Thiết lập thử trước khi mua
Sau khi thiết lập thử trước khi mua (TBYB) làm một tùy chọn mua, khách hàng có thể mua bằng TBYB, dùng thử sản phẩm và thanh toán vào một ngày hẹn trước sau này. Để xem thông tin về TBYB, bạn phải sử dụng ứng dụng TBYB của Shopify App Store. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng TBYB, thông tin về tùy chọn mua hàng có liên quan sẽ xuất hiện tại các khu vực sau của trang quản trị Shopify:
Trên trang này
Yêu cầu và hạn chế
Để sử dụng tính năng TBYB trong cửa hàng, đọc kỹ các yêu cầu và hạn chế sau:
- Đơn hàng TBYB chỉ chấp nhận thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng được xử lý qua Shopify Payments làm cổng thanh toán.
- Cửa hàng có trang thanh toán tùy chỉnh không hỗ trợ TBYB.
- Khách hàng không thể sử dụng trang thanh toán nhanh như Shop Pay, Apple Pay, Google Pay hoặc Meta Pay để mua sản phẩm TBYB.
- Khách hàng không thể sử dụng phương thức thanh toán địa phương như Klarna, mollie iDEAL và Sofort để mua sản phẩm TBYB.
- Tùy chọn giao hàng tận nơi và nhận hàng tại cửa hàng không được hỗ trợ đối với đơn hàng TBYB.
- Sản phẩm TBYB chỉ được hỗ trợ trên kênh bán hàng Cửa hàng trực tuyến và Cửa hàng tùy chỉnh.
- Ưu đãi giảm giá Mua X Tặng Y không được TBYB hỗ trợ.
- Bạn không thể kết hợp nhiều tùy chọn mua hàng khác nhau trong một sản phẩm (tức là khách hàng không thể thử trước khi mua gói đăng ký).
- Bạn phải cung cấp cho khách hàng thông tin chính về đơn hàng thử trước khi mua tại thời điểm mua, bao gồm thông tin về thời điểm khách hàng bị tính phí nếu họ chưa trả lại mặt hàng.
Sử dụng TBYB trong trang quản trị Shopify
Trước khi hoàn thành bất kỳ bước thiết lập nào trong trang quản trị Shopify, bạn cần hoàn tất thiết lập trong ứng dụng TBYB từ Shopify App Store đã cài đặt trong trang quản trị Shopify.
Nếu bạn đã hoàn tất thiết lập trong ứng dụng TBYB, hãy xem lại các mục sau để biết các bước khác liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Sản phẩm TBYB
Nếu sản phẩm hoặc bất kỳ mẫu mã nào của sản phẩm đó có tùy chọn mua TBYB được thiết lập, ứng dụng TBYB sẽ hiển thị thông tin chi tiết về TBYB trong phần mô tả sản phẩm trên trang sản phẩm.
Bạn có thể chọn giới hạn để một sản phẩm chỉ có tùy chọn mua hoặc có thể bật cả tùy chọn mua và đơn mua một lần.
Các bước thực hiện:
- Trong trang quản trị Shopify, nhấp vào Sản phẩm.
- Nhấp vào sản phẩm bạn muốn quản lý tùy chọn mua.
- Thực hiện một trong những thao tác sau đây:
- Để bán sản phẩm chỉ với tùy chọn mua, chọn Chỉ hiển thị sản phẩm này với những tùy chọn mua này.
- Để bán sản phẩm dưới hình thức đơn mua một lần cũng như tùy chọn mua, bỏ chọn Chỉ hiển thị sản phẩm này với những tùy chọn mua này.
Trải nghiệm thanh toán của khách hàng
Trong quá trình thanh toán, ứng dụng TBYB hiển thị thông tin về tùy chọn mua liên quan đến khách hàng. Ví dụ: Với TBYB, bạn có thể cho khách hàng biết thời hạn dùng thử trong phần tóm tắt đơn hàng.
Trong bước Thanh toán của quá trình thanh toán, khách hàng cần xác nhận họ hiểu rằng họ đang mua sản phẩm có tùy chọn mua. Họ phải đồng ý với điều này thì mới có thể hoàn tất mua hàng.