Tap to Pay on iPhone w Twoim sklepie funkcja Tap to Pay on iPhone może zostać sparowana na dodatkowych iPhone'ach zalogowanych na Twoim koncie Shopify POS, aby umożliwić akceptowanie płatności bez konieczności wprowadzania Apple ID lub akceptowania warunków świadczenia usług.

Kroki:

1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
2. Wybierz opcję Tap to Pay on iPhone i naciśnij Dalej.
3. Naciśnij Gotowe.

Akceptuj płatności za pomocą funkcji Tap to Pay on iPhone

Za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie można akceptować wiele typów płatności zbliżeniowych. W przypadku płatności przy użyciu karty magnetycznej lub kodu PIN musisz sparować dodatkowy czytnik kart. Pamiętaj, aby wybrać prawidłowy czytnik kart dla metody płatności użytej przez klienta podczas realizacji zakupu. Użyj przycisku Tap to Pay na iPhonie do płatności zbliżeniowych i czytnika kart do płatności, które wymagają kontaktu.

Kroki:

1. Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu.

2. Na ekranie Wybierz opcję płatności naciśnij Tap to Pay on iPhone.

3. Pojawi się interfejs Tap to Pay on iPhone wskazujący, gdzie Twój klient powinien trzymać swoją kartę kredytową/debetową lub portfel mobilny znajdujący się w jego smartfonie lub smartwatchu.

4. Poproś klienta, aby przytrzymał swoją kartę lub urządzenie do płatności zbliżeniowych nad obszarem zbliżenia, aż animacja wskaże, że płatność została zrealizowana i usłyszysz odpowiedni dźwięk funkcji Tap to Pay on iPhone.

5. Określ, czy dostarczyć klientowi paragon, a następnie naciśnij opcję Gotowe, aby wrócić do ekranu produktów Shopify POS.

Wskazówka

W przypadku zbliżeniowych kart kredytowych lub debetowych należy trzymać kartę poziomo nad obszarem zbliżenia.

Odłącz Tap to Pay on iPhone na urządzeniach POS

Aby usunąć funkcję Tap to Pay on iPhone jako dostępny czytnik kart podczas realizacji zakupu, możesz ją rozłączyć. Rozłączenie funkcji Tap to Pay on iPhone nie powoduje jej dezaktywacji w sklepie.

Kroki:

1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Zarządzaj podłączonym sprzętem.

2. Naciśnij Tap to Pay on iPhone.

3. Naciśnij przycisk Zapomnij czytnik kart.

Dezaktywuj metodę Tap to Pay on iPhone dla swojego sklepu

Jeśli masz uprawnienie do zarządzania ustawieniami płatności, możesz dezaktywować metodę Tap to Pay on iPhone na wszystkich urządzeniach dla swojego sklepu i lokalizacji. Metodę Tap to Pay on iPhone możesz aktywować ponownie w dowolnym momencie. Podczas dezaktywacji metody Tap to Pay on iPhone Apple ID powiązany z Twoim sklepem nie jest odłączany ani zmieniany.

1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Zarządzaj podłączonym sprzętem.
2. Naciśnij Tap to Pay on iPhone.
3. Naciśnij opcję Dezaktywuj wszystkie urządzenia.
4. Naciśnij opcję Dezaktywuj wszystkie urządzenia.

Po dezaktywacji metody Tap to Pay on iPhone w sklepie wszystkie wcześniej sparowane urządzenia nie będą mogły przyjmować płatności za pomocą metody Tap to Pay on iPhone.

Odłącz Tap to Pay on iPhone lub zmień Apple ID

Jeśli chcesz odłączyć Tap to Pay on iPhone lub zmienić Apple ID powiązany z Twoim sklepem, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi funkcji Tap to Pay on iPhone.

Wprowadzenie zmian w Apple Business Register może potrwać do 15 minut.Po odłączeniu sklepu możesz nadal przetwarzać transakcje, jeśli funkcja Tap to Pay on iPhone została wcześniej sparowana.Jednak po odłączeniu sklepu tylko pracownik z uprawnieniem Zarządzaj ustawieniami płatności może sparować i połączyć się z funkcją Tap to Pay on iPhone.

Rozwiązywanie problemów z Tap to Pay on iPhone

Jeśli Tap to Pay on iPhone nie działa, zbadaj problem, wykonując następujące kroki:

1. Sprawdź, czy spełniasz wymagania dotyczące korzystania z Tap to Pay on iPhone.
2. Sprawdź, czy opcja Tap to Pay on iPhone została aktywowana dla sklepu.
3. Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. W celu przetworzenia płatności Shopify POS musi połączyć się z Internetem poprzez Wi-Fi lub używając danych komórkowych urządzenia. Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem, musisz użyć innego rodzaju płatności w trybie offline.
4. Sprawdź ustawienia zapory
5. Upewnij się, że Twoje urządzenie ma włączony Bluetooth i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do Bluetooth tego urządzenia.
6. Upewnij się, że Twoje urządzenie ma włączone usługi lokalizacyjne i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do lokalizacji Twojego urządzenia.
7. Aby można było połączyć się z Tap to Pay on iPhone, tryb testowy Shopify Payments musi być wyłączony.
8. Sprawdź w ustawieniach sprzętu Shopify POS, czy wśród podłączonych urządzeń jest Tap to Pay on iPhone. Jeśli tak nie jest, sparuj Tap to Pay on iPhone z Twoim urządzeniem.

Jeśli w iPhonie dokonano nieautoryzowanych modyfikacji, usługa Tap to Pay on iPhone może być niedostępna. Jeśli otrzymasz wiadomość z informacją, że funkcja Tap to Pay on iPhone jest niedostępna do określonego terminu, musisz poczekać, by jej używać. Jeśli błąd będzie się powtarzał po upływie wskazanego terminu, należy przywrócić na Iphonie ustawienia fabryczne.

Jeśli czytnik kart nadal nie będzie działał, wyślij zgłoszenie do Pomocy technicznej Shopify, naciskając w aplikacji Shopify POS opcje: ≡> Pomoc techniczna > Zgłoś błąd. Pomoc techniczna skontaktuje się z Tobą po wysłaniu przez Ciebie zgłoszenia.