배송 레이블 이해
배송을 설정한 후에는 배송 레이블 구매 방법, 구매할 유형 및 특정 국가로의 배송 고려 사항을 확인해야 합니다.
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배송 레이블 개요
배송 업체의 패키지에는 배송 레이블이 부착됩니다. 이 레이블에는 배송이 올바르게 진행되도록 배송업체가 사용하는 정보가 표시됩니다. 대부분의 레이블에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.
| 레이블 정보 | 설명 |
|---|---|
| 수취인 이름, 주소 및 전화 번호 | 배송업체에 배송 위치를 알려주고 필요 시 수취인에게 연락할 수 있는 방법을 제공합니다. |
| 발신자 주소 | 수취인 주소로 배송할 수 없는 경우에 반품할 수 있는 위치를 배송업체에 알려줍니다. |
| 바코드 | 배송업체가 배송 진행 상황을 추적하는 데 사용합니다. 예를 들어 배송업체 시설에 입고되거나 출고될 때 바코드가 스캔됩니다. |
배송 레이블에 다음과 같은 추가 정보가 표시될 수도 있습니다.
- 배송의 주문 번호
- 추적 번호
- 주문이 배송된 날짜
- 구매한 배송 서비스 유형
- 배송업체의 정보
배송업체에 배송을 제공하기 전에 배송 레이블을 구매하여 발송물의 패키지에 부착해야 합니다.
배송 레이블 유형
배송 레이블 유형 간의 주요 차이점은 배송 속도입니다. 예를 들어, 2일 이내에 배송을 약속하는 배송 레이블은 7-10일 이내에 제공하는 것보다 훨씬 더 비쌉니다. 대다수 배송업체에서는 표준 배송(느림), 빠른 배송(빠르게), 익일 배송(가장 빠름) 등의 다양한 속도로 서비스를 제공합니다. 일부 위치에는 특정 배송 속도를 사용할 수 없습니다.
배송을 설정할 때 제공하려는 운송 시간에 따라 배송 가격을 설정해야 합니다. 예를 들어 고객에게 2일 배송을 제공하려는 경우 배송비를 충당하기 위해 7~10일 이내 배송을 제공하는 경우보다 더 많은 비용을 청구해야 할 수 있습니다.
배송에 대한 손상이나 손실이 발생하는 경우에도 레이블이 특정 책임 보호를 제공합니다. 더 비싼 레이블은 일반적으로 높은 책임 보호와 함께 제공됩니다. 미국에 거주하고 Shopify Shipping을 통해 쇼핑 레이블를 구매한다면 추가 배송 보험을 구매할 수 있습니다.
일부 레이블에서는 배송 레이블에 대한 추가 서비스를 구매할 수도 있습니다.
추적 번호 - 배송이 진행되는 동안 패키지의 위치를 추적할 수 있는 번호가 제공됩니다. 이 번호를 고객에게 제공하면 고객이 패키지의 예상 배송 시점을 확인할 수도 있습니다. 대부분의 빠른 배송 옵션에는 추적 번호가 제공되지만, 느린 배송에도 수수료를 지불하면 추적 번호가 추가되기도 합니다.
서명 확인 - 배송이 완료되면 고객에게 서명을 요청할 수 있습니다. 이를 통해 배송이 올바른 사람에게 배송되는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
연령 증명 - 알코올 등의 연령 제한이 있는 물품을 보내는 경우 배송 택배에 대한 요청을 추가하여 수신자의 ID를 확인할 수 있습니다.
일부 배송 레이블에는 일부 서비스를 사용할 수 없습니다. 특정 서비스를 사용해야 하는 경우 해당 서비스를 제공하는 배송 레이블을 구매해야 합니다.
추적 번호
일부 레이블의 경우 주문 진행 상황을 추적할 수 있는 추적 번호가 제공됩니다. 이 추적 번호를 고객에게 제공하면 고객도 패키지를 추적할 수 있습니다. 패키지의 예상 도착 날짜를 알 수 있고 주문을 확실히 받는지 알 수 있으므로 대부분의 고객은 추적 번호를 받는 것을 선호합니다.
추적 정보를 제공하는 운송 레이블은 일반적으로 사용하지 않는 비용보다 더 많습니다. 고객에게 추적하는 배송 레이블을 제공하려는 경우 배송료를 설정할 때 더 높은 배송비를 고려하고 있는지 확인 하십시오.
공급자가 배송 레이블을 구매하는 경우에는 구매 유형을 확인해야 합니다.
배송 레이블 구매 필요 여부 확인
비즈니스 설정 방식에 따라 판매자나 공급자가 배송 레이블을 구매합니다. 일반적으로 배송업체에 배송을 제공하는 고객은 배송 레이블을 구매한 사람입니다. 공급자가 배송용 레이블을 구매하는 경우 보통 비용을 청구합니다.
국가별 고려 사항
일부 국가에서는 배송이 고객에게 도달하기 위해 충족해야 하는 고유한 배송 규정을 적용합니다. 이러한 규정을 충족시키지 못하면 배송이 지연되거나, 반품되거나, 처분될 수 있습니다.
브라질 배송
브라질에 있는 고객에게 판매하는 판매자의 경우 결제 프로세스의 결제 페이지에 추가 정보 레이블이 있는 필드가 있습니다. 이 필드는 온라인 스토어에서 결제 프로세스의 결제 페이지에만 표시됩니다. Shopify POS 또는 모바일 앱에는 표시되지 않습니다.
브라질 외부 및 내부 지역에서 배송을 받는 고객은 이 필드에 Cadastro de Pessoas Físicas(CPF) 또는 Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica(CNPJ) 번호를 입력합니다. 고객이 주문한 후에는 주문 세부 정보 페이지에서 CPF/CNPJ 번호를 확인할 수 있습니다. CPF 또는 CNPJ 번호가 없는 외국인 고객은 이 필드에 여권 번호를 입력하면 됩니다.
브라질에 거주하는 판매자의 경우 고객에게 정부 인보이스를 발급할 때 CPF/CNPJ 번호를 사용해야 합니다. 브라질 외 국가에 거주하는 판매자의 경우 배송 레이블에 고객의 CPF/CNPJ 번호를 추가해야 합니다. 배송 레이블에 CPF/CNPJ 번호가 없는 패키지는 폐기되거나 반품될 수 있습니다. Shopify Shipping을 통해 구매한 배송 레이블에는 CPF/CNPJ 번호가 추가되지 않으며 인쇄 후 실제 레이블에 기록해야 합니다. 타사 배송업체를 통해 배송 레이블을 구매하는 경우 배송업체에 문의하면 CPF/CNPJ 번호를 추가하는 방법을 확인할 수 있습니다.
공급자가 대신 레이블을 구매하는 경우에는 배송 레이블에 CPF/CNPJ 번호를 추가해야 합니다.
대한민국 배송
대한민국에서 고객에게 제품을 판매하고 대한민국 이외의 국가에서 제품을 배송하는 판매자의 경우, 결제 프로세스의 결제 페이지에 추가 정보 레이블이 표시된 필드가 있습니다. 이 필드는 온라인 스토어의 결제 프로세스에서 결제 페이지에만 표시됩니다. Shopify POS 또는 모바일 앱에는 표시되지 않습니다.
대한민국 외 국가에서 배송을 받는 고객은 이 필드에 개인통관고유부호(PCCC)를 입력해야 합니다. 고객이 주문한 후에는 주문 세부 정보 페이지에서 PCCC 번호를 확인할 수 있습니다. CPF 또는 CNPJ 번호가 없는 외국인 고객은 이 필드에 여권 번호를 입력하면 됩니다.
대한민국 외 국가에 거주하는 판매자의 경우 배송 레이블에 고객의 PCCC 번호를 추가해야 합니다 배송 레이블에 PCCC 번호가 없는 패키지는 폐기되거나 반품될 수 있습니다. Shopify Shipping을 통해 구매한 배송 레이블에는 PCCC 번호가 추가되지 않으며 인쇄 후 실제 레이블에 기록해야 합니다. 타사 배송업체를 통해 배송 레이블을 구매하는 경우 배송업체에 문의하면 PCCC 번호를 추가하는 방법을 확인할 수 있습니다.
공급자가 대신 레이블을 구매하는 경우에는 배송 레이블에 PCCC 번호를 추가해야 합니다.
이탈리아 배송
이탈리아에 있는 고객에게 판매하는 이탈리아 판매자의 경우 결제 프로세스의 결제 페이지에 추가 정보 레이블이 있는 필드가 두 개 있습니다. 이 필드는 온라인 스토어에서 결제 프로세스의 결제 페이지에만 표시됩니다. Shopify POS 또는 모바일 앱에는 표시되지 않습니다.
이탈리아 고객은 Codice Fiscale(CF) 및 Posta Elettronica Certificata(PEC)를 해당 필드에 입력합니다. 고객이 주문한 후에는 주문 세부 정보 페이지에서 CF 번호 및 PEC를 확인할 수 있습니다.
모든 거래에 인보이스가 필요하지는 않으므로 추가 정보 필드는 필수 항목이 아닙니다. 판매자가 이탈리아에 거주하고 고객이 이 필드에 정보를 입력하면, 세금 규정 및 관리를 위해 고객에게 인보이스를 발행해야 합니다. 결제 시 필드가 입력된 경우 주문 세부 정보 페이지에 배너가 표시됩니다.
중국 배송
중국에 있는 고객에게 판매하는 판매자의 경우 결제 프로세스의 결제 페이지에 추가 정보 레이블이 있는 필드가 있습니다. 이 필드는 온라인 스토어에서 결제 프로세스의 결제 페이지에만 표시됩니다. Shopify POS 또는 모바일 앱에는 표시되지 않습니다. CPF 또는 CNPJ 번호가 없는 외국인 고객은 이 필드에 여권 번호를 입력하면 됩니다.
중국 외부 국가에서 배송을 받는 고객은 이 필드에 중화 인민 공화국 거주자 신분증(거주자 ID)을 입력합니다. 고객이 주문한 후에는 주문 세부 정보 페이지에서 거주자 ID 번호를 확인할 수 있습니다.
중국 외 국가에 거주하는 판매자의 경우 배송 레이블에 고객의 거주자 ID를 추가해야 합니다. 배송 레이블에 거주자 ID가 없는 패키지는 폐기되거나 반품될 수 있습니다. Shopify Shipping을 통해 구매한 배송 레이블에는 거주자 ID 번호가 추가되지 않으며 인쇄 후 실제 레이블에 기록해야 합니다. 타사 배송업체를 통해 배송 레이블을 구매하는 경우 배송업체에 문의하면 거주자 ID 번호를 추가하는 방법을 확인할 수 있습니다.
공급자가 대신 레이블을 구매하는 경우에는 배송 레이블에 거주자 ID 번호를 추가해야 합니다.