Tipi di media di prodotto
I clienti che esplorano il tuo negozio online visualizzano contenuti multimediali come le immagini nelle pagine del prodotto. L'utilizzo di contenuti multimediali come video, modelli 3D e realtà aumentata sulle pagine del prodotto può accrescere la fiducia dei clienti verso i tuoi prodotti, portando a una customer experience migliore e un aumento delle vendite. È importante che i contenuti multimediali che aggiungi ai prodotti siano di alta qualità e soddisfino i requisiti specifici, in modo da essere visualizzati correttamente.
Per mostrare video o modelli 3D sulle pagine del prodotto, il tuo negozio online deve utilizzare un tema che supporti i contenuti multimediali che vuoi aggiungere. Tutti i temi supportano l'aggiunta di immagini ai prodotti.
Su questa pagina
Immagini
Le immagini dei prodotti vengono utilizzate per mostrare i prodotti sui canali di vendita Shopify, tra cui il tuo negozio online e Shopify POS. Il formato di file ideale per la maggior parte delle immagini del prodotto è PNG, seguito da JPEG. Altri tipi di file accettati sono PSD, TIFF, BMP, GIF, SVG, HEIC e WebP. Il servizio Imagery di Shopify determina quali formati di immagine sono supportati dal client web del cliente, e visualizza automaticamente l'immagine nel miglior formato disponibile. Il modo esatto in cui le immagini vengono visualizzate nel negozio dipende dal tema del negozio online, ma tutti i temi supportano l'aggiunta di immagini.
Le immagini dei prodotti e delle collezioni possono avere qualsiasi dimensione, fino a 5000 x 5000 pixel o 25 megapixel. I file delle immagini dei prodotti e delle collezioni, per poter essere inseriti su Shopify, devono avere una dimensione inferiore a 20 MB.
Le foto ad alta risoluzione appaiono più eleganti e professionali ai tuoi clienti. Per le immagini del prodotto quadrate, è ideale una dimensione di 2048 x 2048 px. Per ottenere suggerimenti su come fotografare i prodotti, consulta la guida definitiva fai da te per una bellissima fotografia di prodotto sul blog di Shopify.
Quando aggiungi un'immagine, vengono automaticamente create diverse dimensioni per poterla utilizzare nelle varie aree del tema del tuo negozio online. Ad esempio, la versione grande di un'immagine del prodotto potrebbe essere utilizzata nella pagina con i dettagli prodotto, dove il cliente desidera vedere il prodotto in modo dettagliato. La versione compatta della stessa immagine potrebbe essere utilizzata sui modelli di collezione, dove non è necessario avere un'immagine più grande.
Modelli 3D
I modelli 3D sono rappresentazioni virtuali tridimensionali di un oggetto. Questi modelli forniscono ai clienti un'idea più precisa delle dimensioni, della scala e dei dettagli dei prodotti.
Un cliente che esplora il tuo negozio può visualizzare i modelli di prodotto 3D dalla pagina del prodotto. I modelli utilizzano la fotocamera e lo schermo del dispositivo per mostrare il prodotto nell'ambiente del cliente. Utilizzando il modello 3D, il cliente può visualizzare l'oggetto da qualsiasi angolazione.
Prima di aggiungerli al negozio online, devi assicurarti che i file del modello 3D soddisfino i seguenti requisiti:
- Dimensione del file: fino a 500 MB
- Tipo di file:
GLB,USDZ
Se carichi un file di un modello 3D superiore a 15 MB, il file viene ottimizzato automaticamente. L'ottimizzazione riduce le dimensioni dei file e aumenta la velocità di caricamento.
| Dimensione del modello | Ottimizzazione | Conversione |
|---|---|---|
| Dimensioni inferiori a 15 MB | Il modello 3D non è ottimizzato. La geometria del modello e i materiali non vengono modificati. | I file vengono convertiti per garantire che le versioni .USDZ e .GLB del modello siano disponibili. La conversione garantisce la compatibilità sia con i dispositivi Android che con quelli iOS. |
| Dimensioni superiori a 15 MB | Il modello 3D è ottimizzato. La geometria e le texture del modello sono ottimizzate, preservando l'output visivo del file originale. | I file vengono convertiti per garantire che le versioni .USDZ e .GLB del modello siano disponibili. La conversione garantisce la compatibilità sia con i dispositivi Android che con quelli iOS. |
Video
Puoi aggiungere video per il tuo prodotto in due modi: caricando un file video o incorporando un link a un video di YouTube o Vimeo. Se stai caricando file video, accertati che soddisfino i requisiti seguenti:
- Durata del video: fino a 10 minuti
- Dimensioni video: fino a 1 GB
- Risoluzione video: fino a 4K (4096 x 2160 px)
- Tipo di file video :
.mp4o.mov
Non occorre soddisfare questi requisiti per incorporare i video di YouTube o Vimeo; tuttavia, non sono supportati altri URL oltre a quelli di YouTube o Vimeo.
Nei browser che supportano lo streaming, i video vengono visualizzati in 480p, 720p o 1080p, a seconda della velocità di connessione del visualizzatore e della risoluzione del video caricato. Nei browser che non supportano lo streaming, i video vengono visualizzati con la massima risoluzione disponibile.
Puoi aggiungere immagini, modelli 3D o video per i tuoi prodotti dal pannello di controllo Shopify o dall'app di Shopify.
Temi supportati per modelli o video 3D
Il tema potrebbe già supportare video o modelli 3D. Assicurati che il tema sia aggiornato con la versione corretta.
I seguenti temi di Shopify supportano la visualizzazione di modelli o video 3D nel tuo negozio online.
Temi dell'Online Store 2.0:
Sono stati aggiornati anche alcuni temi per ottimizzare la riproduzione dei video di Vimeo. Se vuoi metterne in evidenza alcuni nel tuo tema, valuta la possibilità di aggiornarlo a una delle versioni seguenti:
La maggior parte dei temi di terze parti ha versioni recenti che includono video o modelli 3D. Se utilizzi un tema sviluppato da terze parti, puoi contattare lo sviluppatore del tema per ottenere assistenza o consultare la documentazione del centro assistenza del tema.
Aggiunta di contenuti multimediali di prodotto utilizzando i metafield
Se desideri personalizzare il modo in cui i contenuti multimediali dei prodotti vengono mostrati nel tuo negozio online, puoi utilizzare i metafield per creare un metafield di riferimento file per i tuoi prodotti. I metafield di riferimento del file supportano il caricamento di immagini, o di qualsiasi altro tipo di file, che mostrano i tuoi prodotti e che i tuoi clienti possono scaricare. Nel metafield del tuo negozio online puoi mostrare immagini in formato JPEG, PNG, WEBP, SVG, HEIC, o GIF. Un metafield può contenere solo un file alla volta. Un metafield può contenere solo un file alla volta.
Se hai un tema dell'Online Store 2.0, puoi collegarlo ai metafield di riferimento del file utilizzando l'editor del tema. Se utilizzi temi vintage, puoi modificare il codice del tema o contattare un Partner di Shopify per richiedere assistenza.