Cloverから移行する

このガイドでは、ストアをCloverからShopifyに移行する方法について説明します。作業の開始前や途中でこのガイドを参照することで、重要な設定作業を忘れずに行うことができます。

ステップ1:CloverストアのコンテンツとデータをShopifyに移行する方法を決定する

Shopifyでストアを作成したら、既存のCloverストアを確認して、Shopifyに移行するデータとコンテンツを決定します。移行により、パフォーマンスが低く、古いコンテンツを消去し、サイトとビジネスを一新することができます。以下のデータをCloverから移行できます。

  • 商品
  • 顧客管理
  • 履歴注文 (すでにフルフィルメントされている注文)
  • レビュー

また、各タイプのコンテンツを移行する方法を決定する必要があります。以下の移行方法を確認してください。

データの移行方法
移行方法 説明
データを手動でコピーして貼り付ける 既存のCloverストアからコンテンツを手動でコピーし、新しいShopifyストアに貼り付けます。これは簡単で費用のかからない移行方法ですが、手動入力が必要になる場合があり、移行するデータの量によっては時間がかかります。小さなデータセットを移行する場合は、この方法を検討してください。
CSVのインポート CSVファイルにデータをエクスポートしてから、新しいShopifyストアにデータをインポートします。これは簡単で費用不要の移行方法ですが、CSVファイルを手動で編集する必要がある場合があります。この方法は、よりシンプルな商品カタログと小規模のお客様リストに最適です。
移行の外部アプリ Shopify App Storeにある移行の外部アプリを使用すると、CSVをインポートする際にフィールドマッピングについて試行錯誤する必要がなくなります。この方法にかかる費用は、データセットの複雑さとサイズによって異なります。大きなデータセットを移行する場合は、この方法を検討してください。
移行のエキスパート Shopifyパートナーを雇って、移行の管理と完了を依頼します。この方法にかかる費用は、データセットの複雑さおよびサイズによって異なります。大きくて複雑なデータセットを移行する場合は、この方法を検討してください。

このガイドの残りの部分では、CSVファイルが利用可能な場合はCSVファイルの使用をおすすめしていますが、そうでない場合は他のオプションについても記載しています。

ステップ2:Cloverからアイテムのデータをエクスポートする

アイテムのデータをCloverからCSVファイルにエクスポートできます。完全なアイテムリストのみをエクスポートできます。部分的なアイテムリストのエクスポートには対応していません。

手順

  1. Cloverにログインします。
  2. Cloverダッシュボードから、[アイテム] > [アイテムリスト] をクリックします。
  3. [⋮] > [エクスポート] の順にクリックします。
  4. ファイルにCloverItemDownload.csvという名前を付け、コンピューターに保存します。

ステップ3:Shopifyにインポートする前に、アイテムのCSVファイルを編集する

CSVファイルは、Shopifyにインポートする前に編集する必要があります。

商品CSVテンプレートをダウンロードして表示してから、そのフォーマットに合わせてCloverItemDownload.csvファイルを編集できます。CSVファイルの別のタブで作業することもできます。もう1つのタブでは、列ヘッダーをコピーし、CloverのインポートデータをコピーしてShopify商品CSVテンプレートに貼り付けることができます。CSVファイルをインポートする前に、ファイルにあなたのストアに関するShopifyの商品CSVテンプレートのデータだけが含まれていることを確認してください。

サンプルファイルを使用している場合は、以下の詳細を必ず確認してください。

  • サンプルファイルには、1つのサンプル商品と2つのバリエーションが含まれます。ほとんどのインポートファイルには、さらに多くの商品とバリエーションが含まれています。サンプルファイルを使用して独自のインポートファイルを作成する場合は、すべてのサンプル商品を削除してください。
  • サンプルファイルには、Variant Inventory Qty列が含まれています。この列は、単一のロケーションを持つストアにのみ使用されます。複数箇所のロケーションを使用し、在庫数量をインポートまたはエクスポートする場合、在庫CSVファイルを使用します。
  • サンプルファイルには、Price / International列とCompare At Price / International列が設けられています。ただし、国外で販売する商品には固有の価格要件が存在しないため、これらの列は両方とも空白のままとなります。Shopify MarketsのCSV列について、詳しくはこちらをご覧ください。

Googleスプレッドシートを使用して、CSVファイルのフォーマットバージョンを編集できます。Microsoft ExcelやNumbersなど、一般的な他のスプレッドシートアプリケーションを使用してファイルを編集することもできます。

CloverのデータタイプとShopifyのデータタイプをマッピングする列については、以下の表で確認してください。表に記載されていない他の列を、Cloverエクスポートから削除します。Shopifyで使用する商品CSVの一部の列は、Cloverからエクスポートするアイテムデータに含まれていません。これらの列は以下に掲載されていませんが、確認が必要な場合もあります。商品CSVファイルの各列に記載する必要がある情報について、詳しくはこちらをご覧ください。

CloverのデータタイプとShopifyのデータタイプをマッピングする以下の表を確認してください。

CloverのデータとShopifyのデータのマッピング
Cloverのデータタイプ Shopifyのデータタイプ アクション
Name Title 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
非公開 ステータスまたは公開済み [非公開] として使用する列を決定します。Shopifyの商品CSVの [ステータス] 列または [公開済み] 列に [非公開] をマッピングすることを検討してください。[ステータス] 列にマッピングすることを選択した場合は、アクティブ値または下書き値を使用します。[公開済み] 列にマッピングすることを選択した場合は、TRUE値またはFALSE値を使用します。
SKU バリエーションSKU 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
数量 バリエーション在庫の数量 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
価格 Variant Price 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
費用 商品1点あたりの費用 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
税率 課税対象のバリエーション 列名をShopifyのデータタイプに変更します。

ステップ4:アイテムデータをShopifyにインポートする

CloverItemDownload.csvファイルを取得し、必要な編集を行ったなら、CloverのアイテムをShopifyにインポートします。

手順

  1. 管理画面から、[商品] に移動します。
  2. [インポート] をクリックします。
  3. [ファイルを追加] をクリックし、CloverItemDownload.csvを選択します。
  4. [すべての販売チャネルに新しい商品を公開する] の選択を解除し、[アップロードとプレビュー] をクリックします。
  5. インポートの詳細を確認し、[商品をインポートする] をクリックします。

​​CSVファイルがアップロードされると、Shopifyストアの設定に使用したメールアカウントにShopifyから確認メールが届きます。一般的な問題についての解決策CSVファイルを使用した商品のインポートに関するより一般的な情報をお読みください。

ステップ5:インポート後に商品を確認して整理する

Shopifyに商品をインポートした後、すべての情報が正しくインポートされていることを確認します。価格、重量、在庫などの詳細情報が正しくインポートされていない場合、ビジネスに影響が及びます。

一般的なインポートエラーを確認する

よくある移行エラー
問題 解決策
商品は正常にインポートされましたが、公開されていません。 インポートした商品が非表示としてマークされている場合、その商品を販売チャネルで公開するまで、公開されません。
インポートされた商品の詳細情報が欠落しています。 商品ページの商品説明を確認して、欠落している情報を記入します。
商品バリエーションのインポートに失敗しました。 商品にバリエーションのオプションがない場合、正常にインポートされません。代わりに、商品を手動でShopifyストアに追加することができます。

商品を確認して整理する

  1. 商品説明、画像、バリエーション、価格、メタディスクリプションなど、商品の詳細を確認します。
  2. 商品コレクションを作成して商品をカテゴリーごとに整理すると、管理画面と外部ウェブサイトの両方で商品をグループ化できます。
  3. 商品の在庫在庫転送を把握して、ビジネスの在庫を追跡します。利用可能な在庫アプリを確認して、ビジネスに必要なものがあるかどうかを判断します。

商品を確認して整理する

  1. 商品説明、画像、バリエーション、価格、メタディスクリプションなど、商品の詳細を確認します。
  2. 商品コレクションを作成して商品をカテゴリーごとに整理すると、管理画面と外部ウェブサイトの両方で商品をグループ化できます。
  3. 商品の在庫や在庫転送を把握して、ビジネスの在庫を追跡します。利用可能な在庫アプリを確認して、ビジネスに必要なものがあるかどうかを判断します。

ステップ6:(任意) Cloverからお客様データをエクスポートする

お客様データをCloverからCSVファイルにエクスポートできます。完全なお客様リストのみをエクスポートできます。部分的なお客様リストのエクスポートには対応していません。

手順

  1. Cloverにログインします。
  2. Cloverダッシュボードから、[お客様] > [お客様リスト] をクリックします。
  3. [⋮] > [ダウンロード] の順にクリックします。
  4. ファイルにCloverCustomerDownload.csvという名前を付け、コンピューターに保存します。

ステップ7:(任意) Shopifyにインポートする前に、お客様CSVファイルを編集する

CSVファイルは、管理画面にインポートする前に編集する必要があります。お客様のCSVテンプレートをダウンロードして表示してから、そのCSVフォーマットに合わせてCloverCustomerDownload.csvファイルを編集します。CSVファイルの別のタブで作業することもできます。もう1つのタブでは、列ヘッダーをコピーし、CloverのインポートデータをコピーしてShopifyのお客様CSVテンプレートに貼り付けることができます。

フォーマットされたバージョンのCSVファイルを編集するには、Googleスプレッドシートがおすすめですが、Microsoft ExcelやNumbersなど、他の多くの一般的なスプレッドシートアプリケーションも使用できます。

Shopifyのデータタイプにマッピングされる列のエクスポートを確認します。Shopifyで使用するお客様CSVの一部の列は、Cloverからエクスポートするお客様データに含まれていません。お客様CSVファイルの各列に記載する必要がある情報について、詳しくはこちらをご覧ください。

CloverのデータとShopifyのデータのマッピング
Cloverのデータタイプ Shopifyのデータタイプ アクション
列名をShopifyのデータタイプに変更します。
列名をShopifyのデータタイプに変更します。
メールアドレス Email 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
マーケティング許可済み メールマーケティングを承諾する 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
住所1 デフォルトの住所 (住所1) 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
住所2 デフォルトの住所 (住所2) 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
住所3 一致するデータセットがありません 住所2の列を使用して、このデータを統合することを検討します。
市区町村 デフォルトの市区町村 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
デフォルトの住所の州コード 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
デフォルトの住所の国コード 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
郵便番号 デフォルトの住所の郵便番号 列名をShopifyのデータタイプに変更します。
電話番号 Phone 列名をShopifyのデータタイプに変更します。

ステップ8:(任意) お客様データをShopifyにインポートする

CloverCustomerDownload.csvファイルを取得し、必要な編集を行ったなら、Cloverのお客様情報をShopifyにインポートします。

手順

  1. 管理画面から [顧客管理] に移動します。
  2. [インポート] をクリックします。
  3. [ファイルを追加] をクリックし、CloverCustomerDownload.csvを選択します。
  4. [顧客情報をインポートする] をクリックします。
  5. インポートの詳細を確認し、[顧客情報をインポートする] をクリックします。
  6. お客様のインポートサマリーを確認し、[すべてのお客様を表示] をクリックします。

ステップ9:(任意) レビューをShopifyにインポートする

レビューをCloverからShopifyにエクスポートしたり、移行したりすることはできません。ただし、Shopify App Storeの外部アプリを使用して、レビューを手動でインポートすることはできます。以下のアプリは、レビューをインポートするのに役立ちます。

ステップ10:(任意) Cloverから注文履歴をエクスポートする

注文データをCloverからCSVファイルにエクスポートできます。絞り込みと日付に基づいて注文をエクスポートできます。

手順

  1. Cloverにログインします。
  2. Cloverダッシュボードから、[販売アクティビティ] > [注文] をクリックします。
  3. 絞り込みを使用して、エクスポートする注文を選択します。
  4. [EXPORT ORDERS FROM THIS PAGE (このページから注文をエクスポート)] をクリックします。
  5. ファイルにCloverOrdersDownload.csvという名前を付け、コンピューターに保存します。

ステップ11:(任意) 注文履歴をShopifyにインポートする

Shopify App Storeから外部サービスの移行アプリを使用して、注文履歴をCloverからShopifyに移行できます。以下のアプリは、注文履歴をインポートするのに役立ちます。

ステップ12:ウェブサイトのデザイン性を高める

オンラインストアを始めるにあたり、Shopifyのアカウント開設時に、管理画面のテーマページにはデフォルトテーマが設定されています。ウェブサイトをお好みの外観にするには、テーマをカスタマイズする必要があります。別のテーマをカスタマイズしてオンラインストアに利用する場合、管理画面からテーマを追加することができます。

オンラインストアに利用するテーマを追加するには、以下のオプションのいずれかを選択します。

管理画面に無料のテーマを追加

無料テーマはShopifyによって開発されています。無料テーマのカスタマイズのヘルプページはShopifyによりサポートされています。

手順

テーマストアからテーマを追加する

有料テーマは外部デザイナーによって開発されています。外部のテーマのカスタマイズに関するヘルプは、テーマのデザイナーが提供しています。

手順

  1. Shopify テーマストアに移動し、テーマを選びます。無料体験期間中は、請求が発生しないように、無料のテーマを選んでください。
  2. 無料テーマを選択した場合、[テーマを追加] または [このテーマで始める] をクリックします。有料テーマを選択した場合は、[購入] をクリックしてテーマを購入します。有料テーマは返金不可です。ニーズに合っていることを確認するため、購入前に有料テーマを試すことができます。
  3. 有料テーマを選択した場合、[承認] をクリックして決済を承認します。管理画面のテーマページにテーマが追加されます。

ストアで有料テーマを試す

有料テーマを購入前に試すことで、商品、ブランドの色、スタイルがどのように表示されるかをプレビューできます。テーマをプレビューする際、テーマエディタを使用してカスタマイズできます。加えた変更はテーマ購入時にも保存されます。最大19個の有料テーマをプレビューできるため、購入前にさまざまなテーマを比較することが可能です。

手順

  1. Shopify テーマストアにアクセスし、有料テーマを選択します。
  2. [テーマを試す] をクリックします。オンラインストアにテーマのプレビューが読み込まれます。
  3. 以下のいずれかの操作を行います。
    • テンプレートのプレビューを閉じる
    • テーマを購入するには、[購入] をクリックします。
    • テーマエディタを使用してテーマ設定を変更する場合、[テーマをカスタマイズ] をクリックします。

購入しない場合でも、有料テーマは管理画面の [テーマ] ページに追加されます。トライアル中の有料テーマには、[トライアル中のテーマ] というラベルが表示されます。

ステップ13:配送を設定する

公開前に配送料と配送方法を正しく設定することが必要です。配送料の過剰請求分をお客様に返金したり、注文の配送料に対する請求不足分の支払いを求めるメールをお客様に送信したりすることが起こらないようにするためです。

注文の配送とフルフィルメントの詳細については、こちらをクリックしてください。

手順

  1. ロケーションに基づく正確な配送料を取得するために、ストアの住所を確認します。他の場所から配送する場合は、その場所をロケーションとして追加します。
  2. さまざまな地域、州、国に配送できるように、配送エリアを作成します。
  3. 配送業者の配送料自動計算による配送料を使用する場合、荷物の寸法を設定します。配送業者の多くは、配送料の計算に容積重量 (パッケージの高さ、重量、奥行き) を使用しています。
  4. 作成した配送エリアの配送料を設定します。
  5. ビジネスに適した配送戦略を選択します。決定する前にいくつかのオプションを確認しておくと、ニーズに合った選択を行う上で役立ちます。
  6. 注文をフルフィルメントする方法を決定します。注文をフルフィルメントして自分で発送するか、注文を配送するフルフィルメントサービスを使用することができます。

ステップ14:税を設定する

物品税の適用は、ビジネスを運営する上で重要な要素です。所在地に応じて、商品に適用される物品税に関する規定はそれぞれ異なります。ストアがこのような規定に確実に適合するよう、時間を取って、Shopifyの税金設定プロセスを理解するようにしてください。

配送先に基づいて課税する

配送設定を行う際は、顧客が所在する県、州、地域の税規定に応じて、商品の配送に伴う税を適用できます。税額はShopifyによって自動的に計算されます。

独自の税法や特定の商品コレクションに応じて税を手動で調整する必要がある場合は、税の優先適用を利用して調整できます。

税を管理する

商品に対する税金の設定を指定する際は、年間を通じた税の管理方法を検討する必要があります。

税の管理にどのシステムを使用すればよいかわからない場合、Shopify App Storeの会計アプリをご確認ください。

ステップ15:決済サービスを設定する

お客様が支払いを行えるようにするには、決済サービスを設定する必要があります。決済サービスを使用すると、クレジットカード決済を安全に受け付けることができます。Shopifyペイメントは、一部の国で利用可能で、さまざまな外部決済サービスの利用に対応しています。

決済サービスを設定する

  1. Shopifyまたはサポートされている外部の決済サービスを選択します。
  2. 管理画面で、Shopifyペイメントまたは外部決済サービスを有効にします。
  3. 顧客によって商品がストアで購入された場合の支払いの確定および認証方法を選択します。

決済サービスの設定が完了したら、お客様の注文を処理できるようチェックアウトページを設定する必要があります。

チェックアウトを設定する

  1. 注文のフルフィルメント支払い承認を設定します。
  2. ストアのポリシーを追加して、お客様がチェックアウトを完了する前にポリシーを表示できるようにします。
  3. チェックアウトのお客様情報設定を編集し、各種イベントやプロモーションに関する最新情報をお客様に通知するためのメールアドレスを収集するかを決定します。

ステップ16:いくつかのテスト注文を行う

決済設定を完了したら、次にいくつかの取引を試行してすべてが問題なく動作することを確認しましょう。テスト注文を実行すると、顧客が商品を購入した際に実行するプロセスを把握できます。顧客によるすべての注文は、管理画面の [注文] ページで確認できます。

テスト注文は、以下のいくつかの取引タイプで実行できます。

注文の作成、返金、フルフィルメントを行うと、各アクションの実行に応じてお客様に届くメールを確認できます。管理画面の通知ページから、メールのテンプレートを編集できます。

ステップ17:ストアにスタッフを追加する

ストアの管理と運営をサポートするスタッフがいる場合、そのスタッフメンバーをShopifyストアに追加できます。各スタッフメンバーには、個人のログイン資格情報が付与されます。また、各スタッフメンバーに権限を設定して、ストアの特定のエリアへのアクセスを制限し、機密情報を安全に保つこともできます。

スタッフの管理について詳しくはこちらをご覧ください。

ステップ18:ドメインを設定する

Shopifyストアを設定するときは、新しいドメインを購入するか、既存のストアに関連付けられているドメインを新しいShopifyアカウントに移管できます。

新しいドメインを取得する

Shopifyから新しいドメインを直接購入できます。

手順

  1. Shopifyからテーマを購入する
  2. Shopifyドメインをプライマリーとして設定すると、ブラウザ、検索結果、SNSでお客様に表示されるドメインになります。
  3. メール転送を設定して、お客様がカスタムドメインのメールアドレスに送信するメールメッセージが、個人用のメールアドレスにリダイレクトされるようにします。

既存のドメインをShopifyに接続または移管する

既存のドメインを持っている場合は、こちらのステップに従ってそのドメインをShopifyストアに指定します。

既存のドメインを使用することもできますが、個々のページに対するShopifyのリンク構造は、以前のサービスとは異なる場合があります。つまり、ページによっては、お客様が古いリンクを使用すると読み込めない可能性があります。たとえば、配送ポリシーに関する古いページのURLがexample.com/policies/shipping-policyであるのに対し、Shopifyでは、そのページの今のURLがexample.com/pages/shipping-policyとなっているかもしれません。

お客様がエラーページに到達することを回避するには、ドメインを移管する前に、お客様がブックマークした可能性があるページ、または外部ソースからのリンクに対して、URLリダイレクトを設定できます。これにより、お客様は、ドメインの移管後に古いリンクにアクセスすると、エラーページが表示される代わりに新しいリンクにリダイレクトされます。

ステップ19:Shopify POSに移行する

店舗のロケーションがある場合やPOSを使用して販売している場合、Shopify POSを設定して実店舗でお客様に販売できます。ストアデータをインポートしてShopifyストアを設定すると、管理画面で販売チャネルとしてPOSを追加できるようになります。

Shopify POSを設定する

販売を開始する前に、Shopify POSを設定する必要があります。

実店舗で販売するには、スタッフ、商品、ロケーションが設定されている必要があります。Shopify POSの設定について、詳しくは「Shopify POSの使用を開始する」を参照してください。

ハードウェア

CloverからShopify POSに移行する場合、一部のハードウェアには互換性がある場合があります。Shopify POSに対応しているハードウェアのリストについては、「サポートされているPOSハードウェア」を参照してください。

「小売店の移行」について詳しくはこちらをご覧ください。

ステップ20:(任意) 成功に向けてSEOを設定する

検索結果のランキングを維持するために、Shopifyストアを検索エンジンの最適化 (SEO) の成功に向けて設定することができます。

リダイレクトを設定する

重要なすべてのページのリダイレクトを設定して、SEOランキングを維持することができます。ストアがライブになった後で、サイトのどのページが多くのトラフィックを集めているかを確認し、そのページからShopifyストアにリダイレクトするように設定できます。リダイレクトをインポートするためにCSVファイルを使用することもできます。

手順

  1. 管理画面から、オンラインストア > メニュー に移動します。
  2. [URLのリダイレクトを表示] をクリックします。
  3. [URLリダイレクトを作成] をクリックします。
  4. リダイレクト元フィールドに、訪問者のリダイレクト元となる古いURLを入力します。
  5. リダイレクト先フィールドに、訪問者をリダイレクトする新しいURLを入力します。あなたのストアのホームページにリダイレクトする場合は、 /と入力します。
  6. [リダイレクトを保存する] をクリックします。

リダイレクトが機能することを確認する

リダイレクトを設定してストアを公開した後、ウェブブラウザに元のURLを入力してターゲットURLにリダイレクトされることを確認し、リダイレクトが正しく機能していることを確認します。他のストアの最も多く訪問されているページを確認して、そのページからShopifyストアにリダイレクトするようにします。

メタディスクリプションを編集する

メタディスクリプションは、検索エンジンの結果で表示される短いテキストです。このメタディスクリプションは、Shopifyのウェブページ、商品ページ、コレクションページ、ブログ記事に対して設定することができます。平易で直接的な単語を使用する独自のメタディスクリプションが各ページにあることを確認してください。分かりやすい説明があると、より多くの人がストアのリンクをクリックする可能性が高まります。

管理画面から、さまざまなメタディスクリプションを編集できます。検索エンジン向けにストアを最適化させるために、以下のメタディスクリプションを編集することを検討してください。

サイトマップを確認してGoogleに送信する

すべてのShopifyストアでは、すべての商品、主要商品画像、ページ、コレクション、ブログ記事へのリンクが含まれるsitemap.xmlファイルが自動的に生成されます。このファイルはGoogleやBingなどの検索エンジンでストアのサイトをインデックス登録する際に使用され、これによりストアのページが検索結果に表示されるようになります。サイトマップファイルをGoogle Search Consoleに送信すると、Googleはサイト上のページを見つけてインデックス登録しやすくなります。

サイトマップファイルは自動的に生成されます。johns-apparel.com/sitemap.xmlなどのShopifyストアのドメインのルートディレクトリーで、それらのファイルを見つけることができます。

生成されたサイトマップファイルは、商品、コレクション、ブログ、ウェブページ用の個別のサイトマップにリンクします。サイトマップファイルは、Shopifyオンラインストアに新しいウェブページ、商品、コレクション、画像、またはブログ記事を追加すると、自動的に更新されます。

サイトのクロールやインデックス登録の処理には、時間がかかることがあります。Googleはかかる時間について保証していません。

サイトの公開後、Googleでインデックス登録されるまでに数日から数週間かかる場合があります。ステータスを確認するには、Google検索バーにsite:に続けてドメインを入力して、インデックスのステータスをGoogleで検索できます。たとえば、site:shopify.comと入力します。

サイトマップを見つけてGoogleに送信する方法について詳しくはこちらをご覧ください。

SEO用のアプリを使用する

サイトのSEOに役立つアプリを使用できます。SEOアプリは、画像の最適化、サイトスピードの向上、リンク切れの監視に役立ちます。

Shopify App StoreでSEOアプリを閲覧します。

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