위치 주문 처리 설정하기
여러 활성 위치를 사용하는 경우 온라인 주문 처리 방법을 지정해야 합니다. 주문 처리 위치는 여러 방법을 사용하여 설정할 수 있습니다.
- 온라인 주문의 모든 품목을 한 위치에서 처리하려면 기본 위치를 설정하고 다른 위치가 온라인 주문을 처리하지 못하게 해야 합니다.
- 온라인 주문을 위한 품목이 기본 위치에서 주문 처리되도록 하고, 기본 위치에 제품 재고가 없으면 다른 위치에서 처리되게 하려는 경우에는 주문 처리 위치의 우선순위를 설정할 수 있습니다. 주문을 처리할 각 위치는 이 위치에서 온라인 주문 처리 옵션이 선택되어야 합니다.
- 위치 및 제품에 따라 주문을 처리 위치를 사용자 지정 하려는 경우 배송 설정을 업데이트하여 배송 프로필을 사용할 수 있습니다.
- 모든 주문을 처리하기 위해 드랍쉬핑 앱이나 주문 처리 서비스를 사용할 때는 위치 또는 기본 위치를 변경할 필요가 없습니다. 스토어의 기본 주소는 기본 위치로 설정되지만, 해당 기본 주소는 드랍쉬핑 앱이나 주문 처리 서비스에서 사용되지 않고 고객에게도 표시되지 않습니다.
Shopify POS를 사용하여 완료된 매장 내 구매 시 판매가 진행된 위치에서 사용 가능한 재고를 사용합니다. 고객 주소로 배송되도록 주문된 경우 스토어 위치가 아닌 온라인 주문 설정에 따라 재고를 사용하게 됩니다.
기본 위치 변경
배송 설정을 업데이트하지 않은 경우 배송료는 기본 위치로 설정된 위치를 기준으로 계산됩니다. 기본 위치는 위치 설정의 기본 태그로 표시됩니다. 기본 위치는 위치 설정의 기본 태그로 표시됩니다.
모든 활성 위치는 기본 위치로 설정할 수 있습니다. 앱과 비활성화된 위치는 기본 위치로 설정할 수 없습니다.
기본 위치를 배송업체가 지원되지 않는 위치로 변경하면 결제 시에 해당 배송업체의 요금이 숨겨집니다. 예를 들어, 기본 위치를 미국으로 설정하면 Canada Post 요금은 결제 시 표시되지 않습니다.
Shopify Admin에서 구매하는 배송 레이블 요금은 스토어의 기본 위치가 아닌 주문 처리 위치를 기준으로 계산됩니다.
단계:
- Shopify 관리자에서 설정 > 위치로 이동합니다.
- 기본 위치 섹션에서 기본 위치 변경을 클릭합니다.
- 위치를 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
- Shopify 앱에서 … 버튼을 탭한 다음 설정을 탭합니다.
- 스토어 설정 섹션에서 위치를 탭합니다.
- 기본 위치 섹션에서 기본 위치 변경을 탭합니다.
- 위치를 선택한 다음 저장을 탭합니다.
- Shopify 앱에서 … 버튼을 탭한 다음 설정을 탭합니다.
- 스토어 설정 섹션에서 위치를 탭합니다.
- 기본 위치 섹션에서 기본 위치 변경을 탭합니다.
- 위치를 선택한 다음 저장을 탭합니다.
주문 처리 우선순위에 대한 위치 설정하기
온라인 판매 채널을 통해 주문을 받으면 우선순위 목록 및 사용 가능한 재고를 기준으로 주문을 처리할 위치가 할당됩니다. 주문 전체를 처리할 수 있는 위치가 있으면 해당 위치에서 재고를 가져옵니다. 주문 전체를 처리할 수 있는 위치가 없으면 우선순위가 가장 높은 위치에서 제품을 과잉 판매합니다. 과잉 판매는 해당 위치에서 해당 제품의 재고보다 많은 수량을 판매하는 경우 발생합니다.
예를 들어, 위치 A가 최상위 우선 순위이고 위치 B는 두 번째 우선 순위인 것으로 두 위치를 가정해 보겠습니다. 위치 A에는 셔츠 한 벌이 있고 위치 B에 셔츠 두 벌이 있습니다. 셔츠 두 벌의 주문이 접수되면 위치 B에서 이를 처리합니다. 셔츠 세 벌의 주문이 접수되면 위치 A가 셔츠를 초과 판매하고 위치 A의 최종 재고는 -2가 됩니다.
주문 경로 지정 규칙을 설정하고 주문 경로 지정을 사용하여 주문을 처리하기 위해 할당되는 위치를 결정할 수 있습니다.
특정 위치에서 온라인 주문 처리 차단
일부 기업에는 오프라인 판매 전용으로 재고를 보유하는 위치나 재고 보관 전용 위치가 있습니다. 온라인 주문을 처리하지 못하는 위치를 설정해 두면 온라인 스토어, Facebook Shop 등의 판매 채널 주문에서 해당 위치의 재고를 사용하지 않게 할 수 있습니다.
온라인 주문을 처리하지 못하도록 차단된 위치에 할당된 재고는 제품 온라인 수량에서 삭제됩니다. 제품의 온라인상 수량은 재고 페이지에 표시되며, 온라인 스토어에 재고 수준을 표시하면 고객도 동일한 숫자를 보게 됩니다.
온라인 주문 처리가 불가능한 위치에서는 Shopify POS 고객에게 배송 주문에 필요한 해당 위치의 재고 사용 또한 불가능합니다.
해당 위치의 재고는 발주 주문 및 기타 판매 채널의 주문을 처리하는 데 여전히 사용 가능합니다. 주문 생성 시 스토어의 재고 정책을 따르는지 여부를 확인하려면 판매 채널을 점검하십시오.
단계:
- Shopify 관리자에서 설정 > 위치로 이동합니다.
- 위치 섹션에서 온라인 주문을 처리하지 않도록 설정하려는 위치를 클릭합니다.
- 세부 정보 섹션에서 이 위치에서 온라인 주문 처리를 선택 취소합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- Shopify 앱에서 … 버튼을 탭한 다음 설정을 탭합니다.
- 스토어 설정 섹션에서 위치를 탭합니다.
- 위치 섹션에서 온라인 주문 처리를 중단할 위치를 탭합니다.
- 세부 정보 섹션에서 이 위치에서 온라인 주문 처리를 선택 취소합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- Shopify 앱에서 … 버튼을 탭한 다음 설정을 탭합니다.
- 스토어 설정 섹션에서 위치를 탭합니다.
- 위치 섹션에서 온라인 주문 처리를 중단할 위치를 탭합니다.
- 세부 정보 섹션에서 이 위치에서 온라인 주문 처리를 선택 취소합니다.
- 저장을 클릭합니다.
온라인 주문 처리 예
이 예제에서 스토어에는 4개의 위치가 있고 여러 가지 품목의 온라인 주문을 받습니다. 주문은 처리 우선순위와 다음 규칙에 따라 위치별로 배정됩니다.
- 한 위치에 주문을 배정해 보십시오.
- 필요하다면 재고가 충분한 위치에 품목을 할당하되 위치 간 주문 품목의 개수를 분할하지는 마십시오.
- 초과 판매 시에는 품목을 입고한 위치 우선순위에 주문을 할당합니다.
위치에서 다음 재고를 사용할 수 있다고 가정합니다.
| 위치 | 모자 | 셔츠 | 머그잔 | 신발 |
|---|---|---|---|---|
| 뉴욕 | 5 | 1 | 입고되지 않음 | 입고되지 않음 |
| 로스앤젤레스 | 0 | 5 | 1 | 입고되지 않음 |
| 시카고 | 1 | 0 | 5 | 1 |
| 피츠버그 | 10 | 10 | 10 | 10 |
위치 우선순위는 1 - 뉴욕, 2 - 로스앤젤레스, 3 - 시카고입니다. 피츠버그는 온라인 주문을 처리하지 않는 위치입니다.
주문은 위치에 다음과 같이 할당됩니다.
| 주문 | 할당된 위치 |
|---|---|
| 셔츠 1벌 | 뉴욕 |
| 셔츠 1벌, 머그잔 1개 | 로스앤젤레스 |
| 모자 1개, 머그잔 1개 | 시카고 |
| 셔츠 2벌 | 로스앤젤레스 |
| 모자 2개, 셔츠 2벌 | 뉴욕에 할당된 모자, 로스앤젤레스에 할당된 셔츠 |
| 셔츠 6벌 | 뉴욕 |
| 셔츠 7벌 | 뉴욕 |
| 모자 1개, 셔츠 1벌, 머그잔 1개, 신발 1켤레 | 뉴욕에 할당된 모자와 셔츠, 로스앤젤레스에 할당된 머그잔, 시카고에 할당된 신발 |