Chipper 2X BT kart okuyucu
Chipper 2X BT kart okuyucu artık Shopify tarafından satılmamaktadır. Chipper 2X BT kart okuyucuya sahipsiniz ve mağazanız ABD'de bulunuyorsa bu ürün için destek almaya devam edebilirsiniz.
Chipper 2X BT, cihazlarınıza kablosuz olarak Bluetooth üzerinden bağlanan EMV uyumlu bir kart okuyucudur. Shopify POS uygulamasıyla kartı temassız okutarak, çiple ve kaydırarak ödeme kabul etmek için Chipper 2X BT kart okuyucusunu kullanabilirsiniz.
Bu sayfada
- Chipper 2X BT kart okuyucu gereklilikleri
- Chipper 2X BT için desteklenen ödeme türleri
- Chipper 2X BT kart okuyucuyu açma ve kapatma
- Chipper 2X BT kart okuyucuyu şarj etme
- Chipper 2X BT kart okuyucuyu POS cihazınıza eşleştirme ve bağlama
- Chipper 2X BT kart okuyucunun eşlemesini POS cihazınızdan kaldırma
- Chipper 2X BT kart okuyucu ile temassız ödeme kabul etme
- Chipper 2X BT kart okuyucu ile çipli ödeme kabul etme
- Chipper 2X BT kart okuyucu ile geçirerek ödeme kabul etme
- Chipper 2X BT kart okuyucu hatalarını giderme
- Kart okuyucu güncellemesiyle ilgili hata giderme
- Ödeme kabulüyle ilgili hataları giderme
Chipper 2X BT kart okuyucu gereklilikleri
Chipper 2XBT kart okuyucuyu kullanmak için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:
- ABD'de bulunan bir mağaza
- Shopify Payments'ın perakende satış mağazanızın ödeme sağlayıcısı olarak etkinleştirilmiş olması ve test modunun kapalı olması
- Perakende satış konumlarınızın ABD'de olması gerekir
- USD ile satış yapmanız gerekir
- Shopify POS uygulaması
Shopify POS uygulaması, aşağıdaki gereklilikleri karşılayan cihazlarla çalışır:
| Cihaz | Açıklama |
|---|---|
| iPhone | iOS 15 veya sonraki bir iOS sürümünün yüklü olduğu iPhone 7 ya da daha yeni modeller |
| iPad Air | iPadOS 15 veya sonraki bir iPadOS sürümünün yüklü olduğu 2. nesil ya da daha yeni modeller |
| iPad | iPadOS 15 veya sonraki bir iPadOS sürümünün yüklü olduğu 5. nesil ya da daha yeni modeller |
| iPad mini | iPadOS 15 veya sonraki bir iPadOS sürümünün yüklü olduğu 4. nesil ya da daha yeni modeller |
| iPad Pro | iPadOS 15 veya sonraki bir iPadOS sürümünün yüklü olduğu tüm iPad Pro modelleri |
| Android | Android'in resmi 10.0 sürümü veya daha yeni bir sürümünün yüklü olduğu telefon veya tablet |
Shopify POS uygulaması yalnızca iOS ve Android cihazlarda kullanılabilir. Masaüstü bilgisayarlarda kullanılamaz.
Not: Shopify POS uygulaması, beta işletim sistemlerini desteklemez. Güvenlik nedeniyle Shopify POS, "jailbreaking", "rooting" veya benzeri tekniklerle değiştirilmiş olan işletim sistemlerinde desteklenmez. Verileriniz için en yüksek güvenliği sağlamak amacıyla, tüm kullanıcıların işletim sistemlerini güncel tutmalarını önemle tavsiye ederiz.
iOS 14 izin gereklilikleri
Cihazınızı iOS 14 veya daha yüksek bir sürüme güncellediyseniz ve üçüncü taraf Shopify uygulamalarını kullanıyorsanız iOS ayarlarınızda Siteler Arası takip özelliğini etkinleştirmeniz gerekebilir. Siteler Arası takip, Shopify yöneticinizde yüklemiş olduğunuz üçüncü taraf Shopify uygulamalarının Shopify Inbox, Shopify Point of Sale ve Shopify uygulamasına bağlı kalmasına olanak sağlar.
Siteler Arası takibi etkinleştirmek için aşağıdaki adımları tamamlayın:
- Cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
- Shopify, Shopify POS veya Shopify Inbox seçeneğine dokunun.
- Siteler Arası Takibe İzin Ver ayarını etkinleştirin.
Chipper 2X BT için desteklenen ödeme türleri
ABD'de, aşağıdaki ödeme türleri üzerinden yapılan ödemeleri kabul etmek için Chipper 2X BT kart okuyucuyu kullanabilirsiniz:
- Visa ve Visa Banka Kartı
- Mastercard ve Mastercard Banka Kartı
- American Express
- Discover
- Diner's Club
- Apple Pay
- Google Pay
- Samsung Pay
Visa veya Mastercard ile ortak markalı Interac, Girocard veya eftpos gibi çoğu ulusal banka kartı, kendi ülkeleri dışındaki ödemeleri Visa ve Mastercard'ı kullanarak işleyebilir.
Chipper 2X BT kart okuyucuyu açma ve kapatma
Chipper 2X BT kart okuyucuyu açmak için güç düğmesini basıp bırakın. Durum ışığı göstergesi yandıktan sonra ışık maviye dönene kadar bekleyin. Okuyucuyu POS cihazınızla zaten eşleyip cihaza bağladıysanız okuyucu, cihaza otomatik olarak yeniden bağlanır.
30 saniye işlem yapılmadığında Chipper 2X BT kart okuyucu bekleme moduna geçer. Okuyucu bekleme modundayken Shopify POS'a bağlı kalır ve faaliyete devam ettiğinizde bekleme modundan otomatik olarak çıkar. 10 saat boyunca işlem yapılmazsa okuyucu otomatik olarak kapanır. Okuyucuyu manuel olarak kapatmak için güç düğmesini, durum ışığı sönene kadar basılı tutun. Güç tasarrufu yapmak için okuyucuyu kapatmanız gerekmez.
Chipper 2X BT kart okuyucuyu şarj etme
Birlikte verilen USB kablosunu kullanarak Chipper 2X BT kart okuyucuyu şarj edebilirsiniz. Okuyucuyu şarj etmek için USB bağlayıcının küçük ucunu kart okuyucuya takın ve ardından büyük ucunu bir telefon şarj cihazına ya da bilgisayara takın.
Chipper 2X BT kart okuyucunun tamamen şarj olması 3-4 saat sürer. Okuyucu tamamen şarj edildikten sonra pilin bir haftalık satışa dayanması beklenir.
Chipper 2X BT'nin pil şarjı düşük olduğunda durum ışığı kırmızıya döner.
Chipper 2X BT kart okuyucuyu POS cihazınıza eşleştirme ve bağlama
Kart okuyucuyu Shopify POS ile kullanmak için okuyucuyu, Shopify POS üzerinden cihazınızla eşleştirmeniz gerekir. Okuyucu ve cihaz eşleştirildikten sonra okuyucu, ikisi de açık ve birbirlerinin kapsam alanında olduğunda cihaza otomatik olarak bağlanır.
Basamak
- Kart okuyucuyu açmak için güç düğmesini basıp bırakın.
- Shopify POS'ta ☰ > Ayarlar > Donanım ayarla'ya dokunun.
- Kart okuyucu'ya dokunun.
- Okuyucu Seç sayfasında, Chipper 2X BT seçeneğine dokunun.
- Okuyucudaki güç düğmesine basıp bırakın. Kart okuyucu eşleme için hazır olduğunda LED durum ışığı göstergesi mavi renkte yanıp söner.
- Kart okuyucu, Kullanılabilir kart okuyucular bölümünde göründüğünde kart okuyucunun adının yanındaki Bağlan seçeneğine dokunun.
Chipper 2X BT kart okuyucunun eşlemesini POS cihazınızdan kaldırma
Chipper 2X BT kart okuyucuyu tek seferde yalnızca bir cihazla kullanabilirsiniz. Kart okuyucuyu başka bir cihazla kullanmak istiyorsanız öncelikle okuyucunun mevcut cihazla olan eşlemesini kaldırmanız gerekir.
Basamak
- Shopify POS'ta önce ☰ simgesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Bağlı donanımı yönet'e dokunun.
- Bağlı kart okuyucunuzun adına dokunun.
- Kart okuyucuyu unut seçeneğine dokunun.
Chipper 2X BT kart okuyucu ile temassız ödeme kabul etme
Temassız ödeme kabul etmek için Chipper 2X BT kart okuyucuyu kullanabilirsiniz.
Bazı kart çeşitleri için temassız ödemeler belirtilen bir tutarın altında olan satın alım işlemleriyle sınırlandırılabilir. Müşteri daha yüksek tutarlı satın alımlar yapmak için bunun yerine kartı takarak ödeme yapabilir.
Basamak
- Shopify POS'tan Ödeme'ye dokunun. Chipper 2X BT kart okuyucu bağlı ve hazırsa Shopify POS ekranın üst kısmında Kartı okut, tak veya kaydır talimatı gösterilir.
- Temassız ödeme kartını veya cihazı kart okuyucuya dokundurun ve okuyucunun ön tarafındaki dört mavi durum göstergesi ışığı yanana kadar tutun. Shopify POS Ödeme onaylandı mesajı görüntülediğinde işlem tamamlanmış olur.
Chipper 2X BT kart okuyucu ile çipli ödeme kabul etme
Çipli kart ödemelerini kabul etmek için Chipper 2X BT kart okuyucuyu kullanabilirsiniz.
Basamak
- Shopify POS'ta Ödeme'ye dokunun. Chipper 2X BT kart okuyucu bağlıysa Shopify POS ekranın üst kısmında Kartı okut, tak veya kaydır talimatı gösterilir.
- Müşteriden kartını takmasını isteyin. Kart, çip aşağıya bakacak şekilde, okuyucunun ön tarafına takılmalıdır.
- Hesap seçimi gerekiyorsa müşterinin, çek veya vadeli hesabı seçmesi gerekir. Müşteriden işlemin tamamlanacağı dili seçmesi de istenebilir.
- Shopify POS Ödeme onaylandı mesajı görüntülediğinde işlem tamamlanmış olur ve müşteri kartını çıkartabilir.
Chipper 2X BT kart okuyucu ile geçirerek ödeme kabul etme
Kaydırarak ödeme kabul etmek için Chipper 2X BT kart okuyucuyu kullanabilirsiniz.
Basamak
- Shopify POS'ta Ödeme'ye dokunun. Chipper 2X BT kart okuyucu bağlıysa Shopify POS ekranın üst kısmında Kartı okutun, takın veya geçirin talimatı gösterilir.
- Müşteriden kartını kaydırmasını isteyin. Kart, manyetik şerit okuyucunun ön tarafına dönük şekilde kaydırılmalıdır.
- Shopify POS Ödeme onaylandı mesajı görüntülediğinde işlem tamamlanmış olur.
Chipper 2X BT kart okuyucu hatalarını giderme
Kart okuyucunuz çalışmıyorsa aşağıdaki adımları takip ederek sorunu inceleyin:
- Chipper 2X BT kart okuyucuyu kullanmak için gereklilikleri karşıladığınızı doğrulayın.
- İnternete bağlı olduğunuzu doğrulayın. Ödemeleri işlemek için Shopify POS'un, Wi-Fi veya cihazınızın hücresel veri bağlantısı üzerinden internete bağlanması gerekir. İnternete bağlanamıyorsanız offline olduğunuz süre boyunca farklı bir ödeme türü tercih etmeniz gerekir.
- Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin.
- Cihazınızda Bluetooth'un açık olduğundan ve Shopify POS'a cihazınızın Bluetooth'una erişmesi için gereken izinlerin verildiğinden emin olun.
- Cihazınızın konum hizmetlerinin açık olduğundan ve Shopify POS uygulamasına cihazınızın konumuna erişmek için gereken izinlerin verildiğinden emin olun.
- Chipper 2X BT kart okuyucuya bağlanmak için Shopify Payments test modunun kapatılması gerekir.
- Okuyucunun yazılımının güncellenmesi gerekiyorsa ve pil seviyesi en az %50 değilse okuyucu, Shopify POS'a bağlanmaz. Okuyucunun şarj cihazını bağlayın ve Shopify POS'a yeniden bağlamadan önce pilini en az %50'si dolana kadar şarj edin.
- Shopify POS donanım ayarlarında kart okuyucunun bağlı bir cihaz olarak listelenmiş olduğundan emin olun. Kart okuyucu bağlı değilse kart okuyucuyu cihazınızla eşleyin.
Kart okuyucunuz bu sorun giderme adımlarını tamamlamanıza rağmen çalışmıyorsa ☰ simgesi > Destek > Hata bildirin'e dokunarak Shopify Destek ekibine bir rapor gönderin. Destek ekibi raporunuza bağlı olarak size ulaşır.
Kart okuyucu güncellemesiyle ilgili hata giderme
Shopify POS, kart okuyucuyu güncellerken güncelleme donarsa şu sorun giderme adımlarını uygulayın.
Basamak
- Okuyucunun bir güç kaynağına bağlı olduğundan ve pilinin en az %50'sine kadar şarj edildiğinden emin olun.
- Shopify POS'un en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.
- Cihazınızdaki Shopify POS uygulamasını kapatıp yeniden açın.
- Shopify POS üzerinden kart okuyucunun eşlemesini kaldırın ve ardından kart okuyucuyu tekrardan Shopify POS ile eşleyin.
- Kart okuyucu güncellemesini yeniden başlatın.
Kart okuyucunuz bu sorun giderme adımlarını tamamlamanıza rağmen çalışmıyorsa ☰ simgesi > Destek > Hata bildirin'e dokunarak Shopify Destek ekibine bir rapor gönderin. Destek ekibi raporunuza bağlı olarak size ulaşır.
Ödeme kabulüyle ilgili hataları giderme
Kart okuyucunuz çalışıyor gibi görünüyor ancak ödemeleri işlemiyorsa aşağıdaki adımları kullanarak sorunu inceleyin:
- Kartı doğru şekilde taktığınızdan emin olun.
- Cihazın konum hizmetlerinin açık olduğundan ve Shopify POS uygulamasının cihazın bulunduğu konuma erişmek için gerekli izinlere sahip olduğundan emin olun.
Shopify Payments test modundayken Chipper 2X BT card reader kart işlemlerini gerçekleştiremez. Kredi kartı kullanılan bir işlemi tamamlamak için test modunu devre dışı bırakmanız gerekir. Shopify POS ile test işlemleri gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kart okuyucuyu sıfırlamayı deneyin. Okuyucunun alt kısmında, şarj bağlantı noktasının yan tarafında yer alan küçük deliği bulun ve ataş benzeri ince uçlu bir nesneyi deliğe sokun. Okuyucuyu sıfırlamak için beş saniye bastırın. Okuyucuyu bir başka ödeme için kullanmadan önce kart okuyucu durum ışığının okuyucunun bağlı olduğunu göstermesini bekleyin.
Shopify Destek ekibine rapor göndermeden önce daha fazla hata giderme ipucu
- Çip yuvasına hiçbir zaman üflemeyin. Tükürük partikülleri çipin paslanmasına yol açabilir.
- Yapışkanlı not kağıdı veya bant gibi yapışkanlar kullanmayın. Kalıntılar kir toplayabilir.
- Çip yuvasının içinde biriken kirleri temizlemek için basınçlı hava kullanın.
- İzopropan alkol ve pamuk kullanarak çip yuvasının birleşme noktalarını nazikçe temizleyin.
Kart okuyucunuz bu sorun giderme adımlarını tamamlamanıza rağmen çalışmıyorsa ☰ simgesi > Destek > Hata bildirin'e dokunarak Shopify Destek ekibine bir rapor gönderin. Destek ekibi raporunuza bağlı olarak size ulaşır.