클래식 고객 계정의 설정 및 관리
클래식 고객 계정을 사용하면 고객이 이메일과 비밀번호를 사용해 로그인할 수 있습니다. 또한 고객은 계정 초대를 수락하거나 로그인 페이지에서 새 계정을 생성할 수 있습니다.
클래식 고객 계정은 Multipass를 지원하지만 B2B는 지원하지 않습니다. 클래식 계정과 새 고객 계정의 차이점에 대해 자세히 알아보십시오.
클래식 고객 계정 설정
클래식 고객 계정 설정
온라인 스토어와 결제에서 클래식 계정이나 새 고객 계정을 사용하도록 선택할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 설정 > 고객 계정으로 이동합니다.
- 온라인 스토어 및 결제 계정 섹션에서 편집을 클릭합니다.
- 온라인 스토어에 로그인 링크를 표시하려면 온라인 스토어 머리글 및 결제 시 로그인 링크 표시를 선택합니다. 링크는 일반적으로 스토어 머리글에 있지만 테마에 따라 배치가 다를 수 있습니다. 로그인 링크도 결제 페이지에 표시됩니다.
- 사용할 고객 계정 버전 선택 섹션에서 클래식 고객 계정을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
계정을 생성하도록 고객 초대
고객이 계정을 활성화하도록 초대를 보낼 수 있습니다. 고객은 본인의 비밀번호를 생성하도록 이메일로 알림을 받게 됩니다. 이메일 초대는 30일 동안만 유효합니다.
고객 계정 초대 이메일은 개별 고객이나 모든 고객을 대상으로 생성할 수 있습니다.
또한 고객이 로그인 페이지에서 계정 생성을 클릭하면 직접 새 계정을 생성할 수 있습니다.
초대 이메일에는 기본 제목 줄과 본문 메시지가 있습니다. 설정 > 알림 > 고객 > 고객 계정 초대에서 초대 이메일의 내용을 편집할 수 있습니다. 자세한 내용은 알림 템플릿 편집을 참조하십시오.
계정 초대 개별 전송
기존 고객만 계정을 생성하도록 초대할 수 있습니다. 신규 고객이 계정을 생성하도록 초대하려면 Shopify Admin의 고객 섹션에서 해당 고객을 생성해야 합니다.
단계:
Shopify Admin에서 고객으로 이동합니다.
초대할 고객의 이름을 클릭합니다.
계정 초대 보내기를 클릭합니다.
선택 사항: 제목 필드의 콘텐츠를 편집합니다.
사용자 지정 메시지 필드에 고객에게 전달할 메시지를 추가합니다. 이 상자를 비워 두면 기본 메시지가 고객에게 전송됩니다.
검토를 클릭하고 알림 보내기를 클릭합니다.
고객 계정 초대 대량 전송
고객 계정 초대를 대량으로 전송하려면 Shopify App Store에서 계정 초대 대량 발신기 등의 타사 앱을 고려하거나 이용 중인 이메일 공급업체에 솔루션이 있는지 문의해 보십시오.
클래식 고객 계정 관리
고객에게 비밀번호 재설정 이메일을 전송하거나, 고객 계정을 비활성화하거나, 클래식 고객 계정의 브랜딩을 관리할 수 있습니다.
고객 비밀번호 재설정
고객은 로그인 페이지에서 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 비밀번호는 5~40자 사이여야 합니다. 특수 문자를 사용할 수 있습니다.
또한 판매자가 Shopify Admin에서 고객에게 비밀번호 재설정 이메일을 보낼 수도 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 고객으로 이동합니다.
비밀번호 재설정 이메일을 보낼 고객의 이름을 클릭합니다.
추가 작업을 클릭한 다음 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
개별 고객 계정 비활성화
스토어가 개별 고객의 계정을 비활성화할 수 있습니다. 고객 계정 설정에서 고객이 결제 전 로그인하도록 되어 있는 스토어가 개별 고객의 계정을 비활성화하면 이 고객은 해당 스토어에서 주문할 수 없게 됩니다.
고객 계정을 비활성화해도 고객 프로필은 삭제되지 않습니다. 고객 프로필을 삭제하려면 고객 프로필 삭제를 참조하십시오.
단계:
Shopify Admin에서 고객으로 이동합니다.
비활성화하려는 계정의 고객 이름을 클릭합니다.
계정 비활성화를 클릭합니다.
클래식 고객 계정 브랜딩 사용자 지정
테마 편집기를 사용하여 온라인 스토어의 테마 설정에서 클래식 고객 계정을 사용자 지정할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 온라인 스토어 > 테마로 이동합니다.
- 편집하려는 테마를 찾은 다음 사용자 지정을 클릭합니다.
- 머리글의 드롭다운 메뉴에서 클래식 고객 계정을 클릭합니다.
Shop으로 로그인 관리
Shop으로 로그인은 기존 고객 계정과 함께 작동하여 고객이 Shop 자격 증명 및 저장된 패스키를 사용하여 스토어에서 빠르고 안전하게 비밀번호 없이 로그인할 수 있도록 합니다. 고객이 Shop으로 로그인하면 결제 시 저장된 고객 정보가 미리 채워지므로 Shop Pay를 사용하여 클릭 한 번으로 결제할 수 있습니다.
신규 및 기존 고객 모두 Shop으로 로그인할 수 있습니다. 신규 고객이 스토어를 처음 방문할 때 Shop으로 로그인하면 스토어에 해당 고객의 계정이 자동으로 생성됩니다.
단계:
- Shopify Admin에서 설정 > 고객 계정으로 이동합니다.
-
Shop으로 로그인 섹션에서 다음 중 하나를 수행합니다:
- 켜기를 클릭하여 스토어에서 Shop으로 로그인을 활성화합니다.
- 끄기를 클릭하여 스토어에서 Shop으로 로그인을 제거합니다.
Shop 고객 경험 및 스토어에 추가할 수 있는 기타 Shop 로그인 기능에 대해 자세히 알아보십시오.
클래식 고객 계정 업데이트
고객은 귀하의 상점에서 그들의 계정으로 로그인하여 계정 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다.
단계:
- 고객이 온라인 스토어로 이동하여 로그인 버튼을 클릭합니다.
- 이메일 주소와 비밀번호를 입력해야 합니다.
- 계정 세부 정보 섹션 에서 고객이 주소 보기를 클릭합니다.
- 고객이 편집을 클릭합니다. 배송 세부 정보 및 주소를 업데이트하고 기본 배송 주소를 설정할 수 있습니다.
클래식 고객 계정 숨기기
고객이 온라인 스토어나 결제에서 고객 계정으로 더 이상 이동하지 않도록 하려면 고객 계정에 대한 링크를 숨길 수 있습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 설정 > 고객 계정으로 이동합니다.
- 온라인 스토어 및 결제 계정 섹션에서 편집을 클릭합니다.
- 온라인 스토어 머리글 및 결제 시 로그인 링크 표시의 선택을 취소합니다.
- 저장을 클릭합니다.